{"id":1025,"date":"2018-11-11T16:14:45","date_gmt":"2018-11-11T16:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=1025"},"modified":"2026-05-02T23:27:56","modified_gmt":"2026-05-02T23:27:56","slug":"como-ser-un-vendedor-congruente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-ser-un-vendedor-congruente\/","title":{"rendered":"Como ser un vendedor congruente"},"content":{"rendered":"<p>Hay una frase muy coloquial que dice \u201c<strong>En la vida no solo hay que ser, sino hay que parecer.\u201d<\/strong> Esta frase ha resultado ser muy importante dentro del <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/requisitos-para-un-mejor-manejo-de-la-prospeccion-en-tu-proceso-de-ventas\/\">proceso de ventas<\/a>. Y es que no solo hay que ser un <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/vendedor-vs-asesor-comercial\/\">asesor comercial<\/a>, hay que parecer un asesor comercial.<\/p>\n<p><strong>Congruencia,<\/strong> es una palabra que tiene un alcance mayor del que se le suele dar. Y es que esto va mucho m\u00e1s all\u00e1 de solo el tener y mantener elementos arm\u00f3nicos, alineados y comunes. Es un concepto que nos permite poder ponderar no solo el aspecto exterior y el comportamiento del ser humano, sino incluso nos <strong>permite estudiar las conductas y decisiones<\/strong> de las personas.<\/p>\n<p>Todo ser humano genera alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n con sus gestos, palabras y actitudes. Esto se puede conocer a trav\u00e9s de sus acciones y decisiones y desde luego de su conducta ante la sociedad.<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>La congruencia es el conjunto de todas las acciones que hacemos. Profesionalizarnos como vendedores, es algo sobre lo cual debemos reflexionar y trabajar de manera personal<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>En el caso de un <strong>vendedor o asesor comercial,<\/strong> esto se convierte en algo cr\u00edtico. Donde constantemente est\u00e1 interactuando con nuevas personas y va estableciendo distintas relaciones. Adem\u00e1s de ir generando comunicaci\u00f3n de forma integral.<\/p>\n<h2><strong>Caso de GM, Chrysler y Ford<\/strong><\/h2>\n<p>Este fue un caso que termin\u00f3 causando revuelo en la prensa internacional hace varios a\u00f1os atr\u00e1s. Donde el eje de comunicaciones fue la congruencia \u00a0de <strong>Ford, Chrysler y GM.<\/strong><\/p>\n<p>Hace algunos a\u00f1os atr\u00e1s, estas grandes armadoras tuvieron serios problemas econ\u00f3micos. Donde los CEO`s de <strong>Ford, Chrysler y GM<\/strong>, tuvieron que acudir con el presidente de los EUA de ese momento. Fue as\u00ed como tuvieron que solicitarle un apoyo econ\u00f3mico de 30 mil millones de d\u00f3lares al <strong>Sr. Obama.<\/strong><\/p>\n<p>Estas tres empresas fueron duramente criticadas por la prensa mundial. Y es que los 3 CEO`s llegaron a la Casa Blanca en sus jets privados, limusinas y con todos los lujos que representan los grandes magnates. Y se desat\u00f3 una pregunta generalizada <strong>\u00bfno que estaban en crisis?<\/strong><\/p>\n<p>Se les olvido a los tres <strong>CEO`s<\/strong> un peque\u00f1o detalle de la vida. Y es que en la vida no s\u00f3lo hay que ser, tambi\u00e9n hay que parecer.<\/p>\n<h2><strong>Impacto de la congruencia en las personas<\/strong><\/h2>\n<p>Por m\u00e1s raro que parezca, una de las partes fundamental para el <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/revolucionando-las-ventas-como-la-ia-esta-transformando-el-proceso-de-venta\/\">proceso de venta<\/a>, es cuidar la imagen. Lo que se refiere a las decisiones que toman, su conducta, lo que hacen y lo que proyectan. Se ha comprobado que los clientes se sienten m\u00e1s emp\u00e1ticos y c\u00f3modos con vendedores que son congruentes. De igual forma se decepcionan o desencanta con vendedores incongruentes. Esto sucede cuando un vendedor en particular no conoce muy bien su producto y peor a\u00fan no usan los productos de forma personal.<\/p>\n<p>Si vendes un producto es importante que lo uses, de esa forma lo puedes ense\u00f1ar al p\u00fablico.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo convertirte en un vendedor congruente? <\/strong><\/h2>\n<figure id=\"attachment_1027\" aria-describedby=\"caption-attachment-1027\" style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1027\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/congruencia-300x103.jpg\" alt=\"Congruencia\" width=\"600\" height=\"205\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/congruencia-300x103.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/congruencia-768x263.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/congruencia-696x238.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/congruencia.jpg 848w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1027\" class=\"wp-caption-text\">Como convertirte en un mejor vendedor a nivel personal<\/figcaption><\/figure>\n<p>No existe una f\u00f3rmula \u00fanica para describir y definir la congruencia. En el sector <strong>venta<\/strong> esto depender\u00e1 mucho del tipo de servicio o producto que t\u00fa ofrezcas.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Imagen personal<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si te dedicas a <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/ventas-por-telefono\/\">vender productos<\/a> de belleza y para el cuidado personal, debes ser congruente. A que se refiere esto, debes cuidar tu imagen personal. De esta forma podr\u00e1s ser coherente con los <strong>servicios y productos<\/strong> que est\u00e1s ofreci\u00e9ndole a tus clientes.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Puntualidad<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si te dedicas a vender productos de alta precisi\u00f3n, de preferencia se debe ser puntual en las reuniones. De igual forma enviar a tiempo cualquier tipo de informaci\u00f3n que te solicite el cliente. Esto te dar\u00e1 una <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/la-importancia-de-una-buena-imagen-al-vender\/\">buena imagen<\/a> y a su vez le dar\u00e1 m\u00e1s <strong>confianza y seguridad<\/strong> al cliente para hacer negocio contigo.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Tecnolog\u00eda<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Respecto a los aparatos tecnol\u00f3gicos, como lo son las tablets, Smartphone, computadoras, se deben utilizar los equipos electr\u00f3nicos en las presentaciones. Tambi\u00e9n es recomendable realizar <strong>comunicaciones online<\/strong>. Ser\u00eda muy incongruente usar medios tradicionales de comunicaci\u00f3n durante alguna reuni\u00f3n.<\/p>\n<p>Desde luego este concepto tambi\u00e9n implica directamente a los <strong>Gerentes<\/strong> y <strong>Directores<\/strong> de las empresas. Quienes no pueden exigir una cultura de servicio a sus colaboradores o que se enfoquen a los clientes, si ellos no lo practican.<\/p>\n<p>Es por ello que el buen funcionamiento de cualquier tipo de empresa, sea de gran tama\u00f1o o no, tiene que comenzar por sus superiores. Quienes luego podr\u00e1n exigirle a los cargos inferiores lo que ellos desean transmitir al cliente.<\/p>\n<p>Todo tiene que comenzar con la idea de poder hacer conciencia de su importancia en el negocio. Tambi\u00e9n es fundamental preguntarse<strong> \u00bfC\u00f3mo quiero que me vean mis clientes y prospectos?<\/strong> \u00bf<strong>Soy un vendedor congruente?<\/strong> Lo que queda claro en todo esto, es que no existe f\u00f3rmula \u00fanica o universal para lograr esto. Pero si existen elementos visibles y claves para conseguirlo.\u00a0 Entre ellos tu imagen, tu saludo, la comunicaci\u00f3n verbal y no verbal, la puntualidad, tu conducta, tu vestimenta, los elementos de apoyo que utilizar, conocer tus productos y servicios.<\/p>\n<p>Ser un vendedor congruente es una oportunidad de mostrarte como un <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/cierra-tus-ventas-como-un-verdadero-profesional\/\">verdadero profesional<\/a> en el <strong><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/metricas-para-monitorear-el-area-de-ventas\/\">\u00e1rea de ventas<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hay una frase muy coloquial que dice \u201cEn la vida no solo hay que ser, sino hay que parecer.\u201d Esta frase ha resultado ser muy importante dentro del proceso de ventas. Y es que no solo hay que ser un asesor comercial, hay que parecer un asesor comercial. 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