¿Qué es la Jerarquía de la Pirámide de Maslow?

La Jerarquía de la Pirámide de Maslow se considera como una teoría  psicológica fundada por Abraham Maslow en 1943 que luego amplió; en donde la misma consiste de las necesidades humanas defendiendo la satisfacción de las mismas, dando como resultado el desarrollo de deseos y necesidades más elevadas.

Entonces partiendo de las necesidades de las personas se pudieran jerarquizar según la importancia; si desglosamos la pirámide empezando desde su base obtenemos:

Necesidades Básicas y Fisiológicas

Respirar, salud, alimento, descanso, entre otras.

Necesidades de seguridad

Seguridad física, familiar, recursos, moral, protección, empleo y otras.

Necesidad de reconocimiento

Confianza, auto-reconocimiento, prestigio, respeto, éxito, logros y más.

Autorrealización

Visión global, creatividad, aceptación de hechos, liderazgo, gestión de problemas, entre otros.

Teniendo en cuenta estos escalones de la pirámide notamos que Maslow aseguraba que el deseo del hombre no tiene fin; ya que al satisfacer una necesidad el ser humano genera otra para ir subiendo de esta manera de escalón.

Con todo esto existen personas que quedan estancadas en algún escalón de la pirámide; lo que demuestra que cada persona tiene distintas necesidades.

Los cambios de circunstancias y situaciones pueden hacer que una persona descienda de escalón la Jerarquía de la Pirámide de Maslow, demostrando que cada persona tiene necesidades y valores diferentes.

¿Cuál es el propósito de su función?

La manera principal de dar uso de la pirámide Maslow en las empresas, es mantener una buena motivación en los empleados; por eso distintas compañías cubren las necesidades de sus trabajadores para que estos aumenten su productividad debido a la satisfacción que poseen.

A su vez la Jerarquía de la Pirámide de Maslow puede usarse en el marketing y la publicidad, de esta forma se puede conocer las necesidades de los consumidores; permitiendo el desarrollo de la creación de un producto o servicio que satisfaga las necesidades del consumidor.

Beneficios que brinda la pirámide de Maslow

Cómo leímos previamente el uso de la Jerarquía de la Pirámide de Maslow nos ayuda a conocer las necesidades de los consumidores para implementar un producto o servicio que satisfaga esas necesidades; también nos permite mejorar e incrementar la productividad de nuestros trabajadores.

En la vida laboral siempre se está ascendiendo o descendiendo de los escalones de la Jerarquía de Maslow; ya que empezamos consiguiendo un trabajo que cubra nuestras necesidades básicas, para ir avanzando a una estabilidad y seguridad en nuestra vida.

Luego de esto subirás de escalón en la pirámide y un punto que te ayudará es mantener buenas relaciones con los demás; esto te permitirá crecer y mantener ambientes positivos a tu alrededor.

Por último, luego de cultivar nuevas motivaciones, buscaremos más mejoras como sería el reconocimiento laboral; al alcanzar el último escalón de la pirámide la meta será mantener una vida próspera por lo que necesitarás ser excelente en lo que hagas.

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Categorías de la pirámide de Maslow

La pirámide, se divide en cinco categorías; cada categoría esta interrelacionada con la siguiente, esto explica que, como seres humanos, no podremos avanzar hasta la jerarquía más alta a menos que cumplamos con los requisitos que se espera de cada categoría; empezando por las necesidades básicas o fisiológicas hasta llegar a la cima, la autorrealización como personas. A continuación, vemos cada una de estas categorías:

• Necesidades fisiológicas:
  • Estas son las necesidades básicas, sin las cuales los humanos no podemos vivir. Por ejemplo, la comida, el agua, el sueño, el oxígeno, entre otros.
• Necesidades de seguridad:
  • Todos necesitamos sentirnos seguros en nuestro entorno; se trata de la seguridad física, financiera o laboral, nuestra salud también determina el grado de seguridad que tenemos.
• Necesidades sociales o de afiliación:
  • Todos buscamos conexiones sociales en amigos y familiares; tener una buena relación con ellos contribuye a lograr satisfacer esta categoría.
• Necesidades de reconocimiento:
  • Todos necesitamos sentir que nos respetan y que nos reconocen como personas, esta categoría tiene que ver con la autoestima y la confianza que los demás siente por nosotros y muy importante, la que sentimos por nosotros mismos.
• Autorrealización:
  • Este nivel implica darse cuenta de nuestro potencial; de lo que somos capaces de lograr. Esta es la categoría más alta en la jerarquía a la cual todos queremos llegar.

Maslow y las ventas

Es probable que nos preguntemos ¿qué tiene que ver la pirámide de Maslow con las ventas? La respuesta es sencilla; si los especialistas en ventas conocen y entienden los deseos y las necesidades de las personas, es decir, a quienes va dirigido el producto, esto puede usarse como un punto a su favor para influir en sus clientes y en las estadísticas de venta.

Para tener buenos resultados se lleva a cabo una gran cantidad de investigación para filtrar, posicionar y escoger a los clientes, se obtiene información como datos demográficos, clase social y puntos geográficos, etc. A partir de esto, los especialistas en venta tienen una idea muy específica sobre quiénes son sus consumidores y adaptarán su estrategia de venta en consecuencia.

Por ejemplo, un fabricante de automóviles que tome en cuentas las categorías de la pirámide de Maslow y que dirija su atención a familias jóvenes, no centrara su producto en la velocidad y el lujo, si no en la rentabilidad y la seguridad, pues Maslow explica que están son necesidades básicas para alcanzar la autorrealización, y los jóvenes por lo general están en el proceso; en cambio un automóvil rápido y lujoso se centrara en aquellas personas de edad media que han alcanzado un nivel de madurez aceptable.

Como vemos, gracias a la pirámide de Maslow se puedo alcanzar un mejor posicionamiento del producto y así usar las estrategias de manera mas eficientes. Gracias al buen trabajo de este especialista podemos lograr escalonar nosotros mismos hacia la autorrealización.

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