{"id":12154,"date":"2022-04-20T19:47:04","date_gmt":"2022-04-20T19:47:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=12154"},"modified":"2026-05-01T22:46:57","modified_gmt":"2026-05-01T22:46:57","slug":"como-gestionar-whatsapp-business-desde-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-gestionar-whatsapp-business-desde-crm\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo gestionar WhatsApp Business desde CRM?"},"content":{"rendered":"

WhatsApp Business es la herramienta por excelencia para que las empresas interact\u00faen con los clientes; pero al integrarlo con un CRM se puede aprovechar mejor cada funci\u00f3n y herramienta. Por eso, saber <\/span>gestionar WhatsApp Business desde CRM<\/b> te permitir\u00e1 sacarle mayor provecho a la herramienta.<\/span><\/p>\n

Formas de gestionar WhatsApp Business desde CRM<\/strong><\/h2>\n

Casi todas las personas en el mundo usan WhatsApp, lo que resulta una gran v\u00eda para las comunicaciones y la atenci\u00f3n. Sin embargo, incluso en su versi\u00f3n Business, esta aplicaci\u00f3n tiene <\/span>algunas limitantes<\/b> de cara a la creaci\u00f3n de v\u00ednculos con los clientes que lleven a una venta.<\/span><\/p>\n

No contar con una base de datos centralizada, un centro de tareas o la posibilidad de automatizar a mayor grado los procesos dificultan las conversiones; pero todos esos problemas se resuelven cuando<\/span> integramos<\/b><\/a> WhatsApp Business a nuestro CRM<\/b>.<\/span><\/p>\n

Gestionar WhatsApp Business desde CRM es muy f\u00e1cil, simplemente tenemos que acceder con nuestro n\u00famero telef\u00f3nico e inmediatamente comenzamos a ver los beneficios.<\/span><\/p>\n

En primera instancia, podemos acceder a nuestra informaci\u00f3n de WhatsApp pero a trav\u00e9s de un software especializado en la gesti\u00f3n de los clientes; esto de por s\u00ed nos permite valernos de la informaci\u00f3n del CRM para <\/span>potenciar nuestras actividades de atenci\u00f3n<\/b>.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, podemos <\/span>automatizar el registro de informaci\u00f3n<\/b> de cada uno de nuestros contactos en la base de datos del CRM. Esto, a su vez, registra cada interacci\u00f3n hecha y genera un historial del cliente que nos permite saber en qu\u00e9 etapa del proceso se encuentra; esta informaci\u00f3n nos ayuda tambi\u00e9n a personalizar el servicio.<\/span><\/p>\n

Un CRM tambi\u00e9n nos ayuda a dividir a nuestros clientes, clientes potenciales o personas interesadas en un centro de acci\u00f3n. Esto es de gran importancia a la hora de <\/span>impulsar campa\u00f1as de marketing a trav\u00e9s de WhatsApp<\/b>.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 beneficios ofrece?<\/strong><\/h2>\n

\"gestionar<\/p>\n