{"id":10068,"date":"2021-08-28T15:30:51","date_gmt":"2021-08-28T15:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=10068"},"modified":"2026-05-02T19:34:06","modified_gmt":"2026-05-02T19:34:06","slug":"cuando-cambiar-de-crm-y-a-cual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/cuando-cambiar-de-crm-y-a-cual\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1ndo cambiar de CRM y a cu\u00e1l?"},"content":{"rendered":"

Si has implementado un CRM de seguro te preguntar\u00e1s \u00bfcu\u00e1ndo es el momento de <\/span>cambiar de CRM<\/b>?.<\/p>\n

Es importante aprender a detectar<\/span> cuando un software CRM<\/a> se convierte en uno inadecuado, comprometiendo nuestra compa\u00f1\u00eda; es decir, impidiendo desarrollar relaciones con los clientes y socios de manera efectiva.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 puede ayudarte a detectar cu\u00e1ndo debes <\/span>cambiar de CRM?<\/b><\/h2>\n

Las se\u00f1ales que te ayudar\u00e1n a detectar que es momento de <\/span>cambiar de CRM<\/b> son:<\/span><\/p>\n

Problemas t\u00e9cnicos significativos<\/strong><\/p>\n

Pudiera presentar problemas como despliegues largos e impredecibles desde el momento que fue implementado, problemas de uso de herramientas, soportes deficientes, entre otros. Si presentas algunos de estos problemas con el CRM es momento de migrar tus datos a otro software.<\/span><\/p>\n

Funcionalidades limitadas<\/strong><\/p>\n

Las empresas est\u00e1n en una constante evoluci\u00f3n lo que requiere soluciones tecnol\u00f3gicas al momento; por ejemplo, puedes estar necesitando exportar tus datos de redes sociales para conseguir un mejor seguimiento, o mejorar la productividad exportando tus datos del CRM.<\/span><\/p>\n

A su vez puedes estar necesitando a\u00f1adir nuevas herramientas para mejorar ciertas \u00e1reas de atenci\u00f3n al cliente<\/a>; pero no puedes hacer ninguno de estos cambios porque tu CRM no lo permite.<\/span><\/p>\n

No est\u00e1 dise\u00f1ado para integrarse con otras soluciones<\/strong><\/p>\n

Si tu sistema CRM<\/a> no est\u00e1 dise\u00f1ado para integrarse con otras herramientas o por el contrario necesita adaptaciones complejas o poco fiables; no estar\u00e1s a la vanguardia y tu competencia estar\u00e1 un paso delante de ti debido a la falta de integraci\u00f3n de tu software.<\/span><\/p>\n

Utilizaci\u00f3n de datos de manera ineficaz<\/strong><\/p>\n

Uno de los objetivos del CRM es optimizar la gesti\u00f3n de datos para su disponibilidad inmediata, de manera ordenada y de f\u00e1cil acceso; si tu software no puede proporcionarte la informaci\u00f3n en el momento preciso que la necesitas no estar\u00e1 siendo \u00fatil para desarrollar estrategias.<\/span><\/p>\n

Una interfaz no intuitiva<\/strong><\/p>\n

Si tienes tiempo de haber implementado tu CRM y aun as\u00ed <\/span>tus trabajadores<\/a> no son capaces de sacarle provecho a este software<\/span> puedes considerar que:<\/span><\/p>\n