{"id":1181,"date":"2018-12-07T12:43:05","date_gmt":"2018-12-07T12:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=1181"},"modified":"2026-05-03T00:06:37","modified_gmt":"2026-05-03T00:06:37","slug":"descubre-cuales-son-las-4-fases-del-proceso-de-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/descubre-cuales-son-las-4-fases-del-proceso-de-las-ventas\/","title":{"rendered":"Descubre cuales son las 4 fases del proceso de las ventas"},"content":{"rendered":"

El proceso de venta<\/a> <\/strong>es conocido como la sucesi\u00f3n de pasos que toda empresa realiza desde el momento que busca captar la atenci\u00f3n de todos los posibles clientes potenciales que existen en el mercado<\/strong>. La idea de todo esto, es poder atraparlos hasta conseguir que la transacci\u00f3n final se lleve a cabo. Es decir, hasta que la venta del producto o servicio de la compa\u00f1\u00eda se realice.<\/p>\n

Este proceso de la venta cuando es representado gr\u00e1ficamente, tiene una forma de embud<\/strong>o. Ya que a medida que se va avanzando, no todos los potenciales clientes se convierten en compradores reales. Es decir, se puede comenzar con 50 clientes potenciales pero a la final solo 5 cerrar\u00e1n el trato.<\/p>\n

\n

Cada\u00a0venta\u00a0tiene cinco obst\u00e1culos a vencer: La no necesidad, la falta de dinero, la falta de prisa, la carencia de deseo y la desconfianza \u2013 Zig Ziglar<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Actualmente existen muchos esquemas que pueden explicar muy bien que son las fases del proceso de venta. Pero uno de los modelos m\u00e1s cl\u00e1sicos es el AIDA.<\/strong><\/p>\n

Es por ello que te vamos a detallar cuales son los pasos que este modelo AIDA tiene en cuenta.<\/strong> De esta forma se podr\u00e1 explicar el ciclo de la venta desde el principio hasta el final.<\/p>\n

Hay que tener en cuenta que este proceso de venta est\u00e1 formado por 4 fases fundamentales <\/strong>que son las siguientes:<\/p>\n

\"Descubre<\/p>\n

Fase 1: Atenci\u00f3n (A)<\/h2>\n

En esta fase inicial la empresa va a intentar atrapar la atenci\u00f3n de los posibles clientes potenciales.<\/strong> La idea principal de este comienzo es hacer que estos clientes se fijen en el producto o servicio que se ofrece. Para hacer que estas personas se fijen en lo que se quiere existen diferentes estrategias<\/strong>. Sin embargo, cada una de ellas debe de estar relacionadas con la acci\u00f3n final que ser\u00e1 la venta.<\/strong><\/p>\n

Por ejemplo, en el caso que se venta tel\u00e9fonos m\u00f3viles y se disfraza a un comercial como tal conseguiremos captar la atenci\u00f3n de los posibles clientes en la calle. Pero, \u00bfVamos a incrementar las ventas<\/a> con esto<\/strong>? Es muy probable que no. Hay que tener en cuenta que una cosa es llamar la atenci\u00f3n y otra convencer al p\u00fablico de adquirir tu producto o servicio. El objetivo aqu\u00ed es atraer al usuario e intentar hacerlo avanzar hacia el objetivo.<\/strong><\/p>\n

Fase 2: Inter\u00e9s<\/h2>\n

Esta fase solo comenzar\u00e1 a llevarse a cabo despu\u00e9s de que se obtiene la atenci\u00f3n del cliente.<\/strong> Por ejemplo, si se trata de una p\u00e1gina web donde el tema principal son las novedades en los terminales m\u00f3viles que existen en el mercado, debemos despertar el inter\u00e9s del usuario.<\/p>\n

\u00bfPero c\u00f3mo se hace esto?<\/h3>\n

Pues, si continuamos con el ejemplos de los terminales m\u00f3viles. Se podr\u00eda explicar las ventajas que le supone un determinado tel\u00e9fono<\/strong> y hacerlo mejor que cualquier otro. Para ello podemos reforzarnos con infograf\u00edas, gr\u00e1ficos, ofrecer opiniones de expertos que ayuden a descubrir todo lo necesario sobre esos Smartphone.<\/strong><\/p>\n

El potencial cliente debe de comenzar a inclinarse por las posibilidades que le est\u00e1 ofreciendo la empresa.<\/strong> Esto solo se lograr\u00e1 si se cumple con la informaci\u00f3n que se necesita para interesar a la persona. Adem\u00e1s, todo vendedor debe ser claro, conciso y diferente al resto, esto ayudar\u00e1 en las posibilidades de vender.<\/p>\n

Fase 3: Deseo<\/h2>\n

Una vez que se ha logrado captar la atenci\u00f3n del cliente en la primera fase. Ahora se ha logrado despertar su inter\u00e9s por el producto como se ha explicado en la fase 2. Es muy probable que el cliente potencial avance hasta esta tercera fase.<\/strong> Es aqu\u00ed donde se comenzar\u00e1 a experimentar el deseo por tener ese producto o servicio que se le est\u00e1 ofreciendo. Es fundamental conocer al cliente para saber cu\u00e1les son sus necesidades. Si dicho producto o servicio satisface las necesidades del cliente<\/a> es muy probable que la venta sea todo un \u00e9xito.<\/p>\n

En el caso del ejemplo mencionado anteriormente. Encontramos que todo el contenido que se ha desarrollado dentro de la p\u00e1gina web ha sido capaz de mostrar gr\u00e1ficamente <\/strong>y de forma concisa las ventajas tanto del producto como del servicio. Se ha sido tan preciso con la informaci\u00f3n que ahora los clientes desean tener ese tel\u00e9fono.<\/p>\n

Fase 4: La acci\u00f3n<\/h2>\n

Una vez que el cliente ha logrado pasar por las tres fases anteriores sin desistir, entonces se produce la fase final. Es decir, ha llegado la acci\u00f3n. En esta cuarta fase ya se est\u00e1 convencido de lo que se quiere. Por lo tanto, es momento de producirse una transacci\u00f3n econ\u00f3mica <\/strong>para la compra del producto o servicio.<\/p>\n

De esta forma se puede cerrar el ciclo de la venta <\/strong>de un producto dentro de una empresa. De ahora en adelante todo lo que siga ser\u00e1 parte de un proceso conocido como la post-venta.<\/p>\n

En el proceso de venta todo est\u00e1 \u00edntimamente relacionado con el proceso de la compra. Mientras el procesa de la venta se est\u00e1 desarrollando la empresa est\u00e1 buscando que se produzca una transacci\u00f3n econ\u00f3mica<\/strong>. Esta debe producirse en esta fase final. Pero esto solo lo llevar\u00e1 a cabo el cliente si se interesa por el servicio o producto.<\/p>\n

Todo esto consiste en el proceso que debe seguir un usuario desde que se da cuenta que tiene una necesidad. Lo cual debe buscar un producto o servicio que pueda ayudarlo a satisfacer la necesidad que padece<\/strong>. Una buena estrategia de marketing<\/strong> debe de tener en cuenta estos ciclos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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