{"id":2214,"date":"2019-03-14T12:03:28","date_gmt":"2019-03-14T12:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2214"},"modified":"2026-05-02T04:19:35","modified_gmt":"2026-05-02T04:19:35","slug":"como-persuadir-al-cliente-y-hacer-que-compre-lo-que-le-ofreces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-persuadir-al-cliente-y-hacer-que-compre-lo-que-le-ofreces\/","title":{"rendered":"Como persuadir al cliente y hacer que compre lo que le ofreces"},"content":{"rendered":"<p>Nuestra <strong>capacidad de persuasi\u00f3n <\/strong>puede ayudarnos a conseguir, probablemente, m\u00e1s y mejores resultados que ninguna otra habilidad que <strong>desarrollemos como vendedores<\/strong>. Tanto es as\u00ed, que <strong>nuestra capacidad de persuadir <\/strong>a otros puede constituir la principal <strong>diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso en nuestros proyectos personales y profesionales.<\/strong> Esto es tambi\u00e9n de apli<strong>c<\/strong>aci\u00f3n nuestro rol como asesores comerciales o vendedores.<\/p>\n<blockquote><p><strong>No se trata de tener las\u00a0oportunidades\u00a0correctas, se trata de manejar las oportunidades correctamente \u2013 Mark Hunter<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>En la medida que <strong>desarrollemos nuestro poder de persuasi\u00f3n<\/strong>, conseguiremos el apoyo de los dem\u00e1s a <strong>nuestros prop\u00f3sitos, incluido el cliente<\/strong>. S\u00ed, he dicho bien. <strong>El Cliente<\/strong> nos ayudar\u00e1 a <strong>nosotros a conseguir nuestro objetivo de venta<\/strong>.<\/p>\n<h2>El concepto de persuasi\u00f3n<\/h2>\n<p>En t\u00e9rminos generales, <strong>persuadir<\/strong> se puede definir como \u201c<strong>inducir<\/strong>, mover a una persona a hacer algo a trav\u00e9s de la argumentaci\u00f3n\u201d. Es, en definitiva, <strong>convencer a una persona<\/strong> de que lo que le proponemos es, sin duda, lo mejor para ella. \u00bfNo es esto <strong>precisamente la venta<\/strong>?<\/p>\n<h2>C\u00f3mo piensa y act\u00faa una persona persuasiva<\/h2>\n<p><strong>Las personas persuasivas<\/strong> saben c\u00f3mo contar una historia o una an\u00e9cdota. Se ha comprobado que <strong>es m\u00e1s f\u00e1cil persuadir<\/strong> a alguien <strong>describiendo situaciones<\/strong> o contando historias que mediante argumentos l\u00f3gicos abstractos. Una historia es lo m\u00e1s cercano a una <strong>imagen<\/strong>. Si cuentas bien una historia, la mente del otro <strong>es capaz de imaginar<\/strong> el lugar donde tiene lugar, la apariencia de los personajes de la historia y hasta lo que sienten en cada momento, gracias a <strong>la capacidad para la empat\u00eda que muestran los seres humanos.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Las personas persuasivas<\/strong> no buscan la aprobaci\u00f3n de otros para que apoyen sus ideas. M\u00e1s bien se <strong>muestran confiados<\/strong> en que lo que dicen es la verdad, y presentan los hechos ante los dem\u00e1s para que hablen por s\u00ed mismos, sin necesidad de <strong>calificarlos de buenos o de malos<\/strong>. <strong>La opini\u00f3n<\/strong> no tiene cabida para <strong>convencer a los dem\u00e1s<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Las personas persuasivas<\/strong> hacen preguntas. Cuando dos personas discuten, la mayor\u00eda de las veces est\u00e1n pensando en lo que van a decir y no <strong>prestan atenci\u00f3n<\/strong> a lo que dice el otro. De esta manera, la otra persona <strong>siente que no tienes<\/strong> <strong>inter\u00e9s<\/strong> en lo que dice y <strong>act\u00faa con reciprocidad<\/strong>. Hacer <strong>preguntas<\/strong> y <strong>pedir aclaraciones<\/strong> es la mejor manera de <strong>mostrar al otro que estamos prestando atenci\u00f3n a lo que dice.<\/strong> De esta manera, <strong>demostramos aprecio por el otro<\/strong>, y \u00e9l o ella act\u00faan en reciprocidad.<\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, <strong>las personas persuasivas son personas con una gran capacidad para interpretar<\/strong> lo que est\u00e1n <strong>pensando los dem\u00e1s y responder de la manera m\u00e1s adecuada<\/strong>. Es decir, que <strong>las personas persuasivas demuestran un alto grado de inteligencia emocional.<\/strong><\/p>\n<h2>La influencia social, caracter\u00edstica obligatoria del buen vendedor<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2216\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/gestio-comercial-1180x704-300x179.jpg\" alt=\"clientes\" width=\"600\" height=\"358\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/gestio-comercial-1180x704-300x179.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/gestio-comercial-1180x704-768x458.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/gestio-comercial-1180x704-1024x611.jpg 1024w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/gestio-comercial-1180x704-696x415.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/gestio-comercial-1180x704-1068x637.jpg 1068w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/gestio-comercial-1180x704-704x420.jpg 704w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/gestio-comercial-1180x704.jpg 1180w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Poder <strong>influir sobre las decisiones de los dem\u00e1s<\/strong> es el sue\u00f1o de cualquier vendedor. Estos son los principios de la influencia:<\/p>\n<h3>La reciprocidad<\/h3>\n<p><strong>El poder persuasivo<\/strong> <strong>de la reciprocidad<\/strong> se ha comprobado en muchos experimentos, por ejemplo, en este experimento se envi\u00f3 <strong>una encuesta a un n\u00famero de personas<\/strong>. En un tercio de las encuestas se puso <strong>una nota escrita<\/strong> a mano solicitando que se rellenara la encuesta. En otro tercio se puso una <strong>nota en blanco<\/strong>, y en las restantes no se puso nada.<\/p>\n<h3>El compromiso y la consistencia<\/h3>\n<p><strong>Las<\/strong> <strong>personas<\/strong>, en general, no les gustan faltar a su palabra, sobre todo si la han dado por escrito. <strong>El compromiso con la palabra<\/strong> dada es a\u00fan mayor en personas de cierta edad, tal y como se pudo comprobar en este estudio de investigaci\u00f3n. <strong>Tampoco les gusta actuar distinto<\/strong> a como lo hicieron en el pasado, algo que se puede <strong>interpretar como de poco serio<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Conseguir que el cliente se comprometa p\u00fablicamente<\/strong> <strong>a comprar<\/strong> algo hace que la probabilidad de que se eche atr\u00e1s sea mucho menor.<\/p>\n<h3>La sinton\u00eda<\/h3>\n<p>A <strong>las personas nos cuesta decir que NO<\/strong> a aquellos que nos caen bien, especialmente si son conocidos. Las <strong>personas nos caen bien por muchos motivos<\/strong>, por ejemplo, <strong>porque son atractivos<\/strong>, porque se nos parecen o <strong>porque nos halagan<\/strong>.<\/p>\n<h3>La reputaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La <strong>capacidad de persuadir <\/strong>a los dem\u00e1s se basa <strong>en tener credibilidad<\/strong>. Por eso debes cuidar tu reputaci\u00f3n. Por ejemplo, si siempre <strong>generas expectativas <\/strong>poco realistas, en cuanto que el otro se percate de ello perder\u00e1s toda tu <strong>capacidad de persuasi\u00f3n<\/strong>. Sin embargo, si siempre prometes menos de lo que das, los <strong>dem\u00e1s confiar\u00e1n en t\u00ed<\/strong>. <strong>Para persuadir a alguien no prometer aquello que sabes que no puedes cumplir,<\/strong> porque arruina tu reputaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>La honestidad<\/h3>\n<p>A veces, la <strong>manera m\u00e1s sencilla de persuadir a alguien de que haga algo es decirles la verdad<\/strong>. Enfrentarse a la realidad, por dura que sea, <strong>suele mover a la acci\u00f3n<\/strong>. Si la realidad no es satisfactoria, la <strong>persona que la sufre se ve obligada a hacer alg\u00fan cambio<\/strong>. Por el contrario, vivir en un mundo ideal, donde las cosas parecen ser tal y como nos gustar\u00eda que fueran, <strong>no genera ninguna necesidad de cambio.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestra capacidad de persuasi\u00f3n puede ayudarnos a conseguir, probablemente, m\u00e1s y mejores resultados que ninguna otra habilidad que desarrollemos como vendedores. Tanto es as\u00ed, que nuestra capacidad de persuadir a otros puede constituir la principal diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso en nuestros proyectos personales y profesionales. 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