{"id":18809,"date":"2024-07-06T17:03:53","date_gmt":"2024-07-06T17:03:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=18809"},"modified":"2026-05-03T04:06:03","modified_gmt":"2026-05-03T04:06:03","slug":"conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente\/","title":{"rendered":"Conoce qu\u00e9 temas debes hablar con un cliente nuevo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Encontrar nuevos prospectos para tu empresa quiz\u00e1s sea tu mayor inter\u00e9s, pero es cierto que pueden surgir dificultades durante la primera reuni\u00f3n de onboarding. \u00bfQu\u00e9 puedes hacer para que eso no te pase? Te dejamos algunos temas efectivos para tratar con tu <\/span><b><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/construye-relaciones-con-estos-15-temas-clave-para-discutir-con-un-cliente-nuevo\/\">cliente nuevo<\/a><\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>Engancha a tu cliente nuevo de inmediato: \u00bfDe qu\u00e9 hablar durante el primer contacto?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Cuando un cliente nuevo es captado desde tus plataformas de contacto o desde otro medio, hay que atenderlo de inmediato para llevarlo a la conversi\u00f3n. Este proceso puede ser m\u00e1s largo o m\u00e1s corto dependiendo de los intereses y necesidades de cada persona o empresa; por eso, a menudo hay que agendar reuniones de negocios que nos permitan conocer mas a nuestro cliente y engancharlo a la marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hacer<\/span><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-es-un-onboarding-exitoso-de-ventas-en-impulsa-crm\/\"> <b>onboarding<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> con \u00e9xito no es imposible, pero requiere de estrategias l\u00f3gicas y temas interesantes que te ayuden a llevar esa relaci\u00f3n a un buen t\u00e9rmino.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Te sugerimos que pongas en marcha las siguientes sugerencias de temas:<\/span><\/p>\n<h3><b>Hablen de sus aspiraciones y objetivos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Cuando un cliente est\u00e1 interesado en tus <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/por-que-los-clientes-dejan-de-utilizar-tus-productos-o-servicios\/\">productos o servicios<\/a> es importante resaltar los beneficios de este, para lograrlo debemos saber <\/span><b>qu\u00e9 le importa a \u00e9l y cu\u00e1les son sus objetivos<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Puedes preguntar cosas como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfQu\u00e9 esperas de esta colaboraci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfQu\u00e9 problemas tienes en tu negocio que creas que podamos resolver?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfEn cuanto tiempo quieres lograr un cambio?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Estas preguntas te ayudar\u00e1n a entender sus aspiraciones y nivel de exigencia, para luego tomar el control de la situaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><b>Resalta la propuesta de valor<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Es importante que siempre hables de tu marca en positivo. <\/span><b>Cita testimonios de clientes anteriores<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> que han visto los beneficios de invertir en tu marca, muestra cifras o estad\u00edsticas comprobables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sin embargo, enf\u00f3cate en los verdaderos problemas de tu cliente. Expl\u00edcale c\u00f3mo abordar\u00e1s sus necesidades y aporta distintas alternativas.<\/span><\/p>\n<h3><b>Se estrat\u00e9gico<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Utiliza tu experiencia para mostrar al cliente estrategias s\u00f3lidas personalizadas que aplicar\u00e1s para atacar los puntos de dolor de tu cliente. Hazle entender que tiene algunas deficiencias y que <\/span><b>est\u00e1s preparado para solventarlas en el menor tiempo posible<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Describe los pasos y procesos, pero s\u00e9 realista y claro.<\/span><\/p>\n<h3><b>Hablen sobre la inversi\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si tu cliente cuenta con un presupuesto, mu\u00e9strale c\u00f3mo lo aprovechar\u00e1s para darle el m\u00e1ximo beneficio sin sacrificar puntos destacables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Es importante que est\u00e9s bien preparado y hagas una intervenci\u00f3n convincente. Utiliza comparaciones entre los servicios de tus competidores y resalta sus deficiencias, luego enf\u00f3cate en c\u00f3mo tu marca <\/span><b>s\u00ed atiende esos problemas<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>Muestra tus recursos de trabajo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hazle saber a tu cliente que cuentas con las tecnolog\u00edas adecuadas para ofrecer <\/span><b>apoyo t\u00e9cnico y soporte en cualquier momento.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Mu\u00e9strale las plataformas en las que se apoya tu servicio, repasa aspectos t\u00e9cnicos, pero con palabras sencillas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Habla de lapsos, hojas de ruta y series de procesos que atender\u00e1s de forma m\u00e1s organizada gracias a tu plataforma especializada.<\/span><\/p>\n<h3><b>Contesta dudas e inquietudes<\/b><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-18810\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente-2-300x200.jpg\" alt=\"Conoce qu\u00e9 temas debes hablar con un cliente nuevo \" width=\"650\" height=\"433\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente-2-696x464.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente-2-1068x712.jpg 1068w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente-2-630x420.jpg 630w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Conoce-que-temas-debes-hablar-con-un-nuevo-cliente-2.jpg 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Debes preguntar a tu cliente si le ha quedado clara la informaci\u00f3n que le has proporcionado. Si existen dudas, ati\u00e9ndelas de inmediato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">S\u00e9 emp\u00e1tico y trata de entender cu\u00e1l es <\/span><b>la preocupaci\u00f3n real de tu cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> y aseg\u00farale que estar\u00e1s all\u00ed durante cada parte del proceso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Estos temas pueden ayudarte a darle tranquilidad a tu cliente, impedirle dominar la conversaci\u00f3n, propiciar el entendimiento y<\/span><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/reuniones-de-ventas-b2b-como-cerrar-mas-ventas\/\"> <b>avanzar en el embudo de ventas<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Encontrar nuevos prospectos para tu empresa quiz\u00e1s sea tu mayor inter\u00e9s, pero es cierto que pueden surgir dificultades durante la primera reuni\u00f3n de onboarding. \u00bfQu\u00e9 puedes hacer para que eso no te pase? 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