{"id":2093,"date":"2019-03-05T12:53:06","date_gmt":"2019-03-05T12:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2093"},"modified":"2026-05-03T02:31:29","modified_gmt":"2026-05-03T02:31:29","slug":"el-social-commerce-como-herramienta-adicional-a-tus-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/el-social-commerce-como-herramienta-adicional-a-tus-ventas\/","title":{"rendered":"El social commerce como herramienta adicional a tus ventas"},"content":{"rendered":"<p>En la era <strong>multicanal<\/strong>, la <strong>socializaci\u00f3n<\/strong> de los <strong>negocios<\/strong> surge como parte de la <strong>evoluci\u00f3n<\/strong> de las <strong><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/12-estrategias-de-ventas-de-alto-impacto-para-impulsar-tu-negocio\/\">estrategias de ventas<\/a><\/strong>. Que se adaptan a los <strong>nuevos estilos de vida y h\u00e1bitos de los usuarios<\/strong>. Por ello, la aparici\u00f3n del social <strong>commerce<\/strong>. Es <strong>totalmente l\u00f3gica<\/strong> si se tienen en cuenta las enormes <strong>capacidades de captaci\u00f3n<\/strong> que tienen las <strong>redes sociales<\/strong>. Es por esto que, <strong>El social commerce como herramienta adicional a tus ventas<\/strong>.<\/p>\n<p>Las <strong>redes sociales<\/strong> pueden tener un gran <strong>impacto<\/strong> en las diferentes <strong>fases<\/strong> del recorrido del <strong>comprador<\/strong>. Basando su <strong>estrategia<\/strong> en la <strong>socializaci\u00f3n<\/strong> del <strong>ecosistema<\/strong> <strong>digital<\/strong> de la marca. Junto con <strong>acciones<\/strong> y <strong>campa\u00f1as<\/strong> en <strong>redes sociales<\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>\u201cLa meta del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se venda solo\u201d\u00a0\u2013\u00a0<em>Peter Drucker<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>Dentro del recorrido del comprador, las redes sociales tienen un gran poder de visibilidad y fidelizaci\u00f3n. Sin embargo, las funcionalidades del social commerce hacen que este canal se convierta tambi\u00e9n en una herramienta para la captaci\u00f3n. Ya sea de leads o de ventas.<\/strong><\/p>\n<p>Es posible que est\u00e9s <strong>leyendo<\/strong> sobre este concepto por <strong>primera<\/strong> <strong>vez<\/strong>. Y, como te dec\u00eda en las <strong>l\u00edneas<\/strong> <strong>anteriores<\/strong>, tiene que ver con las <strong>redes sociales<\/strong>.<\/p>\n<h2>Veamos qu\u00e9 es exactamente<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2095\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/descarga.png\" alt=\"social commerce \" width=\"440\" height=\"252\" \/><\/p>\n<p>El <strong>social commerce<\/strong> es una forma de comercio online que utiliza las <strong>redes sociales<\/strong> como un canal m\u00e1s de <strong>ventas<\/strong>, tanto de <strong>productos<\/strong> como de <strong>servicios<\/strong>. Puedes considerar a los <strong>medios sociales<\/strong> como <strong>plataformas de venta<\/strong> directa o como lugar desde el que <strong>empujar hacia tu tienda<\/strong>.<\/p>\n<h2>Diferencias entre ecommerce y social commerce<\/h2>\n<p>La principal <strong>diferencia<\/strong> entre un <strong>ecommerce<\/strong> y el <strong>social commerce<\/strong> est\u00e1 en el <strong>ciclo de venta<\/strong>. La <strong>venta<\/strong> en una <strong>tienda<\/strong> <strong>online<\/strong> se produce a partir de una b\u00fasqueda por parte del <strong>usuario<\/strong>. Que consume directamente en ella.<\/p>\n<p>La <strong>venta v\u00eda social commerce<\/strong> llega a trav\u00e9s de <strong>relaciones sociales entre usuarios<\/strong>.<\/p>\n<p>En el <strong>social commerce<\/strong>, el <strong><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/politica-de-garantia\/\">producto o servicio<\/a><\/strong> se compra despu\u00e9s de que ha pasado por una <strong>ruta<\/strong> relacionada con medios <strong>digitales foros o redes<\/strong>, principalmente. En esta venta no influye el <strong>posicionamiento o la publicidad<\/strong>. Aqu\u00ed hablamos de <strong>recomendaciones<\/strong>, de contenidos compartidos y difundidos de <strong>forma voluntaria<\/strong> por los <strong>usuarios<\/strong>. Que acabar\u00e1n <strong>convirti\u00e9ndose en clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>En el <strong>social commerce<\/strong> es fundamental <strong>trabajar<\/strong> las <strong>recomendaciones<\/strong>. La <strong>reputaci\u00f3n<\/strong> <strong>digital<\/strong>, los <strong>embajadores de marca y los brand lovers<\/strong>.<\/p>\n<h2>Acciones de social commerce para convertir m\u00e1s y mejor<\/h2>\n<p>La <strong>estrategia<\/strong> de conversi\u00f3n <strong>perfecta<\/strong> combina las acciones m\u00e1s <strong>relevantes del canal online<\/strong>. Seg\u00fan los <strong>objetivos<\/strong>, para mejorar la <strong>visibilidad<\/strong>, atraer a los <strong>clientes potenciales<\/strong>. Y conseguir despertar su inter\u00e9s por la <strong>marca<\/strong> hasta el punto que se decidan a <strong>comprar o, incluso. Se conviertan en promotores de la misma.<\/strong><\/p>\n<h2>El social commerce tiene que aportar mucho a tu modelo de ventas<\/h2>\n<p>Es importante que lo veas como algo m\u00e1s que <strong>vender<\/strong> a trav\u00e9s de las <strong>redes<\/strong> <strong>sociales<\/strong>. Si este es uno de tus principales o<strong>bjetivos<\/strong>, puedes empezar por probar c\u00f3mo funcionan las <strong>ventas<\/strong> en <strong>Facebook<\/strong>. La <strong>red social<\/strong> pionera en el <strong>social commerce<\/strong> gracias a las <strong>aplicaciones para crear tiendas online<\/strong>.<\/p>\n<p>Dentro de una <strong>estrategia de inbound marketing<\/strong>, el <strong>social commerce<\/strong> puede concebirse como una interesante <strong>herramienta<\/strong> para captar <strong>oportunidades comerciales<\/strong>. Redirigiendo a los usuarios hacia p\u00e1ginas de <strong>conversi\u00f3n o consiguiendo sus datos<\/strong>. A trav\u00e9s de las <strong>m\u00faltiples aplicaciones que se alojan en las redes sociales.<\/strong><\/p>\n<p>Por eso, no te conformes con que tus <strong>canales sociales<\/strong> sean simples <strong>canales de difusi\u00f3n<\/strong> y\u00a0<b>transformarlos\u00a0en verdaderos medios de captaci\u00f3n<\/b>.<\/p>\n<h2>Las funciones sociales integradas a tus workflows<\/h2>\n<p>Los <strong>botones sociales <\/strong>para compartir el <strong>contenido <\/strong>en la p\u00e1gina de agradecimiento. Son un <strong>requisito<\/strong> <strong>b\u00e1sico<\/strong>, pero puedes hacer m\u00e1s. Incorpora frases con la <strong>funcionalidad click to tweet<\/strong>, para que los <strong>usuarios<\/strong> puedan <strong>compartir frases directamente en Twitter<\/strong>. Aseg\u00farate tambi\u00e9n de que el <strong>documento<\/strong> que ofreces para <strong>descargar sea social-friendly<\/strong>. Incluyendo estas mismas <strong>funcionalidades<\/strong>.<\/p>\n<p>Conduce <strong>tr\u00e1fico social<\/strong> a las p\u00e1ginas de <strong>captaci\u00f3n<\/strong>, y hazlo sin recurrir al <strong>paid media<\/strong>. Si alg\u00fan seguidor de tu <strong>marca<\/strong> llega a una de tus <strong>p\u00e1ginas de destino<\/strong>. Las posibilidades de conversi\u00f3n ser\u00e1n m\u00e1s <strong>altas<\/strong> que si lo hace alguien que todav\u00eda no te <strong>conoce<\/strong>.<\/p>\n<p>Facilita la <strong>captaci\u00f3n<\/strong> <strong>integrada<\/strong> en <strong>redes<\/strong> <strong>sociales<\/strong>. A trav\u00e9s de, por ejemplo, <strong>las Twitter Cards. Aunque la inteligencia de esta plataforma no permita<\/strong>, por ejemplo. <strong>Adaptar el contenido seg\u00fan la fase del embudo de ventas en las que se encuentre el usuario.<\/strong> S\u00ed que posibilita que los usuarios descarguen activos o que dejen sus datos sin necesidad de abandonar la red social.<\/p>\n<p>Lo mejor de este <strong>tipo de estrategias<\/strong> es que se producen en un entorno que <strong>facilita la viralizaci\u00f3n<\/strong> de tu <strong>ecosistema<\/strong>, o lo que es lo mismo, captaci\u00f3n que atrae todav\u00eda m\u00e1s <strong>captaci\u00f3n<\/strong>. Es importante, sin embargo, <strong>entender qu\u00e9 acciones<\/strong> y qu\u00e9 redes sociales encajan con el <strong><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-el-buyer-persona-y-como-crearlo-para-mi-propio-negocio\/\">buyer persona<\/a><\/strong> de cada <strong>marca<\/strong>.<\/p>\n<p>Por eso, integramos las <strong>acciones<\/strong> en <strong>redes<\/strong> <strong>sociales<\/strong> dentro de una <strong>estrategia<\/strong> <strong>digital<\/strong> pensada a medida. En la que se combinan los <strong>intereses<\/strong> del <strong>p\u00fablico<\/strong> objetivo con las <strong>metas<\/strong> de cada <strong>empresa<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la era multicanal, la socializaci\u00f3n de los negocios surge como parte de la evoluci\u00f3n de las estrategias de ventas. Que se adaptan a los nuevos estilos de vida y h\u00e1bitos de los usuarios. Por ello, la aparici\u00f3n del social commerce. 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