Los clientes compran por el convencimiento y confianza del vendedor<\/h2>\n
![\"cliente\"](\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/clientes-satisfechos-810x531-300x197.jpg\")
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Se debe tener en cuenta que generalmente el cliente<\/strong> siempre se inclina a comprar<\/strong> un producto<\/strong> o servicio<\/strong>. Siempre que se sienta a gusto con la persona<\/strong> que le est\u00e9 ofertando<\/strong>. El cliente<\/strong> se identifica primero con el vendedor<\/strong> para tomar su decisi\u00f3n<\/strong>.\u00a0 Sin importar si el producto<\/strong> o servicio<\/strong> tiene mejor precio<\/strong> en la competencia<\/strong>, el optar\u00e1 por comprarle<\/strong> al vendedor<\/strong> con el que se sienta en confianza<\/strong>.<\/p>\n Existen t\u00e9cnicas<\/strong> que ayudan a crear confianza<\/strong> con los clientes<\/strong> y prospectos<\/strong>, entre ellas podemos mencionar:<\/p>\n Existen investigaciones que determinan que los vendedores<\/strong> con gran atractivo f\u00edsico<\/strong> poseen mayores posibilidades de vender<\/strong>. Esto es debido por que los clientes<\/strong> compran<\/strong> a las personas que conocen y les parezcan atractivas<\/strong>.<\/p>\n Para crear gran impacto y confianza debes considerar<\/p>\n Sabiendo que el aspecto f\u00edsico<\/strong> genera confianza<\/strong>, se debe cuidar la presentaci\u00f3n<\/strong> al momento de ejecutar la labor de vendedor<\/strong>.<\/p>\n La postura corporal<\/strong> dice mucho del vendedor<\/strong>. Un posici\u00f3n erguida pero a su vez relajada emite seguridad<\/strong> y confianza<\/strong>. Ten la espalda recta y la cara a media altura cuando vayas a visitar a un cliente<\/strong>, ganar\u00e1s en confianza<\/strong>.<\/p>\n Al momento de presentarse y saludar<\/strong>. Un apret\u00f3n de manos<\/strong> trasmite muchas sensaciones aunque no lo creas. Si es firme y a su vez no muy fuerte transmite seguridad y confianza.<\/strong><\/p>\n El nombre<\/strong> es la palabra m\u00e1s poderosa que existe. Identificar al cliente<\/strong> por su nombre<\/strong> crea atenci\u00f3n y confianza<\/strong>. No lo llames por el apellido o por se\u00f1or, sonar\u00e1 a adulaci\u00f3n muy descarada.<\/p>\n Intenta acordarte de todos los nombre de tus clientes<\/strong> cuando te dirijas a ellos y seguro que aumentar\u00e1 tus ventas<\/strong> considerablemente.<\/p>\n Cuando hagamos una presentaci\u00f3n de ventas<\/strong> o queramos influir en otra persona. Es imprescindible que mantengamos en todo momento contacto visual.<\/strong> El no hacerlo estaremos transmitiendo inseguridad, timidez, desconfianza, desinter\u00e9s. El ser consciente de este detalle puede ser la diferencia entre vender y no hacerlo<\/strong>.<\/p>\n El contacto visual<\/strong> une tu mente con la del cliente<\/strong> y es la manera m\u00e1s r\u00e1pida de conseguir confianza. <\/strong><\/p>\n No significa que debamos cambiar nuestra personalidad<\/strong>. Sino que si queremos crear un ambiente<\/strong> de confianza<\/strong> propicio que facilite la venta<\/strong>. Debemos ser flexibles al estilo de comunicaci\u00f3n<\/strong> de nuestro cliente<\/strong>. Al comunicarse en su estilo conectar\u00e1 con mayor impacto y rapidez<\/strong>, el no hacerlo te har\u00e1 perder ventas<\/strong>.<\/p>\n Siempre se ha dicho que debemos de tratar al cliente<\/strong> como nos gustar\u00eda que nos tratase. Y esto es un error m\u00e1s bien tenemos que tratarlo como \u00e9l quiere ser tratado<\/strong>.<\/p>\n Nuestra responsabilidad como vendedor<\/strong> es buscar c\u00f3mo podemos solucionar las necesidades<\/strong> del cliente<\/strong> con nuestro producto.<\/strong> Y para ello tenemos que armonizar nuestros estilos de comunicaci\u00f3n<\/strong> y no crear un conflicto<\/strong> comunicativo<\/strong> que nos desplace.<\/p>\n De acuerdo a la programaci\u00f3n neuroling\u00fc\u00edstica<\/strong> (PNL) existen 3 estilos comunicativos<\/strong>: visual, auditivo y el kinest\u00e9sico. Se debe identificar qu\u00e9 clase de estilo comunicativo<\/strong> posee mi cliente.<\/p>\n El escuchar<\/strong> es de todas las habilidades en<\/strong> ventas<\/strong> la m\u00e1s ignorada. El vendedor<\/strong> promedio cuando realiza una pregunta est\u00e1 pensando en qu\u00e9 contestarle al cliente<\/strong>. En vez de escuchar lo que est\u00e1 diciendo.<\/p>\n Cuando hacemos preguntas<\/strong> y dejamos que el cliente<\/strong> hable se enciende una luz de confianza.<\/strong> Hacia la persona que le escucha<\/strong> y por el contrario cuanto m\u00e1s hable un vendedor.<\/strong> M\u00e1s desconfianza genera.<\/p>\n En ventas<\/strong> cuanto m\u00e1s hable el cliente<\/strong> m\u00e1s posibilidad de vender<\/strong> tendr\u00e1s.<\/p>\n La sonrisa<\/strong> es el primer estimulo<\/strong> que aprende el ser humano desde que es reci\u00e9n nacido. Le sonr\u00edes a un bebe y \u00e9l te devuelve la sonrisa.<\/p>\n Cuando sonr\u00edes<\/strong> estas trasmiti\u00e9ndole a los dem\u00e1s \u00abme caes bien<\/strong>, me alegro de verte, eres importante para mi\u00bb. \u00a0Eso hace que el cliente<\/strong> se sienta bien, predisponi\u00e9ndolo para comprar<\/strong>. Lo que percibe tu cliente<\/strong> es que eres una persona feliz<\/strong>, alegre<\/strong>, optimista<\/strong>, sin peligroso, confiable. Y\u00a0 ten presente que siempre comprar\u00e1n<\/strong> a personas que le generan buenos<\/strong> vibraciones y sensaciones<\/strong>. Sin embargo, la sonrisa<\/strong> tiene un arma de doble filo porque si<\/strong> no es sincera<\/strong> transmite<\/strong> desconfianza<\/strong> y dudas<\/p>\n Dice un proverbio chino \u201cel que monte una tienda que aprenda a sonre\u00edr\u201d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La confianza Para establecer confianza en una situaci\u00f3n de ventas corriente. El vendedor promedio se enfoca en hacer una maravillosa y espectacular presentaci\u00f3n. Argumentar los beneficios, rebatir las objeciones e intentar cerrar la venta. Sin embargo, el cliente antes de comprar realiza un autoan\u00e1lisis al vendedor para comprobar si se puede confiar en \u00e9l. Los […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2126,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,2914],"tags":[106,85],"class_list":["post-2319","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","category-funnel-tofu","tag-clientes","tag-ventas"],"yoast_head":"\nAspecto f\u00edsico<\/h3>\n
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Postura corporal<\/h3>\n
Presentaci\u00f3n y saludo<\/h3>\n
Identificar con el nombre al cliente<\/h3>\n
Siempre tener contacto visual<\/h3>\n
Adaptar el estilo de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n
Escuchar al cliente<\/h3>\n
Siempre sonre\u00edr<\/h3>\n