{"id":12818,"date":"2022-07-14T21:48:43","date_gmt":"2022-07-14T21:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=12818"},"modified":"2026-05-02T19:23:43","modified_gmt":"2026-05-02T19:23:43","slug":"crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/","title":{"rendered":"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Los clientes son la piedra angular de las empresas, as\u00ed como su principal fuente de ingresos. Y la captaci\u00f3n, atenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de dichos clientes est\u00e1n principalmente relacionadas con la <\/span><b>acci\u00f3n de ventas y de marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> que tengan las empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por lo tanto, es importante aprovechar todos los recursos disponibles para mejorar el rendimiento de estas \u00e1reas. Hoy veremos c\u00f3mo las actividades de los departamentos de ventas y marketing mejoran cuando centralizamos el trabajo a trav\u00e9s de un CRM.<\/span><\/p>\n<h2><b>Los CRM y el marketing<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para que un departamento de marketing sea exitoso debe crear contenido publicitario efectivo que pueda llamar la atenci\u00f3n de los usuarios y atraerlos a la red de venta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As\u00ed que el departamento de marketing est\u00e1 constantemente analizando datos, comparando las tendencias de mercado y haciendo seguimiento de los clientes potenciales. Todo esto se resume en una compleja lista de trabajos manuales que no s\u00f3lo son tediosos, sino que <\/span><b>consumen mucho tiempo<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los CRM son especialmente efectivos para facilitar la recolecci\u00f3n de datos y la creaci\u00f3n de<\/span><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-impulsar-las-campanas-de-email-marketing-con-datos-aportados-por-el-crm\/\"> <span style=\"font-weight: 400\">contenido publicitario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. \u00bfPor qu\u00e9?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Los CRM <\/span><b>registran datos de cada interacci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> hecha con los clientes o leads; de esta forma se genera un historial que nos habla de qui\u00e9n es esa persona.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Los CRM pueden <\/span><b>integrarse a plataformas de correo y mensajer\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> para impulsar de forma m\u00e1s sencilla campa\u00f1as de marketing.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Ofrecen <\/span><b>gr\u00e1ficas y estad\u00edsticas<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> de rendimiento que eval\u00faan en tiempo real los resultados de las campa\u00f1as publicitarias.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Los CRM y las ventas<\/b><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-12819 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing-2.jpg\" alt=\"acci\u00f3n de ventas y de marketing\" width=\"497\" height=\"332\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing-2.jpg 1279w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing-2-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing-2-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing-2-696x465.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing-2-1068x713.jpg 1068w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing-2-629x420.jpg 629w\" sizes=\"auto, (max-width: 497px) 100vw, 497px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una vez logramos atraer clientes a nuestro embudo utilizando las funciones del CRM, es momento de que el \u00e1rea de ventas empiece a trabajar en las conversiones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para el \u00e1rea de ventas los CRM son de mucha importancia ya que permiten organizar y gestionar todos los contactos de una empresa de forma sencilla. Gracias a los perfiles individuales, el equipo de ventas puede acceder a la informaci\u00f3n personal de cada cliente; lo que ayuda a conocer sus tendencias y preferencias de consumo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esto permite <\/span><b>personalizar el servicio y la atenci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, adapt\u00e1ndonos a los gustos y necesidades de cada cliente. Y cuando ofrecemos un trato personalizado logramos llegar al cliente de forma m\u00e1s directa, y este responde de mejor manera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-los-crm-ayudan-a-aumentar-la-efectividad-en-la-prospeccion\/\">CRM ayudan<\/a> al departamento de ventas a optimizar las distintas etapas del proceso de ventas; as\u00ed los clientes pueden avanzar de forma r\u00e1pida y sin estorbos durante las diferentes fases, manteniendo la efectividad en cada caso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Adem\u00e1s, las labores de soporte se facilitan con los CRM as\u00ed que el servicio postventa mejora y los clientes se sienten satisfechos. Esto puede influir de forma positiva en la decisi\u00f3n de dichos clientes de fidelizarse con nuestra marca.<\/span><\/p>\n<h2><b>Potencia\u00a0 la acci\u00f3n de ventas y de marketing con el mejor CRM de la actualidad<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Un software como<\/span><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/\"> <b>Impulsa CRM<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> te ayudar\u00e1 a centralizar todos los procesos de marketing y ventas de forma eficiente y f\u00e1cil. Podr\u00e1s acceder a todos los recursos que necesitas para captar m\u00e1s, convertir m\u00e1s y fidelizar m\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Adem\u00e1s, podr\u00e1s potenciar todas las etapas del proceso de venta y posventa, asegur\u00e1ndote un nivel de competitividad superior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Impulsa campa\u00f1as exitosas, gestiona a todos tus clientes, mejora tu atenci\u00f3n y cumple con tus compromisos, todo con una <\/span><b>sola herramienta de gesti\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. \u00bfQu\u00e9 esperas? C\u00e1mbiate ya a Impulsa CRM y garantiza el \u00e9xito de tu negocio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los clientes son la piedra angular de las empresas, as\u00ed como su principal fuente de ingresos. Y la captaci\u00f3n, atenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de dichos clientes est\u00e1n principalmente relacionadas con la acci\u00f3n de ventas y de marketing que tengan las empresas. Por lo tanto, es importante aprovechar todos los recursos disponibles para mejorar el rendimiento de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":12820,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2917,2915,20],"tags":[135,85],"class_list":["post-12818","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm","category-funnel-mofu","category-negocios","tag-marketing","tag-ventas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La captaci\u00f3n, atenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de clientes est\u00e1n relacionadas con la acci\u00f3n de ventas y de marketing que tenga cada empresa.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La captaci\u00f3n, atenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de clientes est\u00e1n relacionadas con la acci\u00f3n de ventas y de marketing que tenga cada empresa.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-07-14T21:48:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-02T19:23:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jesus P.\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jesus P.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jesus P.\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d\"},\"headline\":\"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing\",\"datePublished\":\"2022-07-14T21:48:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-02T19:23:43+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/\"},\"wordCount\":598,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg\",\"keywords\":[\"marketing\",\"ventas\"],\"articleSection\":[\"CRM\",\"MOFU\",\"Negocios\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/\",\"name\":\"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg\",\"datePublished\":\"2022-07-14T21:48:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-02T19:23:43+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d\"},\"description\":\"La captaci\u00f3n, atenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de clientes est\u00e1n relacionadas con la acci\u00f3n de ventas y de marketing que tenga cada empresa.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg\",\"width\":1280,\"height\":853,\"caption\":\"No tengo ventas\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa\",\"description\":\"Blog dedicado a ayudar a emprendedores, pymes y empresas sobre ventas y digitalizaci\u00f3n, explicando en simple los contenidos complejos.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d\",\"name\":\"Jesus P.\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jesus P.\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/author\\\/comoemprender-netgmail-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing","description":"La captaci\u00f3n, atenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de clientes est\u00e1n relacionadas con la acci\u00f3n de ventas y de marketing que tenga cada empresa.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing","og_description":"La captaci\u00f3n, atenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de clientes est\u00e1n relacionadas con la acci\u00f3n de ventas y de marketing que tenga cada empresa.","og_url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/","og_site_name":"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa","article_published_time":"2022-07-14T21:48:43+00:00","article_modified_time":"2026-05-02T19:23:43+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":853,"url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Jesus P.","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Jesus P.","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/"},"author":{"name":"Jesus P.","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#\/schema\/person\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d"},"headline":"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing","datePublished":"2022-07-14T21:48:43+00:00","dateModified":"2026-05-02T19:23:43+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/"},"wordCount":598,"image":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg","keywords":["marketing","ventas"],"articleSection":["CRM","MOFU","Negocios"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/","url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/","name":"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg","datePublished":"2022-07-14T21:48:43+00:00","dateModified":"2026-05-02T19:23:43+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#\/schema\/person\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d"},"description":"La captaci\u00f3n, atenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de clientes est\u00e1n relacionadas con la acci\u00f3n de ventas y de marketing que tenga cada empresa.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/accion-de-ventas-y-de-marketing.jpg","width":1280,"height":853,"caption":"No tengo ventas"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-como-columna-vertebral-de-la-accion-de-ventas-y-de-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CRM como columna vertebral de la acci\u00f3n de ventas y de marketing"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/","name":"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa","description":"Blog dedicado a ayudar a emprendedores, pymes y empresas sobre ventas y digitalizaci\u00f3n, explicando en simple los contenidos complejos.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#\/schema\/person\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d","name":"Jesus P.","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jesus P."},"url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/author\/comoemprender-netgmail-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12818","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12818"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12818\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21769,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12818\/revisions\/21769"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12820"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12818"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}