La iniciativa fue aprobada con 33 votos a favor y 6 en contra. Ahora deberá ser revisada por la Cámara de Diputados antes de convertirse en ley.
La entrada en vigencia de la nueva Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 21.719) en Chile podría postergarse hasta el 15 de octubre de 2027, luego de que el Senado aprobara el proyecto que busca ampliar el plazo de adaptación para empresas y organismos públicos.
La votación se realizó el 28 de octubre de 2026 y contó con 33 votos a favor y 6 en contra, permitiendo que la iniciativa avance a su segundo trámite constitucional.
Actualmente, la normativa tiene fijada su entrada en vigencia para el 1 de diciembre de 2026, fecha que se mantendrá mientras la postergación no complete su tramitación legislativa.
¿Por qué se busca postergar la Ley de Protección de Datos?
El Gobierno presentó el proyecto el 1 de septiembre de 2026, proponiendo inicialmente aplazar la entrada en vigencia de la ley hasta el 1 de diciembre de 2027.
Sin embargo, durante su discusión en el Senado, se acordó establecer como nueva fecha el 15 de octubre de 2027.
Entre los principales argumentos para justificar la postergación se encuentran la necesidad de otorgar más tiempo a las empresas para adecuar sus procesos de tratamiento de datos personales y permitir la implementación de la nueva Agencia de Protección de Datos Personales.
Esta institución será responsable de fiscalizar el cumplimiento de la normativa y aplicar las sanciones correspondientes.
El proyecto también contempla ampliar de tres a cinco los integrantes del consejo directivo de la Agencia y adelantar su proceso de designación.
¿Cuándo votará la Cámara de Diputados?
Tras la aprobación del Senado, el proyecto deberá continuar su tramitación en la Cámara de Diputados.
Hasta el 29 de octubre de 2026, no existe una fecha confirmada para su votación. No obstante, el Gobierno otorgó carácter de discusión inmediata a la iniciativa, con una urgencia vigente hasta el 3 de noviembre de 2026.
Esto busca acelerar su tramitación legislativa, aunque no significa que la votación deba realizarse necesariamente ese día.
Si la Cámara aprueba el proyecto sin modificaciones, podrá avanzar hacia su promulgación y posterior publicación en el Diario Oficial. Si introduce cambios, será necesaria una revisión legislativa adicional.
¿Qué implica esta postergación para las empresas?
De concretarse, las organizaciones contarían con aproximadamente diez meses y medio adicionales para adecuarse a las nuevas exigencias de protección de datos personales.
Entre las principales obligaciones que deberán considerar las empresas se encuentran:
- Protección de datos: implementar medidas técnicas y organizativas para resguardar la información personal.
- Transparencia: informar adecuadamente sobre la recopilación, finalidad y utilización de los datos.
- Derechos de los titulares: establecer mecanismos para gestionar solicitudes de acceso, rectificación, eliminación y otros derechos contemplados en la normativa.
- Seguridad de la información: reforzar los procedimientos de prevención, detección y gestión de incidentes.
- Gestión de proveedores: revisar las responsabilidades de terceros que participan en el tratamiento de datos personales.
Estas exigencias son especialmente relevantes para organizaciones que utilizan plataformas CRM, herramientas de automatización comercial, sistemas de atención al cliente y soluciones de inteligencia artificial.
¿Cómo impacta a las empresas que utilizan CRM y WhatsApp?
Las empresas que gestionan información de clientes mediante plataformas digitales deberán prestar especial atención al tratamiento y almacenamiento de datos personales.
Por ejemplo, una plataforma CRM puede centralizar información de contactos, historial de comunicaciones, oportunidades comerciales, cotizaciones y actividades de seguimiento.
De igual manera, las soluciones de atención mediante WhatsApp permiten administrar conversaciones e información proporcionada por clientes y prospectos.
Por ello, las organizaciones deberán revisar sus políticas de privacidad, permisos de acceso, medidas de seguridad y procedimientos para responder a solicitudes relacionadas con datos personales.
La eventual postergación representa una oportunidad para fortalecer estos procesos antes de que comiencen a aplicarse las nuevas exigencias legales.
¿La Ley de Protección de Datos ya fue postergada oficialmente?
No. Al 29 de octubre de 2026, la postergación todavía no es ley.
Aunque el Senado aprobó la iniciativa, aún falta su revisión en la Cámara de Diputados y completar los procedimientos legislativos correspondientes.
Por ahora, la fecha legal de entrada en vigencia continúa siendo el 1 de diciembre de 2026.
Las empresas deberán mantenerse informadas sobre el avance del proyecto y continuar preparando sus procesos internos para cumplir con la normativa.
Desde IMPULSA Suite recomendamos abordar la protección de datos personales como parte fundamental de la gestión comercial y la relación con los clientes, independientemente de la fecha definitiva de implementación de la ley.
Fuentes:
- Senado de Chile, votación del 28 de octubre de 2026.
- Proyecto de ley, Boletín N° 18.623-07.
- Emol, 29 de octubre de 2026: Senado aprueba aplazar la Ley de Datos Personales.
- La Tercera, 29 de octubre de 2026: Senado aprueba postergación de entrada en vigencia de ley de protección de datos personales.
