{"id":2460,"date":"2019-04-14T13:50:37","date_gmt":"2019-04-14T13:50:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2460"},"modified":"2026-05-02T04:03:29","modified_gmt":"2026-05-02T04:03:29","slug":"la-actitud-del-vendedor-es-el-trampolin-para-generar-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/la-actitud-del-vendedor-es-el-trampolin-para-generar-ventas\/","title":{"rendered":"La actitud del vendedor es el trampol\u00edn para generar ventas"},"content":{"rendered":"

En diversos momentos de nuestra vida, no hemos topado con vendedores<\/strong> que manifiestan una actitud fr\u00eda<\/strong>. Mientras estamos realizando nuestras compras<\/strong> o cuando nos encontramos realizando un pedido<\/strong>. Muchas veces\u00a0 estos vendedores<\/strong> muestran una actitud desinteresada<\/strong> inclusive una actitud ofensiva<\/strong>. Est\u00e1n pesada la actitud<\/strong> que pareciera que los clientes<\/strong> le molestan. Lo preocupante de este tipo de vendedores<\/strong> es la cantidad de ventas<\/strong> que se est\u00e1n dejando de generar<\/strong>. Trayendo consigo la disminuci\u00f3n<\/strong> de ingresos<\/strong> para la empresa<\/strong>, ya que se est\u00e1 dejando de percibir<\/strong> y de producir ventas<\/strong>.<\/p>\n

Debemos recordar que la fidelidad<\/strong> del cliente<\/strong> se genera<\/strong> cuando se siente agradado por la atenci\u00f3n recibida.<\/strong> Los clientes tienden adoptar h\u00e1bitos<\/strong> que los llevan a frecuentar los mismos negocios donde obtienen un trato<\/strong> especial. Sus clientes<\/strong> referidos vienen por parte de estos clientes<\/strong> que mantienen la lealtad por la confianza<\/strong> y seguridad<\/strong> generada por el vendedor<\/strong>. Es por eso que el vendedor<\/strong> debe ser muy cuidadoso en su atenci\u00f3n a<\/strong>l cliente<\/strong>. Empezar la atenci\u00f3n<\/strong> mostrando una actitud<\/strong> positiva<\/strong> y de respeto<\/strong>. Este trato hace la diferencia.<\/p>\n

\u201cLas personas exitosas tienen bibliotecas. El resto tiene televisores con pantalla grande<\/em>\u201c. \u2013 Jim Rohn<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Conductas y comportamientos del vendedor<\/h2>\n

Cuando encontramos vendedores<\/strong> con actitudes negativas<\/strong>, este tipo de conductas<\/strong> son desfavorecen. Por completo la relaci\u00f3n cliente<\/strong> empresa. Muchos suelen\u00a0 atribuir su conducta y comportamiento<\/strong> negativo<\/strong> la situaci\u00f3n econ\u00f3mica, a la baja demanda<\/strong>. Y esto es inaceptable porque solo debe ser atento<\/strong> y cordial<\/strong> con el cliente<\/strong>. Y no debe buscar argumentos a su mal trato.<\/p>\n

Cuando un vendedor<\/strong> tiene una actitud<\/strong> positiva<\/strong> y su comportamiento<\/strong> es agradable. No solo conseguir\u00e1 la venta,<\/strong> sino que traer\u00e1 consigo la fidelidad del cliente<\/strong>. Adem\u00e1s traer\u00e1 clientes referidos. Y ese es una valiosa estrategia<\/strong> para la empresa<\/strong>. Reflejar positivismo<\/strong>, alegr\u00eda<\/strong>, entusiasmo<\/strong> har\u00e1 que la labor<\/strong> y relaci\u00f3n con el cliente<\/strong> sea amena. Logrando que est\u00e9 a gusto y bien atendido. Y el vendedor<\/strong> conseguir\u00e1 el cumplimiento de sus objetivos<\/strong>.<\/p>\n

En qu\u00e9 consiste la actitud<\/h2>\n

La actitud<\/strong> la podemos definir como el comportamiento<\/strong> que sale de nosotros. La actitud<\/strong> no es una destreza<\/strong>, una destreza<\/strong> se forma a trav\u00e9s de la capacitaci\u00f3n<\/strong>. Mientras que la actitud<\/strong> es la conducta<\/strong> con la que enfrentamos el d\u00eda a d\u00eda. Debemos empezar<\/strong> por sentir aprecio<\/strong> por lo que hacemos. Si la labor<\/strong> que hacemos no la realizamos<\/strong> con agrado<\/strong>, con gusto<\/strong>. Nuestra actitud<\/strong> no ser\u00e1 la m\u00e1s adecuada<\/strong>. Por lo que si vender<\/strong> es lo que nos gusta, apreciamos el arte de vender<\/strong>. Entonces reflejaremos<\/strong> y actuaremos<\/strong> de manera positiva<\/strong>.<\/p>\n

En la venta<\/strong>, no solo debemos contar con herramientas<\/strong> claves<\/strong> y buenas estrategias<\/strong> de ventas<\/strong>. Tambi\u00e9n debemos invertir tiempo<\/strong> y esfuerzos en nuestro estado mental<\/strong>. De manera que nuestra mentalidad<\/strong> se encuentre en armon\u00eda<\/strong> con lo que sentimos y con lo que hacemos. Consiguiendo<\/strong> as\u00ed un plus frente a otros competidores<\/strong>.<\/p>\n

Comportamientos que no benefician en la venta<\/h2>\n

\"ventas\"<\/p>\n

Comportamiento de\u00a0v\u00edctima<\/h3>\n

Hacerse la v\u00edctima<\/strong> es una de los comportamientos<\/strong> errados, no s\u00f3lo en la venta<\/strong>. Tambi\u00e9n en los equipos de trabajo<\/strong>. Cuando el vendedor<\/strong> adopta este comportamiento<\/strong> siempre estar\u00e1 en un constante lamento \u201cTodo me pasa a<\/strong> m\u00ed\u201d,<\/strong> \u201cNo le agrado a los clientes<\/strong>\u201d Consiguiendo que los clientes<\/strong> se aparten de \u00e9l de inmediato. Debido a ese comportamiento<\/strong> tan deprimente.<\/p>\n

Comportamiento negativo<\/h3>\n

El vendedor<\/strong> que posee una actitud negativa<\/strong> no consigue<\/strong> ser positivo<\/strong> por nada del mundo. Nunca ve el lado bueno de las cosas. Solo ve el lado negativo<\/strong>.<\/p>\n

Comportamiento derrotado<\/h3>\n

Este tipo de vendedor<\/strong> no lucha por conseguir su objetivo final<\/strong>. Suele darse por vencido r\u00e1pidamente. No asume riesgos<\/strong> y desfallece<\/strong> con facilidad<\/strong>.<\/p>\n

Comportamientos que benefician en la venta<\/h2>\n

\"ventas\"<\/p>\n

Comportamiento proactivo<\/h3>\n

El vendedor<\/strong> con una actitud proactiva<\/strong> es alguien que no deja que los problemas lo abrumen. El proactivo act\u00faa antes y consigue solventar<\/strong> los problemas y enfrentarlos. Sin culpar a los dem\u00e1s. Ni mucho menos al producto<\/strong>, servicio o al cliente<\/strong>.<\/p>\n

Este tipo de vendedor<\/strong> proactivo<\/strong> asume la responsabilidad.<\/p>\n

\u00a0Comportamiento de posibilidad<\/h3>\n

El vendedor que cultiva<\/strong> este comportamiento<\/strong>. Siempre va m\u00e1s all\u00e1, siempre existir\u00e1 una posibilidad en medio de las dificultades<\/strong>. Esta posibilidad depende de nosotros encontrarla. El comportamiento<\/strong> de posibilidad se cultiva<\/strong>, no se deja llevar por el des\u00e1nimo<\/strong> o por la frustraci\u00f3n<\/strong>. Siempre busca una alternativa<\/strong> o posibilidad<\/strong> para solventar<\/strong> la situaci\u00f3n. Ya que si muestras desencanto tus clientes<\/strong> pueden notarlo y percibirlo<\/strong>. Y esto puede resultar fatal ya que pueden dejar de tomar la decisi\u00f3n correcta<\/strong>.<\/p>\n

Comportamiento incansable<\/h3>\n

No debes dejar que el cansancio te invada. La profesi\u00f3n<\/strong> de las ventas<\/strong> es maravillosa y si la dominas. Podr\u00e1s conseguir<\/strong> un sinf\u00edn de aspectos que te impulsar\u00e1n a seguir adelante. El vendedor<\/strong> con una actitud incansable<\/strong> se encuentra en constante<\/strong> entrenamiento<\/strong>. Cultiva<\/strong> d\u00eda a d\u00eda su labor, abriendo camino para avanzar profesionalmente<\/strong>. La considera como un valor primordial<\/strong> y una ventaja competitiva<\/strong>.<\/p>\n

Por eso es recomendable adecuarse y asumir un comportamiento<\/strong> adecuado ante las ventas<\/strong>. Si lo que deseas es tener \u00e9xito<\/strong> y generar rentabilidad<\/strong> en tu bolsillo. Aportando crecimiento a la empresa.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En diversos momentos de nuestra vida, no hemos topado con vendedores que manifiestan una actitud fr\u00eda. Mientras estamos realizando nuestras compras o cuando nos encontramos realizando un pedido. Muchas veces\u00a0 estos vendedores muestran una actitud desinteresada inclusive una actitud ofensiva. Est\u00e1n pesada la actitud que pareciera que los clientes le molestan. 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