{"id":14383,"date":"2023-01-23T23:05:07","date_gmt":"2023-01-23T23:05:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=14383"},"modified":"2026-05-03T06:24:16","modified_gmt":"2026-05-03T06:24:16","slug":"conectar-tu-crm-con-whatsapp-y-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/conectar-tu-crm-con-whatsapp-y-facebook\/","title":{"rendered":"Conectar tu CRM con WhatsApp y Facebook"},"content":{"rendered":"

Los CRM son softwares altamente funcionales para los equipos de venta<\/a>s ya que pueden integrarse a distintas plataformas; esto incluye redes sociales y servicios de mensajer\u00eda. Si deseas <\/span>conectar tu CRM con WhatsApp y Facebook<\/b> has llegado al lugar indicado pues te diremos c\u00f3mo hacerlo.<\/span><\/p>\n

Pasos para conectar tu CRM con WhatsApp Y Facebook<\/b><\/h2>\n

Gran parte de los clientes potenciales de una empresa son captados a trav\u00e9s de las <\/span>redes sociales<\/b>; y muchas de las interacciones que se producen entre empresas y clientes se dan a trav\u00e9s de servicios de correo o <\/span>mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/b>.<\/span><\/p>\n

Conectar tu CRM con WhatsApp y Facebook no solo te permitir\u00e1 utilizar ambas herramientas dentro del programa, sino que recopila datos que ser\u00e1n \u00fatiles para la conversi\u00f3n. Presta atenci\u00f3n a los pasos que te daremos a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

Conectar Facebook a tu CRM<\/b><\/h3>\n

Existen distintas formas de conectar tu<\/span> p\u00e1gina empresarial<\/span><\/a> en Facebook a tu CRM, y depende de la empresa que contrates ser\u00e1 m\u00e1s sencillo o dif\u00edcil de integrar. A su vez, cada CRM puede tener un m\u00e9todo distinto para conectarse a Facebook, pero te dejamos el m\u00e9todo m\u00e1s com\u00fan:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Ingresa a tu p\u00e1gina.<\/span><\/li>\n
  • Ubica la opci\u00f3n de <\/span>Herramientas de publicaci\u00f3n<\/b> y pulsa sobre <\/span>configuraci\u00f3n de clientes potenciales<\/b>.<\/span><\/li>\n
  • En la barra de b\u00fasqueda que ver\u00e1s en pantalla puedes colocar el nombre de tu CRM.<\/span><\/li>\n
  • Sigue las instrucciones del proveedor del CRM y Facebook para realizar correctamente la integraci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Si tu CRM no aparece en la lista de programas disponibles entonces deber\u00e1s valerte de un complemento como <\/span>Zapier<\/b>; este permitir\u00e1 integrar pr\u00e1cticamente cualquier CRM a tu Facebook, solo debes seguir las instrucciones del complemento.<\/span><\/p>\n

    Conectar con WhatsApp Business<\/b><\/h3>\n

    Para conectarte a WhatsApp desde tu CRM debes tener acceso a la <\/span>API de WhatsApp Business<\/b> y una cuenta empresarial creada.<\/span><\/p>\n

    Depende del CRM que utilices la integraci\u00f3n con WhatsApp podr\u00e1 hacerse de forma nativa o a trav\u00e9s de extensiones.<\/span><\/p>\n

    Programas conocidos como Pipedrive o Hubspot no se conectan nativamente y necesitan valerse de extensiones como <\/span>Twilio o WhatsApp Sync<\/b>. S\u00f3lo deber\u00e1s bajar estos complementos a tu navegador de Chrome y seguir las instrucciones.<\/span><\/p>\n

    Como ves, es muy f\u00e1cil conectar tu CRM con WhatsApp y Facebook, y existen varios m\u00e9todos que puedes probar. Igualmente puedes encontrar en internet tutoriales de c\u00f3mo hacer las integraciones m\u00e1s f\u00e1cilmente; e incluso en la web de los fabricantes suelen explicarse los pasos a detalle.<\/span><\/p>\n

    Ventajas de conectar tu CRM con WhatsApp y Facebook<\/b><\/h2>\n

    \"conectar<\/p>\n

    Los equipos de venta se benefician mucho de poder trabajar con Facebook y WhatsApp desde su CRM. A continuaci\u00f3n, enlistamos algunas de ellas:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Administrar contactos, publicaciones y menciones de varias plataformas sin necesidad de alternar entre programas.<\/span><\/li>\n
    • El CRM capta los datos de leads y prospectos en las plataformas y los ordena en la pantalla de inicio.<\/span><\/li>\n
    • Se facilita la asignaci\u00f3n de agentes para atender a clientes potenciales.<\/span><\/li>\n
    • Agendar f\u00e1cilmente reuniones o interacciones con leads y prospectos.<\/span><\/li>\n
    • Automatizar funciones como registro de datos, calificaci\u00f3n de prospectos y labores de seguimiento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Impulsa CRM<\/b><\/a> es uno de los programas m\u00e1s completos para gestionar a tu p\u00fablico desde diversas plataformas. Cuenta con integraci\u00f3n completa a Facebook y permite integrarse de forma nativa a WhatsApp.<\/span><\/p>\n

      Sus numerosas funciones te permitir\u00e1n sacarle el m\u00e1ximo provecho<\/a> a tu gesti\u00f3n comercial<\/a> y gracias a su escalabilidad siempre ser\u00e1 capaz de satisfacer tus requerimientos. Pru\u00e9balo ya mismo gratis.<\/span><\/p>\n