{"id":12279,"date":"2022-05-15T11:07:39","date_gmt":"2022-05-15T11:07:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=12279"},"modified":"2026-05-03T00:28:32","modified_gmt":"2026-05-03T00:28:32","slug":"como-personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-crm\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo personalizar correctamente la lista de contactos de tu CRM"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Todas las empresas se deben a sus clientes as\u00ed que aprender a manejar correctamente a su p\u00fablico es primordial. Si sabes <\/span><b>personalizar correctamente la lista de contactos de tu CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> podr\u00e1s atender mejor cada requerimiento individual y lograr m\u00e1s conversiones.<\/span><\/p>\n<h2><strong>\u00bfPor qu\u00e9 personalizar correctamente la lista de contactos de tu CRM?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los softwares de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes pueden almacenar todos los <\/span><b>datos de cada cliente, lead o prospecto<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> de tu empresa; de esa forma puedes saber qui\u00e9nes son y aprovechar cada peque\u00f1a muestra de inter\u00e9s para atraerlos a tu <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/desglosando-el-embudo-de-ventas-tipos-etapas-y-beneficios-ejemplos\/\">embudo de ventas<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pero un CRM puede ir m\u00e1s all\u00e1 que solo guardar contactos en una <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/limpiar-base-datos-migracion-crm-pasos\/\">base de datos<\/a> como los que guardas en un celular. No, los CRM pueden contener informaci\u00f3n valiosa de cara al <\/span><b><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/estrategias-de-marketing-y-ventas-como-el-crm-puede-potenciarlas\/\">marketing y ventas<\/a><\/b><span style=\"font-weight: 400\"> que se puede usar para convertir a los contactos en clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por ejemplo, no solamente tienes la informaci\u00f3n personal de tus leads, sino que tambi\u00e9n puedes registrar sus <\/span><b>gustos y preferencias<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. El historial de interacciones permite saber cu\u00e1ndo el cliente inici\u00f3 contacto con tu empresa y c\u00f3mo fueron los encuentros previos; esto para mejorar la atenci\u00f3n de cara a futuras interacciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Estos datos son valiosos a la hora de lograr una<\/span><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-valerte-del-crm-para-ofrecer-una-mejor-atencion-al-cliente\/\"> <span style=\"font-weight: 400\">atenci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> personalizada, y enfocar mejor las acciones de marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pero no solamente los contactos individuales pueden personalizarse, tambi\u00e9n puedes hacer lo mismo con las listas predeterminadas o personalizadas.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Personalizaci\u00f3n en pocos pasos<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En primer lugar, debes saber que tu CRM tendr\u00e1 una <\/span><b>lista predeterminada<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> con todos los contactos que has agregado a tu base de datos. Sin embargo, puedes <\/span><b>personalizar <\/b><span style=\"font-weight: 400\">dicha lista en funci\u00f3n de los par\u00e1metros que decidas implementar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Incluso puedes <\/span><b>crear listas de contactos<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y usarlas para separar a tus clientes potenciales, de los leads o los clientes fijos. Esto te ayudar\u00e1 a encontrar m\u00e1s f\u00e1cilmente al tipo de cliente con el que vas a trabajar, permiti\u00e9ndote agilizar los procesos y ahorrar tiempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En las listas puedes valerte de las <\/span><b>etiquetas<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> para agrupar personas en base a los mismos par\u00e1metros para, por ejemplo, enviar contenido publicitario personalizado. Como todas las interacciones con dicho cliente quedan registradas en el CRM, es m\u00e1s f\u00e1cil saber qui\u00e9n es, y en qu\u00e9 parte del embudo est\u00e1.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-12280 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-CRM-2.jpg\" alt=\"personalizar correctamente la lista de contactos de tu CRM\" width=\"458\" height=\"305\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-CRM-2.jpg 1280w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-CRM-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-CRM-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-CRM-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-CRM-2-696x464.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-CRM-2-1068x713.jpg 1068w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/personalizar-correctamente-la-lista-de-contactos-de-tu-CRM-2-630x420.jpg 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 458px) 100vw, 458px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Crear o personalizar tu lista de contactos te ayuda tambi\u00e9n a trabajar de forma m\u00e1s organizada, estructurando un sistema de trabajo m\u00e1s eficaz. As\u00ed <\/span><b>no descuidar\u00e1s a ninguno de tus clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, ya sea que est\u00e9 en las primeras etapas de la relaci\u00f3n, o a punto de concretar una venta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Todas estas funciones de personalizaci\u00f3n est\u00e1n presentes en uno de los software de gesti\u00f3n de clientes m\u00e1s potentes en la actualidad:<\/span><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/crm\"> <b>Impulsa CRM<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Gracias a esta herramienta puedes <\/span><b>gestionar a tus clientes, leads y contactos<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> en un solo lugar y a trav\u00e9s de cualquier dispositivo. Puedes incluso integrar Impulsa CRM con WhatsApp Business para interactuar m\u00e1s f\u00e1cilmente con tus contactos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Revisa el historial de negocios, reuniones o tareas que incluyan a tu contacto y mejora tu <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-crear-una-estrategia-de-atencion-al-cliente-con-crm-efectiva\/\">atenci\u00f3n al cliente<\/a> sin olvidar ning\u00fan detalle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sin duda, Impulsa CRM es lo que tu empresa necesita para aumentar sus ventas y fortalecer tu relaci\u00f3n con tus clientes.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todas las empresas se deben a sus clientes as\u00ed que aprender a manejar correctamente a su p\u00fablico es primordial. 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