{"id":10261,"date":"2021-09-27T09:00:03","date_gmt":"2021-09-27T09:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=10261"},"modified":"2026-05-02T20:19:10","modified_gmt":"2026-05-02T20:19:10","slug":"cual-es-el-proceso-de-logistica-apropiado-para-una-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/cual-es-el-proceso-de-logistica-apropiado-para-una-tienda-online\/","title":{"rendered":"Cu\u00e1l es el proceso de log\u00edstica apropiado para una tienda online"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Comprar y vender productos y servicios por Internet es una actividad que no para de crecer. Esa es una de las tantas <\/span><span style=\"font-weight: 400\">razones para tener una <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/razones-para-tener-una-tienda-online\/\">tienda online<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400\">. Pero, \u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 el <\/span><b>proceso de log\u00edstica <\/b><span style=\"font-weight: 400\">adecuado<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">para ella?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Entre tantas cosas, debes asegurarte de que haya una eficiente coordinaci\u00f3n del transporte, la distribuci\u00f3n de la mercanc\u00eda y la producci\u00f3n de tus productos o servicios. Por lo tanto, el <\/span><b>proceso de log\u00edstica<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> debe ser cuidadosamente planificado.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Desarrollo del proceso de log\u00edstica de tu tienda online<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A la hora de <\/span><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/tienda-online\/\"><span style=\"font-weight: 400\">crear tu tienda online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> tienes que tomar en cuenta que el proceso de log\u00edstica debe seguir dos principios empresariales b\u00e1sicos, c\u00f3mo son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>El flujo eficiente de informaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\">: tiene que ver con el proceso de comunicaci\u00f3n efectiva entre tu empresa y tus proveedores, tambi\u00e9n entre tu empresa y tus clientes. Es una comunicaci\u00f3n bidireccional.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>El flujo correcto de movimiento f\u00edsico<\/b><span style=\"font-weight: 400\">: esto es en cuanto al traslado de los insumos y productos, iniciando en tus proveedores, pasando por tu empresa y luego a tus clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los principios anteriores nos muestran que en el e-Commerce, si el <\/span><b>proceso de log\u00edstica<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> no satisface a tus clientes, lo m\u00e1s probable es que busquen otra tienda online.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-10263\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/proceso-de-logistica-2.png\" alt=\"\" width=\"921\" height=\"614\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/proceso-de-logistica-2.png 921w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/proceso-de-logistica-2-300x200.png 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/proceso-de-logistica-2-768x512.png 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/proceso-de-logistica-2-696x464.png 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/proceso-de-logistica-2-630x420.png 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 921px) 100vw, 921px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para que no te equivoques en el camino, pasaremos a describir los <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/alcanzar-el-exito\/\">pasos a seguir<\/a> para desarrollar el proceso de log\u00edstica de tu tienda online:<\/span><\/p>\n<h3><b>Proceso log\u00edstico: pasos en una tienda online<\/b><\/h3>\n<p><b>Paso 1.<\/b> <b>Aceptaci\u00f3n de un aviso de pedido<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Recibes un aviso de pedido en tu plataforma de venta, junto a \u00e9l se env\u00eda una nota de la notificaci\u00f3n por email. All\u00ed se debe mostrar los datos del cliente, la forma de env\u00edo que seleccion\u00f3 y la forma de pago del producto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Paso 2. Llevar un registro del pedido<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Deber\u00e1s preparar una documentaci\u00f3n detallada del pedido en l\u00ednea. Luego de esto, imprimes el registro con los datos recibidos del pedido y le env\u00edas una copia al cliente. Tambi\u00e9n debes hacer lo mismo con el transportista para que el env\u00edo sea el correcto.<\/span><\/p>\n<p><b>Paso 3.<\/b> <b>La selecci\u00f3n del producto del almac\u00e9n<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tu tienda online debe contar con un almac\u00e9n bien ordenado de manera que la selecci\u00f3n del producto sea f\u00e1cil y r\u00e1pida. El orden le facilitar\u00e1 el trabajo al operario, quien a medida que tu tienda crezca en pedidos, deber\u00e1 recoger varios al mismo tiempo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Seguidamente, se transporta el producto junto con la documentaci\u00f3n a la zona de pedidos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esta zona debe estar preparada con lo necesario para embalar y empaquetar el pedido de tu cliente; con ello debes incluir los documentos generales para todos los pedidos, nos referimos a las tarjetas o condiciones de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><b>Paso 4.<\/b> <b>El despacho del pedido<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El personal debe revisar el embalaje del pedido, que este lleve la documentaci\u00f3n correspondiente y que sea lo que el cliente haya elegido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Paso 5.<\/b> <b>El transporte y entrega del pedido<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para ello las empresas de log\u00edstica se encargan de recoger y tramitar la entrega del pedido al cliente. Este paso lo debes hacer bajo las condiciones que haya escogido el cliente en cuanto al transporte y plazo estipulado para ello.<\/span><\/p>\n<h2><b>Consideraciones finales<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tener una tienda f\u00edsica no es incompatible con gestionar una tienda online. El avance tecnol\u00f3gico hace obligatorio que toda tienda f\u00edsica se complemente con una tienda online. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Podr\u00e1s promocionar tu marca e implementar <\/span><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/mejorar-las-ventas-de-tu-tienda-online\/\"><span style=\"font-weight: 400\">acciones para mejorar tus ventas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. As\u00ed que, sigue avanzando en tu negocio y no te detengas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprar y vender productos y servicios por Internet es una actividad que no para de crecer. 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