{"id":2466,"date":"2019-04-14T14:40:22","date_gmt":"2019-04-14T14:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2466"},"modified":"2026-05-02T04:03:17","modified_gmt":"2026-05-02T04:03:17","slug":"las-ventas-y-sus-metodos-de-cierre-tecnicas-de-efectividad-para-el-vendedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/las-ventas-y-sus-metodos-de-cierre-tecnicas-de-efectividad-para-el-vendedor\/","title":{"rendered":"Las ventas y sus m\u00e9todos de cierre, t\u00e9cnicas de efectividad para el vendedor"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>proceso<\/strong> de <strong>ventas<\/strong> cumple con <strong>pasos<\/strong> o <strong>escalones<\/strong> que <strong>recorrer<\/strong> y <strong>superar<\/strong>. Todo <strong>vendedor<\/strong> es <strong>consciente<\/strong> de los <strong>requisitos<\/strong> que debe <strong>cumplir<\/strong> para lograr sus <strong>objetivos<\/strong> de forma <strong>correcta<\/strong>. Los <strong>cierres<\/strong> de <strong>ventas<\/strong>, son el \u00faltimo <strong>escalaf\u00f3n<\/strong> del <strong>vendedor<\/strong>. Es ac\u00e1 cuando ya se <strong>cristalizar<\/strong> la <strong>relaci\u00f3n<\/strong> <strong>comercial<\/strong> y se es <strong>gratificado<\/strong> el <strong>esfuerzo<\/strong> <strong>empleado<\/strong> para lograr el <strong>cierre<\/strong> ideal <strong>favorable<\/strong> a ambas <strong>partes<\/strong>.<\/p>\n<p>B\u00e1sicamente, <strong>cerrar<\/strong> una <strong>venta<\/strong> es obtener un <strong>compromiso<\/strong> por <strong>parte<\/strong> del <strong>potencial<\/strong> <strong>comprador<\/strong>. El <strong>cierre<\/strong> de <strong>ventas<\/strong> <strong>implica<\/strong> ayudar al <strong>cliente<\/strong> a tomar una decisi\u00f3n. M\u00e1s <strong>ideal<\/strong> y <strong>favorable<\/strong> para \u00e9l y sus <strong>necesidades<\/strong>. La <strong>satisfacci\u00f3n<\/strong> de estas ser\u00e1 el <strong>valor<\/strong> <strong>agregado<\/strong> que <strong>obtendr\u00e1<\/strong> el <strong>cliente<\/strong> del <strong>proceso<\/strong> de <strong>compra<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u201c<em>Las ventas son un proceso. Un proceso completamente predecible. Sigue los pasos y cerrar\u00e1s negocios. Omite los pasos y perder\u00e1s<\/em>\u201c. \u2013 Jeffrey Gitomer<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>El <strong>esfuerzo<\/strong> del <strong>vendedor<\/strong> durante el <strong>proceso<\/strong> de <strong>venta<\/strong>. Mediante el <strong>m\u00e9todo<\/strong> por el <strong>utilizado<\/strong>, como la <strong>exposici\u00f3n<\/strong> del <strong>producto<\/strong> y sus <strong>beneficios<\/strong> para el usuario del <strong>producto<\/strong> siempre <strong>estar\u00e1<\/strong> opacado <strong>ocasionalmente<\/strong> por las <strong>objeciones<\/strong>. Las cuales deben <strong>ser<\/strong> <strong>manejadas<\/strong> no como <strong>amenazas<\/strong> sino como <strong>oportunidades<\/strong> de demostrar la <strong>utilidad<\/strong> y <strong>beneficios<\/strong> <strong>adicionales<\/strong> del <strong>producto<\/strong>.<\/p>\n<h2>Tipos de cierre de venta son:<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2173\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/palabras-no-recomendables-para-tratar-con-clientes-707x500-300x212.jpg\" alt=\" ventas \" width=\"550\" height=\"389\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/palabras-no-recomendables-para-tratar-con-clientes-707x500-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/palabras-no-recomendables-para-tratar-con-clientes-707x500-100x70.jpg 100w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/palabras-no-recomendables-para-tratar-con-clientes-707x500-696x492.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/palabras-no-recomendables-para-tratar-con-clientes-707x500-594x420.jpg 594w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/palabras-no-recomendables-para-tratar-con-clientes-707x500.jpg 707w\" sizes=\"auto, (max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><\/p>\n<h3>Cierre b\u00e1sico<\/h3>\n<p>Es el tipo de <strong>cierre<\/strong> de <strong>ventas<\/strong> m\u00e1s <strong>preciso<\/strong> y des <strong>complicado<\/strong>, es el que <strong>permite<\/strong> esperar la <strong>dicotom\u00eda<\/strong> de la <strong>respuesta<\/strong>. <b>Un S\u00cd o NO<\/b>, por lo tanto, debes <strong>contar<\/strong> con una gran <strong>seguridad<\/strong> al <strong>momento<\/strong> de <strong>implementarlo<\/strong>. As\u00ed como <strong>tambi\u00e9n<\/strong> contar con una <strong>gran<\/strong> <strong>tolerancia<\/strong> al <strong>fracaso<\/strong> al no <strong>recibir<\/strong> una <strong>respuesta<\/strong> contraria a tus <strong>deseos<\/strong> o <strong>convicciones<\/strong>.<\/p>\n<h3>Cierre con alternativas<\/h3>\n<p>Es un <strong>cierre<\/strong> m\u00e1s <strong>convencido<\/strong> y <strong>seguro<\/strong>, su <strong>aplicabilidad<\/strong> es de una segura <strong>relativamente<\/strong> obvia de la <strong>concreci\u00f3n<\/strong> de la <strong>venta<\/strong>. Este <strong>cierre<\/strong> <strong>permite<\/strong> al <strong>vendedor<\/strong> el <strong>planteamiento<\/strong> de varias <strong>opciones<\/strong> o <strong>alternativas<\/strong> sobre distintos <strong>aspectos<\/strong>. Desde <strong>m\u00e9todos<\/strong> de <strong>pago<\/strong> hasta formas de <strong>env\u00edo<\/strong> antes de <strong>cerrar<\/strong> la <strong>venta<\/strong>. Este tipo de <strong>cierre<\/strong> lo que nos <strong>permite<\/strong> es <strong>concretar<\/strong> algunos aspectos antes de <strong>cerrar<\/strong> la <strong>venta<\/strong>. \u00a0Adem\u00e1s, el <strong>cliente<\/strong> tiene la <strong>sensaci\u00f3n<\/strong> de que es \u00e9l quien tiene el <strong>control<\/strong> de la <strong>situaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<h3>Cierre a la desesperada<\/h3>\n<p>Tras la <strong>negaci\u00f3n<\/strong> de <strong>compra<\/strong> y ante la <strong>necesidad<\/strong> de <strong>vender<\/strong> el <strong>producto<\/strong> no nos <strong>quedar\u00e1<\/strong> otra que usar este <strong>cierre<\/strong>. Se trata de <strong>involucrar<\/strong> al <strong>comprador<\/strong> en la <strong>venta<\/strong>, aunque se haya <strong>salido<\/strong> hace <strong>tiempo<\/strong> al <strong>rechazar<\/strong> la <strong>compra<\/strong>.<\/p>\n<h3>Cierre M\u00e1xima Calidad<\/h3>\n<p>Este es un <strong>fabuloso<\/strong> cierre <strong>para<\/strong> <strong>rebatir<\/strong> la <strong>objeci\u00f3n<\/strong> \u201c<strong>es muy caro<\/strong>\u201d, la cual es muy <strong>frecuente<\/strong>. Es <strong>importante<\/strong> que al usar este <strong>cierre<\/strong> bajes la <strong>voz<\/strong> y <strong>empieces<\/strong> a <strong>hablar<\/strong> en forma de narrador. <strong>Expresando<\/strong> o <b>plante\u00e1ndose<\/b>\u00a0al <strong>cliente<\/strong> de manera <strong>clara<\/strong> y altiva las <strong>bondades<\/strong> y <strong>cualidades<\/strong> del <strong>producto<\/strong>. <strong>Permitiendo<\/strong> con esto una <strong>interacci\u00f3n<\/strong> m\u00e1s <strong>frontal<\/strong> donde se <strong>eval\u00faen<\/strong> <strong>factores<\/strong> de <strong>importancia<\/strong> como, <strong>reducci\u00f3n<\/strong> de <strong>precios<\/strong> a pesar de la <strong>calidad<\/strong> y dem\u00e1s <strong>puntos<\/strong> de <strong>inter\u00e9s<\/strong> que <strong>puedan<\/strong> evitar la <strong>fractura<\/strong> de la <strong>relaci\u00f3n<\/strong> <strong>comercial<\/strong>.<\/p>\n<h3>El Cierre de Comprobaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Este <strong>cierre<\/strong> es <strong>recomendable<\/strong> <strong>aproximadamente<\/strong> en el <strong>medio<\/strong> de la <strong>presentaci\u00f3n<\/strong> como un <strong>cierre<\/strong> <strong>prueba<\/strong>. Una vez que el <strong>cliente<\/strong> ya m\u00e1s o menos tenga una <strong>idea<\/strong> de lo que <strong>quiere<\/strong>. Lo <strong>fascinante<\/strong> de este <strong>cierre<\/strong> es que <strong>hace<\/strong> todo por s\u00ed <strong>solo<\/strong>; todo lo que <strong>tienes<\/strong> que hacer es <strong>establecerlo<\/strong> <strong>apropiadamente<\/strong>.<\/p>\n<p>Tu <strong>clave<\/strong> para <strong>empezar<\/strong> a usarlo es que ya tienes <strong>una<\/strong> idea de lo que el <strong>cliente<\/strong> desea, y <strong>tambi\u00e9n<\/strong> sabes que <strong>tienes<\/strong> lo que busca<strong>.<\/strong> Por lo tanto <strong>tendr\u00e1s<\/strong> a disposici\u00f3n <strong>una<\/strong> serie de datos que permitir\u00e1n hacer peguntas <strong>cruciales<\/strong> <strong>referentes<\/strong> a la <strong>compra<\/strong> del <strong>producto<\/strong>. es <strong>decir<\/strong>, el <strong>vendedor<\/strong> tiene el <strong>poder<\/strong> o la <strong>posibilidad<\/strong> de crear el <strong>v\u00ednculo<\/strong> de <strong>compra<\/strong> inmediato. Teniendo al <strong>cliente<\/strong> de su lado con sus <strong>apreciaciones<\/strong> y <strong>posibles<\/strong> deseos ya <strong>proclamados<\/strong>.<\/p>\n<p>Algo que debes <strong>saber<\/strong> al <strong>usar<\/strong> los <strong>cierres<\/strong> es que los <strong>humanos<\/strong> tenemos <strong>dos<\/strong> tipos de <strong>voces<\/strong>, <strong>alta<\/strong> y <strong>baja<\/strong>, y que debes tener <strong>mucho<\/strong> <strong>cuidado<\/strong> al usar alguna <strong>t\u00e9cnica<\/strong> de cierre de no <strong>cambiar<\/strong> de <strong>tonalidad<\/strong> o <strong>intensidad<\/strong>, ya que esto dar\u00eda a <strong>saber<\/strong> al <strong>cliente<\/strong> que est\u00e1s <strong>usando<\/strong> una <strong>t\u00e9cnica<\/strong> y a <strong>nadie<\/strong> le gusta que le <strong>vendan<\/strong>, pero a todos nos gusta <strong>comprar<\/strong>.<\/p>\n<p>Otra situaci\u00f3n <strong>clave<\/strong> que debe ser <strong>tomando<\/strong> en <strong>cuenta<\/strong>, es el <strong>manejo<\/strong> de las <strong>reaccione<\/strong> y <strong>est\u00edmulos<\/strong> que <strong>reflejan<\/strong> <strong>molestia<\/strong> o <strong>incomodidad<\/strong>. Para nadie es un <strong>secreto<\/strong> que el <strong>comportamiento<\/strong> <strong>humano<\/strong> en ocasiones es <strong>intempestivo<\/strong>. Una simple <strong>negativa<\/strong> puede alterar <strong>completamente<\/strong> las <strong>facciones<\/strong> de tu <strong>cara<\/strong>. Y esto puede <strong>ocasionar<\/strong> <strong>problemas<\/strong> <strong>inmediatamente<\/strong> con tu <strong>interlocutor<\/strong> o <strong>comprador<\/strong>. Y no podemos darnos el <strong>lujo<\/strong> de <strong>perder<\/strong> <strong>compradores<\/strong> por <strong>comportamientos<\/strong> <strong>contrarios<\/strong> a los del buen trato hacia el <strong>cliente<\/strong> que siempre tiene la <strong>raz\u00f3n<\/strong> y nuestra <strong>atenci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el <strong>manejo<\/strong> de estas <strong>situaciones<\/strong> es <b>imperiosamente<\/b>\u00a0<strong>necesario<\/strong> y <strong>obligatorio<\/strong>. Ya que una falla de este <strong>tipo<\/strong> demuestra una falta de <strong>autocontrol<\/strong>\u00a0 que puede ser <strong>determinante<\/strong> para tu <strong>gesti\u00f3n<\/strong> como <strong>vendedor<\/strong> y porqu\u00e9 no una <strong>afectaci\u00f3n<\/strong> directa a tu <strong>estabilidad<\/strong> <strong>laboral<\/strong> <strong>dentro<\/strong> de <strong>cualquier<\/strong> <strong>organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El proceso de ventas cumple con pasos o escalones que recorrer y superar. Todo vendedor es consciente de los requisitos que debe cumplir para lograr sus objetivos de forma correcta. Los cierres de ventas, son el \u00faltimo escalaf\u00f3n del vendedor. 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