{"id":2097,"date":"2019-03-05T13:00:55","date_gmt":"2019-03-05T13:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2097"},"modified":"2026-05-03T02:33:51","modified_gmt":"2026-05-03T02:33:51","slug":"habilidades-de-negociacion-fundamentales-que-debe-poseer-todo-vendedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/habilidades-de-negociacion-fundamentales-que-debe-poseer-todo-vendedor\/","title":{"rendered":"Habilidades de negociaci\u00f3n fundamentales que debe poseer todo vendedor"},"content":{"rendered":"

Un gran porcentaje de los consumidores<\/strong> utiliza hoy las opciones de autoservicio<\/strong>. Antes de llamar o contactar a un agente<\/strong> de ventas<\/strong>. Esto habla de los h\u00e1bitos<\/strong> del consumidor<\/strong> y de que eligen no contactar con los vendedores<\/strong>. Lo cual representa una p\u00e9rdida de oportunidades<\/strong> para fidelizar<\/strong> clientes<\/strong> por ese medio. Es ac\u00e1, donde salen a flote<\/strong>. Las Habilidades de negociaci\u00f3n fundamentales que debe poseer todo vendedor<\/strong>.<\/p>\n

Por ello es tan importante el departamento<\/strong> de ventas<\/strong> y sus habilidades<\/strong> con los consumidores<\/strong>. Entre las m\u00faltiples<\/strong> caracter\u00edsticas que deben tener est\u00e1 la de negociar<\/strong> con los clientes<\/strong>. Para obtener el mejor resultado de ello<\/strong>.<\/p>\n

\n

\u00a0\u00abEstablecer objetivos es el primer paso para convertir lo invisible en visible\u00bb –\u00a0Tony Robbins<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

La negociaci\u00f3n<\/strong> puede derivar adem\u00e1s de en una venta<\/strong>, en un consumidor fiel<\/strong> a la marca<\/strong>. Que termine por sumarse a sus filas<\/strong> luego de una excelente<\/strong> atenci\u00f3n<\/strong> al cliente<\/strong>. No todas las t\u00e9cnicas<\/strong> de negociaci\u00f3n<\/strong> son \u00fatiles<\/strong> o pueden aplicarse a todas las situaciones<\/strong>. Y es precisamente este el motivo<\/strong> por el que los profesionales<\/strong>. Deben dominar una amplia variedad de t\u00e1cticas<\/strong>.<\/p>\n

Siempre claro hasta donde y cuanto puedes ceder<\/h2>\n

\"ventas\"<\/p>\n

En un momento \u00e1lgido de la negociaci\u00f3n<\/strong>, un descuento <\/strong>o tiempo adicional <\/strong>de plazos en meses. Adicionales de asistencia t\u00e9cnica <\/strong>podr\u00edan parecer totalmente aceptables<\/strong>. Sin embargo, cuando regresas a tu escritorio y vuelves a redactar el contrato<\/strong>. Te das cuenta de que has aceptado condiciones con las que no deber\u00edas comprometerte<\/strong>. Si defines claramente los l\u00edmites <\/strong>en los descuentos, obsequios <\/strong>u otro tipo de complementos <\/strong>antes de reunirte con el prospecto<\/strong>. Te\u00a0aseguramos\u00a0de llegar a un acuerdo favorable para ambos<\/b>.<\/p>\n

Que el cliente inicie la negociaci\u00f3n<\/h2>\n

Ya has presentado las condiciones <\/strong>del trato<\/strong>, pero el prospecto quiere negociarlas<\/strong>. As\u00ed que deja que \u00e9l inicie la conversaci\u00f3n<\/strong>. Con la intenci\u00f3n <\/strong>de ser complacientes<\/strong>. Los representantes <\/strong>de ventas <\/strong>suelen ofrecer descuentos o ajustes <\/strong>antes de que el prospecto pueda expresar su postura<\/strong>. Y lo peor es que ni siquiera saben qu\u00e9 va a decir. Al igual que lo que sucede en todas las \u00e1reas de ventas, es conveniente escuchar primero y hablar despu\u00e9s.<\/strong><\/p>\n

No manejes rangos de precios en tu producto<\/h2>\n

Si el cliente quiere que bajes<\/strong> el precio<\/strong> de tu producto<\/strong>, evita decir algo como \u201ctal vez podr\u00edamos reducir el costo un 15% o 20%\u201d. \u00bfQui\u00e9n aceptar\u00eda un 15% si tambi\u00e9n ofreces un 20%?. <\/strong>Te recomiendo especificar una cifra<\/strong> o un n\u00famero<\/strong> y, a continuaci\u00f3n<\/strong>. Aumentarlo o reducirlo seg\u00fan sea necesario pero evitando los rangos<\/strong> a toda costa.<\/p>\n

Primero la negociaci\u00f3n despu\u00e9s los contratos<\/h2>\n

Las negociaciones<\/strong> abarcan numerosas comunicaciones<\/strong>, de una parte y de otra. Se propondr\u00e1n muchas ideas<\/strong>, algunas se aceptar\u00e1n y otras, no. Un representante de ventas<\/strong> inteligente<\/strong> solo debe realizar cambios al contrato<\/strong> una vez que haya finalizado la reuni\u00f3n<\/strong>. Y todas las partes hayan aceptado las condiciones verbalmente<\/strong>.<\/p>\n

Los negocios con quien define y decide<\/h2>\n

Este consejo<\/strong> podr\u00eda parecer algo obvio, pero muchos representantes<\/strong> de ventas<\/strong> cometen el error de negociar<\/strong> con la persona equivocada<\/strong>. Es decir, cuando empiezan la conversaci\u00f3n<\/strong> con el verdadero encargado de tomar las decisiones<\/strong>. Lo m\u00e1s probable es que la negociaci\u00f3n<\/strong> parta del precio con descuento<\/strong> que ya se propuso en la primera<\/strong> reuni\u00f3n<\/strong>. Esta situaci\u00f3n genera un resultado excelente para el prospecto<\/strong>, pero uno no tan bueno para el vendedor<\/strong>.<\/p>\n

Dando y dando<\/h2>\n

Las buenas relaciones<\/strong> entre clientes<\/strong> y representantes<\/strong> de ventas<\/strong> se basan en la confianza<\/strong> y el respeto mutuo<\/strong>. Con esta idea en mente, los representantes<\/strong> de ventas<\/strong> no deber\u00edan aceptar todas las exigencias<\/strong> de los prospectos<\/strong> sin exponer tambi\u00e9n algunos de sus requisitos<\/strong>. Si logran mantener una negociaci\u00f3n equitativa<\/strong>, ambas partes permanecer\u00e1n en igualdad de condiciones<\/strong> y. as\u00ed, sentar\u00e1n las bases de una relaci\u00f3n de beneficio mutuo<\/strong>.<\/p>\n

Deja el \u00bfcu\u00e1nto es? para el \u00faltimo punto<\/h2>\n

Por lo general, el aspecto de un trato de ventas<\/strong> que m\u00e1s se suele negociar<\/strong> es el precio<\/strong>. Por lo que los representantes<\/strong> deber\u00edan estar preparados para tratar los descuentos con los prospectos<\/strong>. Sin embargo, ya que el precio<\/strong> est\u00e1 directamente asociado con el valor<\/strong>. Y el valor<\/strong> se relaciona con la percepci\u00f3n y satisfacci\u00f3n<\/strong> de un cliente<\/strong> respecto a un producto<\/strong>. Los representantes de ventas<\/a><\/strong> podr\u00edan ofrecer otros complementos u obsequios<\/strong> en lugar de un descuento<\/strong>. Ten en cuenta que esta no es una regla estricta<\/strong>; las concesiones espec\u00edficas. Que puede ofrecer un representante de ventas dependen exclusivamente de la situaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Nunca es tarde para claudicar, de ser necesario<\/h2>\n

Los representantes <\/strong>de ventas <\/strong>no deber\u00edan aceptar cualquier exigencia impuesta por un prospecto<\/strong>. Si las demandas no son razonables <\/strong>o rentables <\/strong>para la empresa<\/strong>. No tengas miedo de abandonar el trato<\/strong>. Si un prospecto solo acepta firmar el contrato <\/strong>cambi\u00e1ndolo radicalmente o aplicando descuentos excesivos a su precio<\/strong>. Lo m\u00e1s probable es que ese cliente<\/strong> cause problemas <\/strong>en el futuro. Adem\u00e1s, ya que es evidente que no percibe demasiado valor en tu oferta<\/strong>. Solo es una cuesti\u00f3n de tiempo hasta que exprese su insatisfacci\u00f3n<\/strong>. Abandona la negociaci\u00f3n por tu bien y por el del prospecto.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un gran porcentaje de los consumidores utiliza hoy las opciones de autoservicio. Antes de llamar o contactar a un agente de ventas. Esto habla de los h\u00e1bitos del consumidor y de que eligen no contactar con los vendedores. Lo cual representa una p\u00e9rdida de oportunidades para fidelizar clientes por ese medio. Es ac\u00e1, donde salen […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2098,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,2914],"tags":[108,85],"class_list":["post-2097","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","category-funnel-tofu","tag-vendedor","tag-ventas"],"yoast_head":"\nHabilidades de negociaci\u00f3n fundamentales que debe poseer todo vendedor - Impulsa blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un gran porcentaje de los consumidores utiliza hoy las opciones de autoservicio. 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