{"id":13566,"date":"2022-10-12T16:32:57","date_gmt":"2022-10-12T16:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=13566"},"modified":"2026-05-02T19:19:09","modified_gmt":"2026-05-02T19:19:09","slug":"crm-en-2023-tendencias-para-empresas-b2b-y-de-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-en-2023-tendencias-para-empresas-b2b-y-de-servicios\/","title":{"rendered":"CRM en 2023. Tendencias para empresas B2B y de Servicios"},"content":{"rendered":"

Customer Relationship Management ha sido una estrategia medular por los negocios desde tiempos muy remotos, y que en los \u00faltimos a\u00f1os se ha modernizado gracias a los software CRM<\/a>, que ayudan a digitalizar los procesos comerciales en los emprendimientos, pymes y grandes empresas<\/a>.<\/p>\n

CRM en 2023<\/strong><\/h2>\n

El 2023 se prev\u00e9 como un dif\u00edcil a\u00f1o para la econom\u00eda mundial, debido a efectos de la pandemia, como por ejemplo la creciente inflaci\u00f3n en todos los pa\u00edses, en especial latinoam\u00e9rica.<\/p>\n

Pero uno de los coletazos buenos que dej\u00f3 la pandemia, fue la consolidaci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n, y en los procesos comerciales en empresas de servicios o B2B por ejemplo, la mayor adopci\u00f3n de sistemas CRM<\/a> para digitalizar sus procesos de venta.<\/p>\n

Es as\u00ed como en el 2023 se espera una mayor adopci\u00f3n de estos sistemas CRMs, ya que las empresas apostar\u00e1n por una mayor productividad, entendiendo que los costos deber\u00e1n gestionarlos de una mejor forma en el presupuesto, y justamente los sistemas CRMs apoyan a mejorar los tiempos comerciales, a generar m\u00e1s ventas<\/a>, mejorar la comunicaci\u00f3n con clientes y tener un mayor control del ciclo comercial de la empresa con sus ejecutivos.<\/p>\n

El costo-beneficio de un sistema CRM<\/a> es muy atractivo para las empresas, ya que el costo de implementar un CRM<\/a> es muy bajo vs el beneficio en +tiempo +ventas +comunicaci\u00f3n y +control<\/p>\n

Tendencias CRM para empresas B2B y de Servicios<\/strong><\/h2>\n

Te dejamos algunos apuntes de tendencias en empresas B2B y de servicios en cuanto a sistemas CRM.<\/p>\n

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  • Documentos comerciales<\/strong>\n
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    • Poder crear y gestionar desde el mismo CRM cotizaciones, presupuestos, documentos tipo Word, y otros, para poder gestionar todas las acciones comerciales en una sola plataforma, optimizando as\u00ed tiempos y comunicaciones. Te dejamos un video de 2 minutos donde explica parte de este proceso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n