{"id":2520,"date":"2019-04-15T15:08:25","date_gmt":"2019-04-15T15:08:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2520"},"modified":"2026-05-03T00:02:12","modified_gmt":"2026-05-03T00:02:12","slug":"las-ventas-y-las-postventas-un-desafio-organizacional-que-estimula-lealtades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/las-ventas-y-las-postventas-un-desafio-organizacional-que-estimula-lealtades\/","title":{"rendered":"Las ventas y las postventas, un desaf\u00edo organizacional que estimula lealtades"},"content":{"rendered":"<p>La consideraci\u00f3n de los <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/por-que-es-importante-establecer-objetivos-de-ventas-para-tu-equipo\/\">objetivos de ventas<\/a> son los pilares fundamentales de todo gran vendedor y <strong>su <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/haz-que-tu-equipo-de-ventas-te-vea-cada-dia-como-un-gran-lider\/\">equipo de ventas<\/a><\/strong>. Uno de los factores importante aunque, un tanto olvidados es el manejo de las postventas. Si, las relaciones y tratos con los prospectos clientes luego de cerrar las ventas. Todo gran vendedor sabe y conoce que no solo el objetivo es vender. Todos sabemos que es perpetuar las ventas con el cliente. Por lo tanto, debemos estar claros que <strong>Las ventas y las postventas, un desaf\u00edo organizacional que estimula lealtades.<\/strong><\/p>\n<p>De la mano con \u00a0la prospecci\u00f3n de clientes y a las ventas a puerta fr\u00eda. Nacen nuevas inc\u00f3gnitas o necesidades. Los comportamientos ideales que sean tomados en cuenta todos los elementos que intervienen antes, durante y despu\u00e9s del proceso de venta, para lo cual se deben organizar, seguir e implementar los siguientes pasos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Planificar<\/strong>: planifica y lograr\u00e1, se claro en conceptos como. \u00bfQu\u00e9 ofrecer?, \u00bfa qui\u00e9n?, \u00bfhasta d\u00f3nde quiero llegar? Manjar las cualidades y capacidades del <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/politica-de-garantia\/\">producto o servicio<\/a> y proyectar seguridad. Son necesarios para tu accionar.<\/li>\n<li><strong>Ejecutar<\/strong>: lucha por tus clientes, sal busca, ubica y concreta. Empieza por tu red de contactos y amigos. Haz una lista y re\u00fane a los que crees que pueda interesarle tu propuesta. Piensa tambi\u00e9n en prospectos nuevos. Busca por Internet las empresas o marcas que sean de tu inter\u00e9s. Docum\u00e9ntate bien sobre ellas, ubica a quienes pueden atenderte y cont\u00e1ctanos.<\/li>\n<li><strong>Hacer seguimiento<\/strong>: Constata la satisfacci\u00f3n, indagando sobre la evoluci\u00f3n del producto o servicio. As\u00ed no llegar\u00e1s a la reclamaci\u00f3n. Refuerza la decisi\u00f3n de compra agradeci\u00e9ndole por su inversi\u00f3n. Recu\u00e9rdale los beneficios que le llevaron a tomar esa decisi\u00f3n. Si la venta no se consuma, mant\u00e9n el status de tu empresa para futuras oportunidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ten por seguro que un trabajo equilibrado y consensuado. En pro de tus objetivos de ventas y estos tres pasos organizativos. Te ayudar\u00e1n sustancialmente y rentablemente con tus objetivos de llegar a ser un vendedor efectivo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n, ver\u00e1s que tu comportamiento apegado a las programaciones necesarias y las estrategias claras y definidas. Te mantendr\u00e1n en canal correcto de esta carrera, al \u00e9xito buscado en el competitivo mundo de las ventas. Ojo jam\u00e1s debes olvidar a quienes te llevar a esta meta, TUS CLIENTES! No permitan que te desconozcan o en el peor de los casos te olviden, por lo tanto te dejo una peque\u00f1a gu\u00eda de pasos para que evites este gran percance.<\/p>\n<h2>4 razones por la que tus clientes te olvidan y te desconocen<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1564\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Personas-negativas-300x222.jpg\" alt=\" ventas\" width=\"600\" height=\"444\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Personas-negativas-300x222.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Personas-negativas-80x60.jpg 80w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Personas-negativas-485x360.jpg 485w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Personas-negativas.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>El gran avance tecnol\u00f3gico ha permitido unir cada d\u00eda m\u00e1s a la humanidad. No importa d\u00f3nde te ubiques te puedes contactar hasta con quien menos tengas deseos de contactar. Las ventas y sus vendedores tienen esta carta a su favor y en ocasiones no la juegan de la mejor manera. es mucho m\u00e1s f\u00e1cil actualmente estar constantemente en el radar o en el rango de acci\u00f3n cotidiano de las personas, que hace muchos a\u00f1os atr\u00e1s, cuando los vendedores deb\u00edan viajar kil\u00f3metros para cerrar una venta.<\/p>\n<p>Por lo tanto, te entrego una serie de datos importantes que permitir\u00e1n que mantengas ese nexo vivo y constante con tu cliente de la mejor y m\u00e1s efectiva manera:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>A tus prospectos no les \u201csuenas\u201d t\u00fa, ni tu empresa<\/strong>: es importante hacerles o crearles la necesidad de conocerte, crearles la intriga sobre el producto y quien eres es tu gran reto. No es imposible solo se constante, claro y directo.<\/li>\n<li><strong>A las personas no les gusta comprar a desconocidos:<\/strong> Los humanos somos animales de costumbres, completamente rutinarios. Por lo general nos entregamos a <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/las-ventas-y-sus-zonas-de-confort-como-salir-de-ellas\/\">zonas de confort<\/a> que cumplan con nuestras necesidades b\u00e1sicas de la mejor manera, gustos, distracciones, entre otros. Es tipo reaccionar ante propuestas de desconocidos preguntando, \u00bfQui\u00e9n es esa persona o empresa que quiere ofrecernos esto? Con muchos <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/maneras-de-responder-las-objeciones-de-potenciales-clientes\/\">potenciales clientes<\/a> tenemos esa barrera mental, que es muy normal, cuando algo no nos suena de nada.<\/li>\n<li><strong>Generar confianza:<\/strong> Como muchos profesionales de las ventas sabemos, pedir confianza en una primera prospecci\u00f3n en fr\u00edo es totalmente inviable. La confianza se gana, pero para empezar a gan\u00e1rsela, debes empezar a trabajar desde la primera llamada o email. Por eso, ser un desconocido para un potencial clientes no es la mejor forma de empezar tu prospecci\u00f3n en fr\u00edo.<\/li>\n<li><strong>A tus potenciales clientes les da \u201cpereza\u201d cambiar de proveedor:<\/strong> Nos gusta lo rutinario y cambiar, a veces, puede suponer un gran esfuerzo, tiempo y atenci\u00f3n. En ciertas soluciones tecnol\u00f3gicas, cambiarse de proveedor pude suponer el \u201cdesmantelamiento\u201d de la empresa entera, y se pueden dar casos en los que en ese cambio de proveedor pueda ocasionar trastornos muy importantes en algunas empresas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los vendedores y sus clientes son parte de un proceso constante de cambios y adaptaciones. Los comportamientos o conductas viven las mismas male habilidades de estas situaciones. Por lo tanto, encontrar el punto medio o de equilibrio ayudar\u00e1 o ahorrara. Gran parte del trabajo desgastante que debamos, como vendedores invertir para la perdurabilidad de las relaciones comerciales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La consideraci\u00f3n de los objetivos de ventas son los pilares fundamentales de todo gran vendedor y su equipo de ventas. Uno de los factores importante aunque, un tanto olvidados es el manejo de las postventas. 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