{"id":2488,"date":"2019-04-14T18:18:41","date_gmt":"2019-04-14T18:18:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2488"},"modified":"2026-05-02T04:01:57","modified_gmt":"2026-05-02T04:01:57","slug":"tecnicas-sencillas-para-contactar-a-tus-clientes-y-no-morir-en-el-intento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/tecnicas-sencillas-para-contactar-a-tus-clientes-y-no-morir-en-el-intento\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas sencillas para contactar a tus clientes y no morir en el intento"},"content":{"rendered":"

Las constantes<\/strong> actualizaciones<\/strong> son de impetuosa<\/strong> necesidad<\/strong> para generar adaptabilidad<\/strong> a las situaciones cotidianas<\/strong>. Podr\u00edamos asumir que estas son trucos<\/strong> y estrategias<\/strong> sencillas<\/strong> de aplicar pero que, si no est\u00e1s habituado<\/strong> a usarlas<\/strong>. Necesitar\u00e1s prepararte<\/strong> y esforzarte<\/strong> para ponerlas en pr\u00e1ctica<\/strong>. Te recomiendo<\/strong> que las interiorices<\/strong> e incorpores de manera natural<\/strong> a todas las fases<\/strong> del ciclo de venta<\/strong>.<\/p>\n

Estas t\u00e9cnicas<\/strong> podr\u00e1n ser aplicables<\/strong> en muchos momentos<\/strong> de la venta<\/strong>, pero vamos a suponer un proceso<\/strong> de venta<\/strong> t\u00edpico<\/strong> y como las ir\u00edamos aplicando en cada fase<\/strong>:<\/p>\n

Primera llamada de contacto<\/h2>\n

\"<\/p>\n

Las llamadas<\/strong> telef\u00f3nicas<\/strong> son un buen inicio para el contacto<\/strong> de prospectos<\/strong> a clientes<\/strong>. A pesar, de poseer debilidades<\/strong> es importante<\/strong> darles el uso m\u00e1s indicado<\/strong> para que sean de gran efectividad<\/strong>. Por lo tanto, te facilitamos<\/b>\u00a0son puntos<\/strong> de considerar<\/strong> al momento<\/strong> de hacer uso de estas.<\/p>\n

1.- Tono serio y formal<\/h3>\n

El no usar tonalidades<\/strong> o voces<\/strong> que puedan causar incomodidad<\/strong> a quien funge<\/strong> como receptor<\/strong>. Es de gran importancia<\/strong>, evitar convencionalismos<\/strong> o excesos<\/strong> de confianza<\/strong>. Pueden erosionar<\/strong> de entrada la primera<\/strong> comunicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Si est\u00e1s tratando<\/strong> de que te pasen con el interlocutor<\/strong> v\u00e1lido<\/strong>, pregunta por su nombre<\/strong>, y si te dicen que no es posible<\/strong> debes de preguntar<\/strong> cuando vuelves<\/strong> a llamar dando dos posibles<\/strong> respuestas.<\/strong><\/p>\n

2.- Haz que te pregunten<\/h3>\n

Al contacta<\/strong>r a la persona<\/strong> indicada o el prospecto<\/strong> que tienes en mente<\/strong>. \u00a0debes generar<\/strong> inter\u00e9s <\/strong>crear la suspicacia<\/strong> en el cliente<\/strong> que lo motive<\/strong> a recibirte<\/strong>. En el m\u00e1s m\u00ednimo lapso<\/strong> de tiempo<\/strong> para evitar el enfriamiento<\/strong> de la negociaci\u00f3n<\/strong>. No demos detalles ni hablemos<\/strong> mucho del producto<\/strong>, tenemos que conseguir<\/strong> en la llamada<\/strong> que hagan<\/strong> alguna pregunta<\/strong>, despertar inter\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n

3.- Causa la mejor primera impresi\u00f3n<\/h3>\n

La primera impresi\u00f3n<\/strong> es la que cuenta<\/strong>, tanto en persona<\/strong> como en el primer contacto<\/strong> as\u00ed sea de manera telef\u00f3nica.<\/strong> Por lo tanto, es importante<\/strong> tener en cuenta tres pasos<\/strong> a seguir cuando ya tienes la posibilidad<\/strong> de contactar<\/strong> a cliente<\/strong> frontalmente<\/strong>. Estas son:<\/p>\n

Sonr\u00ede<\/strong> de manera sincera<\/strong>, Mira a los ojos<\/strong> y Saluda<\/strong> directamente<\/strong>, ac\u00e9rcate a dar la mano<\/strong>, en resumen, al\u00e9grate<\/strong> de ver a tu cliente<\/strong>.<\/p>\n

4.- Haz que diga muchas veces S\u00cd<\/h3>\n

El manejo de un mensaje<\/strong> positivo<\/strong>, inducido<\/strong> por el S\u00cd es de gran importancia<\/strong>. La canalizaci\u00f3n<\/strong> de los impulsos a respuestas<\/strong> afirmativas<\/strong> es de gran ayuda para ti en toda negociaci\u00f3n<\/strong>. Un prospecto identificado<\/strong> con tus cualidades<\/strong> y con tus deseos<\/strong> siempre<\/strong> aprobara<\/strong> tus puntos<\/strong> de vista<\/strong> una vez que tus frecuentemente<\/strong> apruebas<\/strong> los suyos<\/strong>.<\/p>\n

Recuerda<\/strong>, durante los primeros<\/strong> minutos<\/strong>, en la charla<\/strong> que tengas, haz que diga la palabra<\/strong> SI muchas<\/strong> veces<\/strong>. Valerse de cualquier m\u00e9todo<\/strong> para poder lograr lo importante<\/strong>, que siempre diga S\u00cd.<\/p>\n

5.- Un objetivo: conseguir sentarse<\/h3>\n

La primera visita<\/strong> muchas veces<\/strong> no es como nos gustar\u00eda<\/strong> ya que resulta de una visita<\/strong> a puerta<\/strong> fr\u00eda<\/strong>, unos minutos<\/strong> que le hemos sacado<\/strong> tras una llamada<\/strong> o incluso<\/strong> tras hacer telemarketing<\/strong> y lo m\u00e1ximo<\/strong> que nos conceden es una recepci\u00f3n<\/strong> breve<\/strong> dentro de su \u201capretada<\/strong>\u201d agenda<\/strong>.<\/p>\n

Aunque parezca inaudito<\/strong>, muchas de las primeras entrevistas<\/strong> pasan desapercibidas<\/strong> y simplemente<\/strong> llegan a la recepci\u00f3n<\/strong>. Es importante<\/strong> hacer lo necesario<\/strong> para que esto no sea as\u00ed. Sentarse<\/strong> en su oficina<\/strong> y ofrecer<\/strong> el producto<\/strong> de manera c\u00f3moda<\/strong> y segura es vital<\/strong>. Lograrlo no es imposible<\/strong>.<\/p>\n

6.- Resume en menos de 1 minuto lo que haces y eres t\u00fa o tu empresa<\/h3>\n

La preparaci\u00f3n<\/strong> previa de tu intervenci\u00f3n<\/strong> para con el cliente<\/strong> es vital<\/strong>. Es recomendable<\/strong> que tengas previsto no un guion. Pero si una idea clara que englobe todos los puntos de vital importancia<\/strong> que deba conocer el cliente<\/strong>. Un mensaje que englobe<\/strong> caracter\u00edsticas<\/strong> que resalten, la empresa, el producto<\/strong> y por supuesto<\/strong> al cliente<\/strong>. Son de impetuosa<\/strong> necesidad<\/strong>, Recuerda, piensa cu\u00e1les son esas 4 cosas que te hacen diferente<\/strong> y que pueden interesar a tu cliente<\/strong>.<\/p>\n

7.- Haz una pregunta despu\u00e9s de presentarte<\/h3>\n

Recuerda<\/strong>, que lo m\u00e1s importante<\/strong> siempre es que hable<\/strong> \u00e9l m\u00e1s que t\u00fa, sobretodo<\/strong> en la primera reuni\u00f3n<\/strong>. Tienes que hacer que hable<\/strong> y que te cuente<\/strong> \u00e9l lo que quiere<\/strong> y lo que necesita<\/strong>, la mejor manera de que te asocie<\/strong> con lo que le gustar\u00eda<\/strong> tener, es que sea \u00e9l el que da forma a esa situaci\u00f3n<\/strong> ideal.<\/p>\n

Cuando acabes de presentarte<\/strong>, lanza una pregunta<\/strong> que d\u00e9 pie a que empiece<\/strong> a hablar<\/strong> \u00e9l.<\/p>\n

8.- Parafrasea<\/h3>\n

Mientras<\/strong> tu cliente<\/strong> habla repite<\/strong> sus \u00faltimas frases<\/strong>, las m\u00e1s importantes<\/strong>, refuerza<\/strong> su mensaje<\/strong> en tu persona<\/strong>. Utiliza afirmaciones que vuelvan<\/strong> a confirmar<\/strong> lo que acaba de decir y vuelve<\/strong> a preguntarle<\/strong> de manera condicional<\/strong> para que responda afirmativamente<\/strong>.<\/p>\n

9.- Gestiona tu actitud ante las objeciones<\/h3>\n

Este es el m\u00e1s importante<\/strong> de todos. Mental\u00edzate<\/strong> y estate preparado<\/strong> para cuando lleguen las objeciones<\/strong>, porque siempre<\/strong> llegan, y adem\u00e1s<\/strong> es buena<\/strong> se\u00f1al<\/strong>, nos dan la oportunidad<\/strong> de aclararlas<\/strong> y no dejar lugar a dudas<\/strong>. Pero nunca muestres inseguridad<\/strong> o dudas. La clave<\/strong> para gestionar<\/strong> tu actitud<\/strong> frente a una objeci\u00f3n<\/strong> es que no muestres<\/strong> una reacci\u00f3n<\/strong> inmediata<\/strong>.<\/p>\n

Mant\u00e9n la misma postura<\/strong> y posici\u00f3n<\/strong>, permanece sentado<\/strong> y no apartes la mirada de tu cliente<\/strong>, es decir, aguanta el envite<\/strong> y entonces<\/strong> reconduce<\/strong> la situaci\u00f3n<\/strong>, c\u00f3mo: primero<\/strong> hazle preguntas<\/strong> obvias que confirmen<\/strong> lo que acaba de decir para que te diga la palabra<\/strong> S\u00cd varias veces (postura positiva) y entonces<\/strong> haz una pregunta<\/strong> directa<\/strong> y abierta<\/strong> para que concrete<\/strong> y entre al detalle de la objeci\u00f3n<\/strong> a que te refieres exactamente<\/strong> con claridad<\/strong> y entendimiento<\/strong>. Para lograr manejar los c\u00f3digos<\/strong> o se\u00f1ales claros y precisos<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las constantes actualizaciones son de impetuosa necesidad para generar adaptabilidad a las situaciones cotidianas. Podr\u00edamos asumir que estas son trucos y estrategias sencillas de aplicar pero que, si no est\u00e1s habituado a usarlas. Necesitar\u00e1s prepararte y esforzarte para ponerlas en pr\u00e1ctica. 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