{"id":12493,"date":"2022-06-05T17:22:46","date_gmt":"2022-06-05T17:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=12493"},"modified":"2026-05-02T21:42:07","modified_gmt":"2026-05-02T21:42:07","slug":"envio-de-mensajes-masivos-por-whatsapp-es-posible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/envio-de-mensajes-masivos-por-whatsapp-es-posible\/","title":{"rendered":"Env\u00edo de mensajes masivos por WhatsApp, \u00bfEs posible?"},"content":{"rendered":"

Cada vez es m\u00e1s com\u00fan ver c\u00f3mo las empresas gestionan su comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de WhatsApp para interactuar directamente con sus clientes. Pero \u00bfEst\u00e1n admitidos los <\/span>mensajes masivos<\/a> por WhatsApp<\/b>?<\/span><\/p>\n

Mensajes masivos por WhatsApp: Lo que debes saber<\/strong><\/h2>\n

La compa\u00f1\u00eda de mensajer\u00eda desde su fundaci\u00f3n fue hecha para que los usuarios particulares compartan mensajes entre s\u00ed; es decir, la plataforma no fue dise\u00f1ada para que se llevar\u00e1n a cabo campa\u00f1as de publicidad masiva por parte de las empresas a los contactos agregados.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, WhatsApp permite el env\u00edo de mensajes masivos a trav\u00e9s de <\/span>listas de difusi\u00f3n<\/a><\/b> que se pueden crear f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Aun con todo, WhatsApp es firme en su posici\u00f3n de que su plataforma no sea utilizada para el env\u00edo de mensajes intrusivos que puedan considerarse como SPAM; por eso, aunque pueden usarse las listas de difusi\u00f3n, estas est\u00e1n en <\/span>constante monitoreo<\/b> para asegurar que no se violen las normas de la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n

De hecho, WhatsApp puede eliminar la cuenta de los usuarios que hagan spam con mucha frecuencia; e incluso los mismos usuarios tienen la posibilidad de <\/span>denunciar como spam un contenido recibido<\/b>.<\/span><\/p>\n

Por lo tanto, aunque existe, la opci\u00f3n de env\u00edo de mensajes masivos por WhatsApp debe utilizarse con<\/span> precauci\u00f3n<\/span><\/a>. Ahora, \u00bfc\u00f3mo funcionan las listas de difusi\u00f3n de WhatsApp y c\u00f3mo aprovecharlas al m\u00e1ximo?<\/span><\/p>\n

Pasos para enviarlos de manera correcta<\/strong><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Lo primero que debes saber es que s\u00f3lo podr\u00e1s enviar mensajes masivos<\/a> a n\u00fameros que tengas agregados en tu lista de contactos. A su vez, para recibir tus mensajes los otros usuarios <\/span>deben tenerte agregados a la suya<\/b>.<\/span><\/p>\n

Los pasos para crear<\/a> una lista de difusi\u00f3n son muy sencillos:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. En la p\u00e1gina principal de WhatsApp toca los tres puntos de la parte de arriba y pulsa sobre la opci\u00f3n \u201cNueva difusi\u00f3n\u201d.<\/span><\/li>\n
  2. Tambi\u00e9n puedes tocar en el \u00edcono de mensaje de la parte inferior derecha para seleccionar manualmente los contactos; luego elegir \u201cnueva difusi\u00f3n\u201d en la parte superior.<\/span><\/li>\n
  3. Administra y env\u00eda mensajes en tu nueva lista de difusi\u00f3n creada.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Puedes tener varias listas de difusi\u00f3n, lo que te permitir\u00e1 personalizar un poco el env\u00edo de contenido a cada grupo de usuarios. Tambi\u00e9n se podr\u00e1 acceder a dichas listas de difusi\u00f3n a trav\u00e9s de WhatsApp Web, y gestionarlas desde otro dispositivo.<\/span><\/p>\n

    Sin embargo, WhatsApp otorga poca libertad para la creaci\u00f3n y env\u00edo de mensajes masivos, y no ofrece muchas opciones para trabajar m\u00e1s c\u00f3modamente. Por lo que las empresas suelen recurrir a proveedores de servicios que integren la API de WhatsApp a software de gesti\u00f3n como los CRM.<\/span><\/p>\n

    Un ejemplo de esto lo encuentras en<\/span> Impulsa Sac<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n

    Se trata de un <\/span>CRM WhatsApp<\/b> con integraci\u00f3n total a la aplicaci\u00f3n y que te permite centralizar toda tu comunicaci\u00f3n en una sola herramienta.<\/span><\/p>\n

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    \u00bfC\u00f3mo opera un WhatsApp Multiagente?<\/strong><\/h2>\n