{"id":2678,"date":"2019-08-16T19:39:12","date_gmt":"2019-08-16T19:39:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=2678"},"modified":"2026-05-03T02:30:02","modified_gmt":"2026-05-03T02:30:02","slug":"desarrolla-tu-comunicacion-no-verbal-en-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/desarrolla-tu-comunicacion-no-verbal-en-las-ventas\/","title":{"rendered":"Desarrolla tu comunicaci\u00f3n no verbal en las ventas"},"content":{"rendered":"<p>En el proceso de compra y venta juega un papel destacable la conexi\u00f3n que se establezca entre el vendedor y su potencial cliente. Una relaci\u00f3n amena y fundamentada en la confianza es fundamental al momento de cerrar una negociaci\u00f3n. La confidencialidad exige m\u00e1s que palabras para alcanzarla; se requiere de una efectiva <strong>comunicaci\u00f3n no verbal en las ventas <\/strong>para lograr que ambas partes disfruten de la presencia del otro.<\/p>\n<p>Cuando nuestro cuerpo transmite la informaci\u00f3n adecuada, nos sintonizamos con el entorno. Sin embargo, en oportunidades cuando dejamos en evidencia nuestras inseguridades personales o sociales y terminamos generando una comunicaci\u00f3n inadecuada que puede ahuyentar a otras personas y, por consiguiente, impedir el alcance de la venta.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo mantener una exitosa comunicaci\u00f3n no verbal en ventas? <\/strong><\/h2>\n<p><em>Alimenta tu empat\u00eda<\/em>, demuestra que te interesan las necesidades de tus clientes. Ac\u00e9rcate a ellos, con\u00f3celos como personas. No se trata \u00fanicamente de <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/la-actitud-del-vendedor-es-clave-para-cerrar-la-venta\/\">cerrar la venta<\/a>, sino de que el cliente se lleve un producto que desea y, con la tenencia de este, lograr\u00e1 mejorar su vida.<\/p>\n<p><em>Evita los movimientos bruscos<\/em>, estos gestos pueden resultar agresivos a los ojos del cliente. Le repentino de ellos ocasionar\u00edan una sensaci\u00f3n de ataque en la otra persona. Experimenta, en su lugar, movimientos sutiles que demuestren tranquilidad y confianza, de este modo obtendr\u00e1s resultados m\u00e1s satisfactorios.<\/p>\n<p><em>Controla las man\u00edas<\/em>, este es un punto tan importante como los anteriores pero que solemos obviar porque escasamente somos consciente de ello. Las man\u00edas sueles ser movimientos involuntarios realizados por una persona, se caracterizan adem\u00e1s por la repetici\u00f3n excesiva y molesta para quienes te rodean. Evidencian nerviosismo, falta de dominio, inseguridades \u00a0y son ideas que debemos evitar transmitirle al cliente.<\/p>\n<p><em>Mant\u00e9n una mirada de negocios<\/em>, una mirada baja suele expresar inseguridad; por su parte, una mirada por encima del interlocutor, revela \u00ednfulas de superioridad. Lo ideal es hallar el equilibrio entre estas para transmitir el mensaje adecuado a tu receptor. Tu fin es situar en un punto estable ubicado en el tri\u00e1ngulo que forman los ojos y el centro de la frente. En este punto comunicamos serenidad y el control de la negociaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>Cuida la proximidad<\/em>, no invadas el espacio de tu cliente. Algunos desconocen los l\u00edmites para acercarse a las personas con quienes dialogan. Lo recomendado es establecer una distancia prudente y que permita nutrir continuamente la conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>Sonr\u00ede<\/em>, quien sonr\u00ede es feliz y todos quieren rodearse de personas as\u00ed. Ning\u00fan usuario espera entrar a un establecimiento comercial y ser atendido por un vendedor malhumorado o depresivo. Sonre\u00edr te permitir\u00e1 comunicar un lenguaje positivo y ameno.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-2680 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/COMUNICACION-2.jpg\" alt=\"\" width=\"363\" height=\"208\" \/><\/p>\n<h2><strong>La comunicaci\u00f3n por parte del prospecto<\/strong><\/h2>\n<p>Como cualquier acto comunicativo, el <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/requisitos-para-un-mejor-manejo-de-la-prospeccion-en-tu-proceso-de-ventas\/\">proceso de ventas<\/a> requiere de al menos dos actores. Si bien es cierto que debes seguir los consejos antes mencionados; tambi\u00e9n es necesario que prestes especial atenci\u00f3n a las respuestas no verbales de tus clientes. Los movimientos de sus ojos, ademanes, expresiones faciales, la postura de su cuerpo y manos, tambi\u00e9n pueden orientarte en el posible resultado que obtendr\u00e1s. Por ello, no dejes perder ning\u00fan detalle. Enf\u00f3cate en estudiar tu presentaci\u00f3n frente a un espejo y, cuando lo consigas, ve y s\u00e9 el vendedor atento que t\u00fa mismo esperas que te reciba cuando lo precises.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el proceso de compra y venta juega un papel destacable la conexi\u00f3n que se establezca entre el vendedor y su potencial cliente. Una relaci\u00f3n amena y fundamentada en la confianza es fundamental al momento de cerrar una negociaci\u00f3n. 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