{"id":1513,"date":"2019-01-14T12:42:49","date_gmt":"2019-01-14T12:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=1513"},"modified":"2026-05-03T01:50:08","modified_gmt":"2026-05-03T01:50:08","slug":"poder-escuchar-a-los-empleados-para-evitar-desacuerdos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/poder-escuchar-a-los-empleados-para-evitar-desacuerdos\/","title":{"rendered":"Los jefes no escuchan a sus empleados por miedo a no llegar a un acuerdo"},"content":{"rendered":"<p>La relevancia de<strong> la comunicaci\u00f3n es evidente,<\/strong> todo empleado siempre ha sentido la obligaci\u00f3n nata o inducida, de comunicarse con su <strong>jefe.<\/strong> La finalidad de sugerir o de aportar, cualquier informaci\u00f3n o apreciaci\u00f3n que este considere de inter\u00e9s o relevancia. El simple hecho de ser escuchado garantiza un punto a favor de <strong>la autoestima del empleado<\/strong>. Claro est\u00e1, si este es bien escuchado y aceptado con su informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Una situaci\u00f3n evidente, es la creada por una persona no atendida a <strong>su inter\u00e9s comunicacional.<\/strong> Se convertir\u00e1 a muy corto plazo en un ser incomprendido, m\u00f3vil ideal, para la \u00a0frustraci\u00f3n y con ello la p\u00e9rdida de identidad organizacional, pudiendo llegar a afectar gravemente a <strong>la empresa de manera general.<\/strong><\/p>\n<p>Un grupo de personal inconformes dentro de una organizaci\u00f3n pueden llegar a ser tan nocivos como los vicios. Pueden carcomer cualquier estructura da\u00f1ando de ra\u00edz, le aparataje funcional de la misma. <strong>Hasta provocar porque no decirlo la quiebra.<\/strong><\/p>\n<h2>Las palabras ideales para las situaciones perfectas<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1514\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/8dfdff0db32cfe67da2487cda126bd48-300x152.jpg\" alt=\" comunicarse con su jefe\" width=\"600\" height=\"303\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/8dfdff0db32cfe67da2487cda126bd48-300x152.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/8dfdff0db32cfe67da2487cda126bd48-768x388.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/8dfdff0db32cfe67da2487cda126bd48-1024x518.jpg 1024w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/8dfdff0db32cfe67da2487cda126bd48-696x352.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/8dfdff0db32cfe67da2487cda126bd48-1068x540.jpg 1068w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/8dfdff0db32cfe67da2487cda126bd48-831x420.jpg 831w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/8dfdff0db32cfe67da2487cda126bd48.jpg 1246w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h3>No es igual o\u00edr que escuchar:<\/h3>\n<p>El simple hecho de no o\u00edr las opiniones de nuestro entorno, representa un punto en contra de lo que deseamos para nuestra organizaci\u00f3n. <strong>Todo buen l\u00edder debe tener la capacidad de conectarse con su entorno y a su vez<\/strong>, con los integrantes de este. El centrarse en escuchar con sinceridad las opiniones de otros. Ayuda de diferentes formas a nuestras metas. El poder conocer opiniones de visiones diferentes a las nuestras permite ganar terreno. Ya que puede <strong>recibir una idea u opini\u00f3n no considerada <\/strong>que puede aportar una soluci\u00f3n inmediata.<\/p>\n<p>Considerando que, \u00a0para\u00a0 lograr escuchar necesitamos la coexistencia de una elecci\u00f3n activa y consciente. Es necesario escuchar con el coraz\u00f3n, rindi\u00e9ndole importancia al emisor del mensaje. Todo l\u00edder debe ser respetuoso con su personal, <strong>Rasgo de l\u00edderes exitosos. <\/strong>Por lo tanto, escuchar va de la mano con una b\u00fasqueda honesta y cerera de la soluci\u00f3n a las situaciones presentadas.<\/p>\n<p>En l\u00edneas generales y considerando las opiniones de los expertos podemos adicionar al tema como <strong>temor de los gerentes<\/strong>. Seg\u00fan el experto <strong>Bobinski, <\/strong>es que ante la acci\u00f3n de escuchar al equipo podr\u00eda presumirse como:<\/p>\n<ul>\n<li>Una mala percepci\u00f3n de la conversaci\u00f3n, malinterpretando los t\u00e9rminos y asumiendo como un acuerdo. <strong>Incluso si no existe el acuerdo.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Que se pierda la posici\u00f3n de jefe<\/strong>, solo por la percepci\u00f3n de una de las partes menos privilegiadas, sobre las capacidades de la otra. Lo cual podr\u00eda considerarse desfavorable para la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>No se le permita dar a conocer su punto de vista, sino, <strong>\u00fanicamente el del equipo inconforme. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Siendo equilibrados y justos, debemos asumir de antemano que la comprensi\u00f3n mutua, debe estar a la orden del d\u00eda, al momento de<strong> la interacci\u00f3n conversacional<\/strong>. No dando cabida a la intolerancia ni a las posiciones porque no ideol\u00f3gicas que afecten desde un punto de vista parcializado. Los intereses que realmente se busca.<\/p>\n<h3>Aprender a escuchar<\/h3>\n<p><strong>Si bien es cierto que a o\u00edr nadie nos ense\u00f1a<\/strong>, escuchar es una acci\u00f3n que tiene sus trucos y en los que hay que prestar especial atenci\u00f3n para aprender a hacerlo.<\/p>\n<p><strong>Al escuchar de verdad,<\/strong> el experto aconseja centrarse totalmente en la otra persona. Esto significa <strong>hacer un buen contacto visua<\/strong>l y detener toda la actividad innecesaria.<\/p>\n<p>Como l\u00edder debe poner de lado sus opiniones propias con respecto al asunto. Aunque sea por un momento (<strong>no se preocupe, en el momento oportuno podr\u00e1 compartir su punto de vista<\/strong>).<\/p>\n<p>El estudioso aconseja tambi\u00e9n sintonizar el lenguaje corporal de la otra persona y la inflexi\u00f3n de la voz para identificar sus perspectivas fundamentales. (<b>Dependiendo de la entonaci\u00f3n de las peticiones, vislumbrar\u00a0cuales son prioridades y cu\u00e1les no tanto<\/b>).<\/p>\n<p>Las preguntas que cualquier gerente debe mantener en su cabeza, seg\u00fan <strong>Bobinski <\/strong>son: <strong>\u00ab\u00bfQu\u00e9 piensa o siente este empleado?<\/strong>\u201d. <strong>\u00ab\u00bfSe siente frustrado? \u00bfPreocupado? \u00bfEmocionado? \u00bfFeliz? \u00bfDecepcionado?<\/strong>\u00ab. <strong>\u00ab\u00bf\u00c9l o ella describen un problema de verdad?\u00bb \u00ab\u00bfOfrecen una soluci\u00f3n a \u00e9se problema?\u00bb \u00ab\u00bfEsperan una acci\u00f3n en particular?\u00bb \u00ab\u00bfNecesitan ayuda?\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Matizando con afirmaciones que deben ser genuinas (\u201c<strong>es decir, no est\u00e1 usted cansad<\/strong>\u201d.), y debe permitir que la otra persona diga: \u00ab<strong>s\u00ed, eso es todo<\/strong>\u00ab, o \u00ab<strong>no, no del todo<\/strong>.\u00bb<\/p>\n<p>Si escucha como jefe un \u00ab<strong>no del todo<\/strong>\u00ab, pregunt\u00e9 a la persona nuevamente hasta esclarecer la duda. Hasta que no se pueda resumir de manera muy breve el punto de vista de la otra persona. La acci\u00f3n de \u201c<strong>escuchar<\/strong>\u201d no se ha producido verdaderamente.<\/p>\n<p>Se requiere como gerente mucha paciencia y un verdadero deseo de aprender a escuchar. Esto para alcanzar una mejor relaci\u00f3n laboral con su <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/equipo-de-trabajo\/\">equipo de trabajo<\/a>. <strong>Y as\u00ed lograr mejores resultados<\/strong>. Sin embargo, es importante asumir que no siempre escuchando y comprendiendo la opini\u00f3n de su equipo podr\u00e1 como jefe brindarle la soluci\u00f3n adecuada a sus inquietudes. Pero habr\u00e1 hecho gala de su don de gente, escuchando e intentando comprender a su personal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La relevancia de la comunicaci\u00f3n es evidente, todo empleado siempre ha sentido la obligaci\u00f3n nata o inducida, de comunicarse con su jefe. 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