{"id":2416,"date":"2019-04-12T10:35:17","date_gmt":"2019-04-12T10:35:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2416"},"modified":"2026-05-03T02:29:56","modified_gmt":"2026-05-03T02:29:56","slug":"cualidades-adicionales-con-que-debe-contar-todo-vendedor-altamente-efectivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/cualidades-adicionales-con-que-debe-contar-todo-vendedor-altamente-efectivo\/","title":{"rendered":"Cualidades adicionales con que debe contar todo vendedor altamente efectivo"},"content":{"rendered":"<p>S\u00ed el <strong>vendedor<\/strong> desea <strong>aprender<\/strong> a ser m\u00e1s <strong>flexible<\/strong> y acortar as\u00ed su <strong>evoluci\u00f3n<\/strong>. Para ganar m\u00e1s pronto los <strong>altos<\/strong> <strong>ingresos<\/strong> que caracterizan a los grandes <strong>vendedores<\/strong>. Mucho le ayudar\u00eda <strong>desarrollar<\/strong> las <strong>siguientes<\/strong> <strong>habilidades<\/strong> de <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Asertividad<\/li>\n<li>Empat\u00eda<\/li>\n<li>Inteligencia Emocional<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/la-programacion-neurolinguistica-y-las-estrategias-de-ventas\/\">Programaci\u00f3n neuroling\u00fc\u00edstica<\/a> (PNL)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Vamos ahora a ampliar estos conceptos:<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2418\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ventas-300x225.jpg\" alt=\" vendedor \" width=\"600\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ventas-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ventas-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ventas-80x60.jpg 80w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ventas-265x198.jpg 265w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ventas-696x522.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ventas-560x420.jpg 560w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ventas.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h3>Asertividad<\/h3>\n<p>La <strong>Asertividad<\/strong> se define como: \u201c<strong>La habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada. Logrando decir lo que queremos sin atentar contra los dem\u00e1s.\u201d<\/strong> Est\u00e1 en el punto <strong>medio<\/strong> de una <strong>escala<\/strong> en cuyos extremos se ubican la <strong>pasividad<\/strong> y la <strong>agresividad<\/strong>.<\/p>\n<p>En el <strong>extremo<\/strong> de la <strong>pasividad<\/strong> evitamos decir o pedir lo que queremos o nos <strong>gusta<\/strong>. Y en el <strong>extremo<\/strong> de la <strong>agresividad<\/strong> lo hacemos de forma tan <strong>violenta<\/strong>. Que nos <strong>descalificamos<\/strong> nosotros mismos (En el pedir est\u00e1 el dar).<\/p>\n<p>Emplear la <strong>asertividad<\/strong> es saber <strong>pedir, saber negarse, negociar<\/strong>. Y ser <strong>flexible<\/strong> para poder conseguir lo que se quiere. <strong>Respetando<\/strong> los <strong>derechos<\/strong> del otro y <strong>expresando<\/strong> nuestros <strong>sentimientos<\/strong> de forma clara. La <strong>asertividad<\/strong> consiste tambi\u00e9n en <strong>hacer<\/strong> y <strong>recibir<\/strong> cumplidos. Y en <strong>hacer<\/strong> y <strong>aceptar<\/strong> <strong>quejas<\/strong>.<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>Convi\u00e9rtete en la persona que atraiga los\u00a0resultados\u00a0que buscas -Jim Cathcart<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>El elemento <strong>b\u00e1sico<\/strong> de la <strong>asertividad<\/strong> consiste en atreverse a mostrar nuestros <strong>deseos<\/strong> de forma <strong>amable<\/strong>, <strong>franca<\/strong>, etc., pero el punto <strong>fundamental<\/strong> consiste en <strong>lanzarse<\/strong> y <strong>atreverse<\/strong>. La <strong>pr\u00e1ctica<\/strong> de la <strong>asertividad<\/strong> conduce a una <strong>reducci\u00f3n<\/strong> notable de la <strong>ansiedad<\/strong>.<\/p>\n<h3>La Empat\u00eda<\/h3>\n<p>La <strong>empat\u00eda<\/strong> es la <strong>habilidad<\/strong> de \u201c<strong>ponerse en los zapatos<\/strong>\u201d del <strong>interlocutor<\/strong>, de <strong>experimentar<\/strong> las <strong>emociones<\/strong> de los otros como si fuesen <strong>propias<\/strong>. Cuando desarrollamos la <strong>empat\u00eda<\/strong> sentimos cu\u00e1les son los <strong>sentimientos<\/strong> del otro, cu\u00e1n <strong>fuertes<\/strong> son y qu\u00e9 cosas los <strong>provocan<\/strong>.<\/p>\n<p>La <strong>empat\u00eda<\/strong> <strong>involucra<\/strong> nuestras propias <strong>emociones<\/strong>. Y por eso entendemos <strong>cabalmente<\/strong> los <strong>sentimientos<\/strong> de los dem\u00e1s y <strong>comprendemos<\/strong> las <strong>perspectivas<\/strong>, <strong>pensamientos<\/strong>, <strong>deseos<\/strong> y <strong>creencias<\/strong> ajenos.<\/p>\n<p>Las <strong>personas<\/strong> que tienen <strong>empat\u00eda<\/strong> est\u00e1n mucho m\u00e1s <strong>adaptadas<\/strong>. A las sutiles se\u00f1ales <strong>sociales<\/strong> que indican lo que otros <strong>necesitan<\/strong> o <strong>quieren<\/strong>. Esto los hace mejores en <strong>profesiones<\/strong> tales como la <strong>ense\u00f1anza<\/strong>, las <strong>ventas<\/strong> y la <strong>administraci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<h3>La Inteligencia Emocional<\/h3>\n<p>La <strong>inteligencia<\/strong> <strong>emocional<\/strong> es la capacidad para reconocer <strong>sentimientos<\/strong> <strong>propios<\/strong> y <strong>ajenos<\/strong> y la <strong>habilidad<\/strong> para manejarlos. El t\u00e9rmino fue <strong>popularizado<\/strong> por Daniel Goleman, con su <strong>c\u00e9lebre<\/strong> libro: <strong>Inteligencia Emocional<\/strong>, publicado el 20 de enero de 1995. <strong>Goleman<\/strong> estima que la <strong>inteligencia<\/strong> <strong>emocional<\/strong> se puede organizar en cuatro <strong>capacidades<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Conocer las emociones y sentimientos propios<\/li>\n<li>Manejarlos<\/li>\n<li>Crear la propia motivaci\u00f3n<\/li>\n<li>Gestionar las relaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es importante resaltar que cada <strong>vendedor<\/strong>, adicionalmente debe poseer <strong>cualidades<\/strong> que le permitan ser m\u00e1s <strong>intuitivo<\/strong> y <strong>detallista<\/strong>. Es decir, la percepci\u00f3n inmediata de <strong>situaciones<\/strong> y entornos que causen situaciones <strong>excepcionales<\/strong>. Presta mayor olfato y reacci\u00f3n ante las <strong>situaciones<\/strong>. As\u00ed como tambi\u00e9n la <strong>detecci\u00f3n<\/strong> o <strong>dominio<\/strong>, de necesidades <strong>indispensables<\/strong> de cada <strong>negociaci\u00f3n<\/strong>. Como lo son las detalladas a <strong>continuaci\u00f3n<\/strong> y <strong>desarrolladas<\/strong> con gran <strong>asertividad<\/strong>. Para captar la atenci\u00f3n del <strong>lector<\/strong> o <strong>vendedor<\/strong> interesado.<\/p>\n<p><strong>Dominio de la publicidad y para tener menos obst\u00e1culos para vender<\/strong>. En <strong>ventas<\/strong> a la <strong>industria<\/strong>, el <strong>vendedor<\/strong> (externo o interno) es el <strong>principal<\/strong> y m\u00e1s <strong>efectivo<\/strong> medio <strong>publicitario<\/strong>. Y mientras m\u00e1s se d\u00e9 a conocer mediante el site de la <strong>empresa<\/strong>. En las <strong>presentaciones<\/strong> en Power Point, <strong>cat\u00e1logos<\/strong>, visitas con los <strong>proveedores<\/strong>, Expos, Etc., m\u00e1s se incrementar\u00e1n sus <strong>ventas<\/strong>.<\/p>\n<p>Pues el <strong>mercado<\/strong> compra lo que conoce y es m\u00e1s <strong>receptivo<\/strong>. Con las <strong>mercanc\u00edas<\/strong> que brindan mayor confianza al <strong>comprador<\/strong> o <strong>interesado<\/strong>. Por lo tanto, es importante coincidir en los <strong>conocimientos<\/strong> al momento de manejar la <strong>negociaci\u00f3n<\/strong> con el tipo de <strong>cliente<\/strong> que se encuentre en tus <strong>objetivos<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Dominio del manejo de objeciones<\/strong>. Las <strong>objeciones<\/strong> se presentan durante el <strong>cierre<\/strong> y son <strong>definidas<\/strong> por el Action Selling como preguntas que no hicimos durante el proceso de <strong>venta<\/strong>. S\u00ed a lo largo de su interacci\u00f3n con el <strong>cliente<\/strong> el <strong>vendedor<\/strong> hace las preguntas <strong>adecuadas<\/strong>. Tendr\u00e1 todos los <strong>argumentos<\/strong> necesarios para manejar toda <strong>objeci\u00f3n<\/strong> que se presente durante el <strong>cierre<\/strong>. Logrando as\u00ed la <strong>cristalizaci\u00f3n<\/strong> de sus <strong>objetivos<\/strong> <strong>comerciales<\/strong> y el cierre efectivo de <strong>negocios<\/strong>. De la mejor manera posible para sus intereses <strong>comerciales<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Aprender a tratar con los perros guardianes<\/strong>. Los <strong>clientes<\/strong> de alto <strong>nivel<\/strong> siempre tiene <strong>guardianes<\/strong> que pueden ser <strong>recepcionistas<\/strong>, <strong>asistentes<\/strong>, Etc. quienes tienen cerrada a <strong>piedra<\/strong> y lodo la <strong>puerta<\/strong> de acceso a su <strong>jefe<\/strong>. El buen <strong>vendedor<\/strong> nunca discute con ellos ni los trata con aire de superioridad, siempre los trata con <strong>amabilidad<\/strong>, por ejemplo. <strong>Cuando habla con ellos, siempre recuerda su nombre. As\u00ed logra hacerse amigo de ellos y que le abran la puerta de acceso al gran hombre<\/strong><\/p>\n<p><strong>Aprende a huir de los cerdos<\/strong>. Un cerdo es un <strong>prospecto<\/strong> que frente una raz\u00f3n <strong>indiscutible<\/strong>. Es agresivo, no escucha y <strong>definitivamente<\/strong> no desea <strong>comprar<\/strong>. Solo desea <strong>revolcarse<\/strong> en su <strong>lodazal<\/strong> y hacer que el <strong>vendedor<\/strong> se revuelque tambi\u00e9n en \u00e9l. Los buenos <strong>vendedores<\/strong> perros, cuando reconocen a un cerdo, no pierden tiempo con \u00e9l, lo dejan <strong>solo<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u00ed el vendedor desea aprender a ser m\u00e1s flexible y acortar as\u00ed su evoluci\u00f3n. Para ganar m\u00e1s pronto los altos ingresos que caracterizan a los grandes vendedores. 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