{"id":2296,"date":"2019-03-21T10:48:25","date_gmt":"2019-03-21T10:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2296"},"modified":"2026-05-02T04:14:08","modified_gmt":"2026-05-02T04:14:08","slug":"el-desarrollo-de-productos-basados-en-la-necesidad-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/el-desarrollo-de-productos-basados-en-la-necesidad-del-cliente\/","title":{"rendered":"El desarrollo de productos basados en la necesidad del cliente"},"content":{"rendered":"<p><strong>El desarrollo de un nuevo producto<\/strong> es el <strong>proceso en marketing<\/strong> y <strong>econom\u00eda<\/strong>. Mediante el cual una <strong>empresa<\/strong> se plantea participar en un <strong>determinado<\/strong> <strong>mercado.<\/strong> A trav\u00e9s de la inclusi\u00f3n en el mismo de <strong>un<\/strong> <strong>bien<\/strong> o <strong>servicio<\/strong> <strong>novedoso<\/strong>. O con una completa modificaci\u00f3n y\/o actualizaci\u00f3n de uno anterior.<\/p>\n<p><strong>Las bases<\/strong> en las cuales se sustenta <strong>el proceso de desarrollo<\/strong> de <strong>un producto<\/strong> son la investigaci\u00f3n. \u00a0Y dise\u00f1o de <strong>bienes o servicios<\/strong> que lleguen a <strong>satisfacer. Y responder<\/strong> a los <strong>gustos<\/strong> y <strong>necesidades<\/strong> que cada <strong>mercado<\/strong> plantea. Podr\u00eda considerarse como nuevo un bien o servicio dirigido a nuevas <strong>necesidades<\/strong> de los <strong>consumidores<\/strong>. Alg\u00fan cambio sustancial en <strong>bienes o servicios<\/strong> ya existentes que incluso llegue a dejar obsoletos a estos.<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u00a0\u201c<em>Tus productos, servicios o soluciones son secundarios comparados con tu conocimiento, experiencia y la diferencia que haces para tus clientes<\/em>\u201c. \u2013 Jill Konrath<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Uno de los <strong>aspectos m\u00e1s importantes reside en la investigaci\u00f3n. Y el an\u00e1lisis del mercado, atendiendo a las posibles oportunidades<\/strong> que se presenten. Por ello, se considera que este desarrollo es la primera etapa en el <strong>ciclo de vida de un producto<\/strong>.<\/p>\n<p>Algunas de las <strong>razones por las que una empresa debe desarrollar sus productos<\/strong> tomando en cuenta las <strong>necesidades de los clientes<\/strong> son:<\/p>\n<ul>\n<li>La raz\u00f3n de ser de una empresa es <strong>el cliente<\/strong> por una simple raz\u00f3n: son <strong>sus<\/strong> <strong>necesidades<\/strong> las que el <strong>producto va a satisfacer<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Descubrir las necesidades<\/strong> <strong>del<\/strong> <strong>cliente<\/strong> le permitir\u00e1 a la empresa, mediante un an\u00e1lisis, <strong>buscar la diferenciaci\u00f3n<\/strong> con respecto a la <strong>competencia<\/strong>. En la actualidad, la competencia en la mayor\u00eda de los sectores es muy fuerte. La diferenciaci\u00f3n es muy importante.<\/li>\n<li>Si conoce al <strong>cliente<\/strong>, <strong>conocer\u00e1 sus deseos y necesidades<\/strong>, y por tanto sus motivaciones para buscar un producto como el suyo. Si usted le <strong>ofrece lo que el cliente<\/strong> desea la probabilidad de que <strong>el cliente elija su producto<\/strong> o <strong>servicio<\/strong> es mayor. Recuerde que un <strong>buen producto<\/strong> <strong>ofrece beneficios<\/strong> y no s\u00f3lo simples caracter\u00edsticas.<\/li>\n<li>Siguiendo con el punto anterior<strong>, un cliente satisfecho<\/strong> tender\u00e1 a ser un <strong>cliente leal<\/strong>. Esto no s\u00f3lo significa que la pr\u00f3xima vez que <strong>el cliente<\/strong> requiera <strong>nuevamente el producto<\/strong> pensar\u00e1 en su <strong>marca y en su compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Sino que <strong>un cliente<\/strong> <strong>satisfecho<\/strong> tambi\u00e9n se convertir\u00e1 en su <strong>mejor publicidad<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Conocer a su cliente<\/strong>, <strong>sus necesidades<\/strong> y sus <strong>patrones de consumo<\/strong> le permitir\u00e1 ofrecer Y <strong>promociones<\/strong> que promuevan un mayor consumo por parte del cliente, tanto en cantidad como en frecuencia, y por tanto un <strong>mayor gasto<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Factores claves\u00a0 para satisfacer las necesidades del cliente cuando se desarrolla un producto<\/h2>\n<p>Cuando se <strong>desarrolla un nuevo producto<\/strong> se debe cumplir con tres aspectos principales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Deseabilidad<\/strong>: el nuevo <strong>producto<\/strong> o <strong>servicio<\/strong> debe ser deseable. Debe haber mucha gente queriendo usarlo.<\/li>\n<li><strong>Prop\u00f3sito<\/strong>: el nuevo <strong>producto<\/strong> o <strong>servicio<\/strong> debe ser \u00fatil en alg\u00fan aspecto.<\/li>\n<li><strong>Experiencia del usuario<\/strong>: el nuevo <strong>producto<\/strong> o <strong>servicio<\/strong> debe proveerle al cliente una <strong>satisfacci\u00f3n<\/strong> al llenar una <strong>necesidad<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Lo importante es que usted recuerde que las estad\u00edsticas demuestran que s\u00f3lo uno de cada cuatro productos. Que entran en la etapa de desarrollo llega a convertirse en un producto relativamente exitoso. <\/strong><\/p>\n<p>En algunos pa\u00edses aproximadamente un 50% de los <strong>productos<\/strong> lanzados cada a\u00f1o, demuestran ser un total fracaso durante el primer a\u00f1o. La raz\u00f3n es que <strong>las empresas<\/strong> no toman en cuenta las <strong>necesidades y deseos del mercado<\/strong>. Procure que sus <strong>productos<\/strong> no formen parte de estas <strong>estad\u00edsticas tan negativas<\/strong> bas\u00e1ndose en las <strong>necesidades reales del cliente<\/strong>.<\/p>\n<h2>La era de la sobreinformaci\u00f3n y los consumidores desconfiados<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2220\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/tecnologia-300x172.jpg\" alt=\"producto\" width=\"600\" height=\"344\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/tecnologia-300x172.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/tecnologia.jpg 627w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>M\u00e1s que en la era de la <strong>informaci\u00f3n<\/strong> podr\u00eda decirse que navegamos. En las procelosas aguas de la era de la sobre <strong>informaci\u00f3n<\/strong>. Las <strong>TIC<\/strong> llegaron, se <strong>establecieron y se multiplicaron<\/strong>, calando hondo en la <strong>mentalidad de los consumidores<\/strong>. Que interiorizaron estos <strong>valores globalizadores<\/strong> como propios. Configurando su <strong>voluntad a imagen y semejanza<\/strong> de la <strong>velocidad de internet<\/strong> y con una apariencia social media.<\/p>\n<h3>El consumidor hoy en d\u00eda ha perdido su inocencia y los signos evidentes son<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Su cuenta de email <\/strong>es bombardeada por newsletters a diario, muchas de las cuales hace tiempo que identific\u00f3 como &#8216;Spam&#8217;.<\/li>\n<li><strong>Tiene acceso a buscadores <\/strong>y <strong>redes sociales<\/strong>, que captan la informaci\u00f3n de su inter\u00e9s para transformarla en eficaces estrategias de ventas customizadas, de una manera casi inevitable.<\/li>\n<li><strong>Cuando va a adquirir un nuevo bien<\/strong>, antes de entrar en la propia p\u00e1gina del <strong>producto <\/strong>acude a los or\u00e1culos actuales: los foros, dej\u00e1ndose influir tanto por las opiniones all\u00ed vertidas con car\u00e1cter voluntario, como por las que <strong>obedecen a simples estrategias de marketing de \u00faltima generaci\u00f3n<\/strong>, camufl\u00e1ndose de usuario de gama media.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este c\u00famulo de circunstancias le pone a usted en una <strong>situaci\u00f3n dif\u00edcil.<\/strong> Y en el brete de decidirse entre un <strong>marketing tradicional<\/strong> (m\u00e1s costoso y con menos <strong>garant\u00eda de \u00e9xito<\/strong> que nunca, aunque m\u00e1s r\u00e1pido). Y el <strong>nuevo Marketing<\/strong> (que es <strong>un proceso<\/strong> mucho m\u00e1s lento y que adem\u00e1s le exige dominar las <strong>nuevas tecnolog\u00edas.<\/strong> Pero que consigue <strong>mayores \u00edndices de fidelidad<\/strong> a medio largo plazo) para <strong>conseguir llegar hasta ese consumidor<\/strong>. Que nunca antes hab\u00eda sido tan desconfiado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El desarrollo de un nuevo producto es el proceso en marketing y econom\u00eda. Mediante el cual una empresa se plantea participar en un determinado mercado. A trav\u00e9s de la inclusi\u00f3n en el mismo de un bien o servicio novedoso. O con una completa modificaci\u00f3n y\/o actualizaci\u00f3n de uno anterior. 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