{"id":2456,"date":"2019-04-14T12:55:27","date_gmt":"2019-04-14T12:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2456"},"modified":"2026-05-02T04:03:51","modified_gmt":"2026-05-02T04:03:51","slug":"el-cierre-de-venta-fase-crucial-en-el-proceso-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/el-cierre-de-venta-fase-crucial-en-el-proceso-de-ventas\/","title":{"rendered":"El cierre de venta fase crucial en el proceso de ventas"},"content":{"rendered":"<p>Las <strong>ventas <\/strong>corresponden<strong> a<\/strong> un <strong>proceso<\/strong> en donde el <strong>vendedor<\/strong> de <strong>bienes<\/strong> o <strong>servicios<\/strong> <strong>identifique.<\/strong> <strong>Reconozca<\/strong> y <strong>satisfaga<\/strong> los <strong>requerimientos y necesidades<\/strong> del <strong>comprador.<\/strong> Obteniendo un <strong>beneficio<\/strong> mutuo y de manera <strong>permanente<\/strong>.<\/p>\n<p>Para conseguir ser un <strong>vendedor<\/strong> <strong>profesional<\/strong> se deben <strong>reunir<\/strong> condiciones <strong>fundamentales.<\/strong> Que incluyen las siguientes cualidades distintivas:<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>capacitaci\u00f3n<\/strong> y <strong>estudio<\/strong> <strong>permanente<\/strong> para <strong>mejorar<\/strong> su <strong>eficiencia<\/strong>.<\/li>\n<li>La <strong>preparaci\u00f3n<\/strong> debe corresponder a un plan de <strong>adiestramiento<\/strong> <strong>coherente<\/strong> y <strong>organizado<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Admitir y reconocer<\/strong> que la responsabilidad es el soporte fundamental de su <strong>actividad<\/strong>.<\/li>\n<li>Asignar <strong>valor agregado<\/strong> a sus <strong>servicios<\/strong>.<\/li>\n<li>Proteger <strong>su integridad, independencia y dignidad<\/strong>.<\/li>\n<li>Ajustarse a un <strong>c\u00f3digo de \u00e9tica establecido y aceptado<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Aspirar<\/strong> y <strong>anhelar<\/strong> permanentemente la <strong>perfecci\u00f3n de su trabajo<\/strong>.<\/li>\n<li>Optimizar el <strong>tiempo empleado<\/strong>, estableciendo prioridades.<\/li>\n<li><strong>Planificar y controlar<\/strong> sus resultados para mejorar el rendimiento.<\/li>\n<li><strong>Persuadir continuamente a otras personas para captar clientes nuevos<\/strong>.<\/li>\n<li>Saber <strong>negociar condiciones adecuadas<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>El proceso de negociar<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2069\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/rapport-300x225.jpg\" alt=\"ventas\" width=\"500\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/rapport-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/rapport-80x60.jpg 80w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/rapport-265x198.jpg 265w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/rapport-559x420.jpg 559w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/rapport.jpg 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>La <strong>venta<\/strong> es conocida como un proceso de <strong>negociaci\u00f3n<\/strong>. Cuya <strong>meta<\/strong> <strong>esencial<\/strong> es el <strong>cierre de la venta<\/strong>. El <strong>prop\u00f3sito<\/strong> es <strong>vender<\/strong> una cantidad adecuada de manera tal. Que se produzca una <strong>rentabilidad<\/strong> para la <strong>empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Para lograr <strong>vender<\/strong> un producto o <strong>servicio<\/strong>, lo principal es conocer en <strong>profundidad<\/strong> lo que se est\u00e1 ofreciendo. Las caracter\u00edsticas de producto, usos del <strong>producto<\/strong>, desempe\u00f1o del <strong>producto.<\/strong> M<strong>anipulaci\u00f3n<\/strong>, c\u00f3mo est\u00e1 <strong>conformado<\/strong>, cuidados del <strong>producto<\/strong>. Antecedentes del <strong>producto<\/strong>, aspectos est\u00e9ticos, servicios que lo <strong>acompa\u00f1an<\/strong>, de donde proviene el producto.<\/p>\n<p>Contar con un amplio <strong>conocimiento<\/strong> del <strong>producto. Garantiza la seguridad del vendedor al presentarlo.<\/strong> El producto debe estar dirigido a <strong>solucionar<\/strong> <strong>problemas<\/strong> del <strong>cliente<\/strong>. Y debe <strong>responder<\/strong> <strong>positivamente<\/strong> los beneficios que ofrece al cliente. El <strong>vendedor<\/strong> debe conocer cu\u00e1l es su <strong>competencia en el mercado<\/strong>. Es fundamental realizar una <strong>comparaci\u00f3n de<\/strong> <strong>productos.<\/strong> Y estudiar la <strong>pol\u00edtica<\/strong> de <strong>ventas<\/strong> que tienen las otras <strong>empresas<\/strong> con las <strong>propias<\/strong>. Para tener en claro hacia d\u00f3nde dirigir los <strong>esfuerzos<\/strong>.<\/p>\n<h2>\u00a0Se distinguen tres etapas en las t\u00e9cnicas de ventas:<\/h2>\n<p><strong>La Preventa<\/strong>. Esta etapa comprende el <strong>conocimiento<\/strong> del <strong>producto o servicio<\/strong>, de la <strong>competencia<\/strong>. Define la zona donde va a <strong>actuar<\/strong>, del <strong>mercado y el cliente<\/strong>. Es la etapa de <strong>programaci\u00f3n<\/strong> del <strong>trabajo<\/strong> y las <strong>entrevistas<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>La Venta<\/strong>. En esta etapa es donde se obtienen los resultados de la <strong>venta.<\/strong> Dependen directamente \u00a0del trabajo que se hizo en la <strong>preventa<\/strong>. Esta etapa <strong>comprende<\/strong> el contacto con el <strong>cliente<\/strong> y la <strong>entrevista<\/strong>. En primer lugar se debe <strong>captar<\/strong> la <strong>atenci\u00f3n<\/strong> del <strong>cliente<\/strong> para que <strong>conozca<\/strong> nuestra <strong>propuesta<\/strong>. Este es el primer contacto, las expresiones que se dirigen al <strong>cliente<\/strong> son <strong>decisivas<\/strong>.<\/p>\n<p>Comenzar la <strong>pl\u00e1tica<\/strong> con el cliente empleando quejas del <strong>mal<\/strong> <strong>tiempo<\/strong>. De la situaci\u00f3n econ\u00f3mica o de una <strong>enfermedad<\/strong>, produce un <strong>efecto<\/strong> <strong>negativo<\/strong>. En cambio, <strong>felicitarlo<\/strong> o elogiarlo por algo destacado de en su <strong>local.<\/strong> Transmitirle una <strong>informaci\u00f3n<\/strong> <strong>interesante<\/strong>, produce una <strong>impresi\u00f3n<\/strong> <strong>positiva<\/strong> y logra captar la <strong>atenci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Las <strong>personas<\/strong> no compran un <strong>producto<\/strong> por s\u00ed solo. Las <strong>ventajas<\/strong> y <strong>beneficios<\/strong> que le brinda. La soluci\u00f3n que les ofrece, dice mucho de s\u00ed. El ofrecer un <strong>valor<\/strong> adicional es muy importante, que es el <strong>prestigio<\/strong> y la <strong>categor\u00eda<\/strong>.<\/p>\n<p>La funci\u00f3n del <strong>vendedor<\/strong> no solo tomar <strong>pedidos<\/strong>. Su funci\u00f3n <strong>fundamental<\/strong>, consiste en <strong>identificar<\/strong> y <strong>descubrir<\/strong> los motivos del <strong>cliente.<\/strong> Y convertirlos en deseos de <strong>compra<\/strong>. La <strong>motivaci\u00f3n<\/strong> e incentivo establece una raz\u00f3n <strong>fundamental<\/strong> que promueve la compra.<\/p>\n<p>Los <strong>expertos<\/strong> en <strong>ventas<\/strong> se\u00f1alan que las personas adquieren <strong>bienes o servicios<\/strong> por las siguientes razones.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Satisfacer una necesidad fisiol\u00f3gica (comida, bebida).<\/strong><\/li>\n<li><strong>Lograr mejorar su salud.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Belleza.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Conseguir o ahorrar dinero.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Obtener reconocimiento y aprobaci\u00f3n social.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Amistad.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Lograr comodidad.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tener un romance.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Satisfacer su curiosidad.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Proteger a los seres queridos.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Amor a la familia.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Placer, diversi\u00f3n, esparcimiento.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>El cierre de la Venta<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2164\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/clientes-300x231.jpg\" alt=\"ventas\" width=\"550\" height=\"423\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/clientes-300x231.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/clientes.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><\/p>\n<p>Esta <strong>etapa<\/strong> es crucial en el proceso de la <strong>venta<\/strong>. Para cerrar <strong>la<\/strong> <strong>venta<\/strong>, es necesario actuar con una <strong>mentalidad<\/strong> <strong>positiva<\/strong>, tener <strong>confianza<\/strong>. Ser decidido y concentrar la <strong>atenci\u00f3n<\/strong> sobre el <strong>cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>Al momento del <strong>cierre de la venta<\/strong>, el vendedor ha debe utilizar inteligentemente su <strong>estrategia<\/strong> <strong>final<\/strong>. Ya que este \u00faltimo punto es el <strong>decisivo<\/strong> para el <strong>cliente<\/strong>. Hay preguntas por parte del <strong>cliente<\/strong> que apuntan que lleg\u00f3 el <strong>momento del cierre<\/strong>. Si el <strong>cliente<\/strong> <strong>pregunta<\/strong> c\u00f3mo puede <strong>pagarlo<\/strong>, c\u00f3mo ser\u00e1 su instalaci\u00f3n, cu\u00e1l es el <strong>tiempo de garant\u00eda<\/strong>. Cu\u00e1les son las <strong>condiciones<\/strong> de pago., <strong>tiempo<\/strong> de env\u00edo. Son <strong>cuestionamientos<\/strong> que solo se hacen cuando se est\u00e1 <strong>interesado<\/strong> en <strong>comprar<\/strong> e indican que el <strong>cliente comprar\u00e1<\/strong>.<\/p>\n<p>Los <strong>vendedores<\/strong> siempre necesitar\u00e1n saber c\u00f3mo reconocer este tipo <strong>se\u00f1ales<\/strong> para el <strong>cierre<\/strong> del <strong>comprador<\/strong>. Las t\u00e9cnicas m\u00e1s frecuentes suelen ser:<\/p>\n<h3>Directo<\/h3>\n<p>El <strong>vendedor<\/strong> le pide al <strong>cliente<\/strong> que le <strong>compre<\/strong>. Esto depende del <strong>producto.<\/strong><\/p>\n<h3>Indirecto<\/h3>\n<p>Se dan a conocer las <strong>ventajas del producto<\/strong>. Y el <strong>vendedor<\/strong> incita al <strong>cliente<\/strong> y \u00e9ste decide la <strong>compra<\/strong> del <strong>producto<\/strong>.<\/p>\n<h3>Previsible<\/h3>\n<p>El <strong>vendedor<\/strong> da por <strong>hecho <\/strong>que el <strong>cliente<\/strong> ha sido afirmativo y ha decidido la compra. Esto dado el <strong>inter\u00e9s<\/strong> que ha <strong>mostrado<\/strong> por alg\u00fan <strong>dise\u00f1o o tama\u00f1o. Y el di\u00e1logo<\/strong> se transforma en el n\u00famero de <strong>producto<\/strong>, <strong>env\u00edo, condiciones de pago, fecha de entrega<\/strong>.<\/p>\n<p>Implementar de manera adecuada los m\u00e9todos y estrategias de ventas. <strong>Garantizaran<\/strong> de manera <strong>efectiva<\/strong> el accionar de tu <strong>empresa<\/strong>. Recuerda que el proceso de ventas debe ser planificado y organizado para tener <strong>\u00e9xito<\/strong> en el <strong>cierre de ventas<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las ventas corresponden a un proceso en donde el vendedor de bienes o servicios identifique. Reconozca y satisfaga los requerimientos y necesidades del comprador. Obteniendo un beneficio mutuo y de manera permanente. Para conseguir ser un vendedor profesional se deben reunir condiciones fundamentales. 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