{"id":13547,"date":"2022-09-25T20:17:07","date_gmt":"2022-09-25T20:17:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=13547"},"modified":"2026-05-03T00:43:10","modified_gmt":"2026-05-03T00:43:10","slug":"por-que-se-abandona-el-uso-de-un-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/por-que-se-abandona-el-uso-de-un-crm\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 se abandona el uso de un CRM?"},"content":{"rendered":"

Los CRM son software de gesti\u00f3n altamente eficientes que aportan valor a la empresa y permite aumentar su flujo de ventas a trav\u00e9s de la adquisici\u00f3n de clientes. Pero como todo programa, los CRM deben ser bien utilizados para que den resultados. Hoy te hablamos de por qu\u00e9 algunas empresas abandonan el <\/span>uso de un CRM<\/b>.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 lleva a las empresas a abandonar el uso de un CRM?<\/b><\/h2>\n

Los CRM son un excelente recurso para que el equipo de trabajo haga una gesti\u00f3n comercial<\/a> m\u00e1s efectiva; ofrece herramientas para abordar la relaci\u00f3n con los clientes y fortalecerla a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas de marketing, ventas o soporte.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, dada la popularidad de este software cada vez m\u00e1s empresas lanzan al mercado su alternativa CRM, unas gratuitas y otras de paga. Esto hace que elegir la opci\u00f3n conveniente para tu tipo de negocio sea m\u00e1s dif\u00edcil.<\/span><\/p>\n

La verdad es que si se<\/span> elige mal<\/span><\/a> o no se saben aprovechar las funciones del CRM<\/a>, lo m\u00e1s probable es que se termine abandonando su uso. Brevemente, te explicamos las razones m\u00e1s comunes de por qu\u00e9 esto pasa:<\/span><\/p>\n

No es intuitivo<\/b><\/h3>\n

Pasarse a un CRM implica modificar la metodolog\u00eda de trabajo actual ya que se cambian las herramientas de gesti\u00f3n. Para aprender a usar la herramienta es necesario <\/span>pasar por un proceso de adaptaci\u00f3n<\/b> donde se capacite al personal y se le ense\u00f1e a aprovechar sus funciones.<\/span><\/p>\n

La empresa que vende el CRM es clave aqu\u00ed puesto que si no ofrecen acompa\u00f1amiento o soporte durante las primeras etapas ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil la adaptaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

No es escalable<\/b><\/h3>\n

Algunas empresas se van por la opci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica o incluso adoptan CRMs gratuitos; que aunque s\u00ed son funcionales solamente lo son hasta cierto punto.<\/span><\/p>\n

A medida que la empresa vaya creciendo y sume clientes se necesitar\u00e1 una base de datos<\/a> m\u00e1s grande o que m\u00e1s agentes accedan a la herramienta. Si el CRM no puede expandir sus funcionalidades <\/span>no satisfar\u00e1 las necesidades de la empresa<\/b> y pronto se volver\u00e1 ineficaz.<\/span><\/p>\n

No se lo usa de forma correcta<\/b><\/h3>\n

Si el equipo de trabajo es desorganizado o deficiente un CRM no cambiar\u00e1 eso. Este programa facilita los procesos, los optimiza e incluso automatiza algunas funciones; pero siempre deben usarse sus funciones de forma asertiva y en el momento adecuado.<\/span><\/p>\n

Esto implica tener una buena planificaci\u00f3n, ponerse <\/span>objetivos SMART<\/b> y evaluar con m\u00e9tricas los resultados de las acciones impulsadas.<\/span><\/p>\n

Potencia el uso del CRM con un software de gesti\u00f3n a la medida de tu negocio<\/b><\/h2>\n

\"uso<\/p>\n

Como hemos visto, elegir el software correcto es lo que te ayudar\u00e1 a lograr el \u00e9xito de tu gesti\u00f3n comercial.<\/span><\/p>\n

Por eso, nuestra recomendaci\u00f3n para ti es<\/span> Impulsa CRM<\/b><\/a>, ya que es uno de los mejores CRM de la actualidad y te ofrece muchos beneficios.<\/span><\/p>\n

En primer lugar, se trata de un programa intuitivo, f\u00e1cil de usar, de aspecto moderno y pr\u00e1ctico que te tomar\u00e1 poco tiempo dominar. Adem\u00e1s, se ofrece <\/span>acompa\u00f1amiento durante las primeras etapas<\/b> de implementaci\u00f3n y luego soporte gratuito por expertos.<\/span><\/p>\n

Finalmente se trata de un software funcional con todas las herramientas que necesitas hoy y en el futuro gracias a su gran escalabilidad.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se puede hacer con Impulsa CRM?<\/span><\/p>\n