{"id":3264,"date":"2019-10-02T14:11:15","date_gmt":"2019-10-02T14:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=3264"},"modified":"2026-05-03T00:09:51","modified_gmt":"2026-05-03T00:09:51","slug":"como-elaborar-un-plan-de-formacion-de-vendedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-elaborar-un-plan-de-formacion-de-vendedores\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo elaborar un plan de formaci\u00f3n de vendedores"},"content":{"rendered":"<p>La clave del \u00e9xito dentro de una organizaci\u00f3n es la capacitaci\u00f3n constante, todo el dinero invertido en adiestrar al personal es necesario; Recuerda que actualmente existe mucha rivalidad as\u00ed que hablaremos de c\u00f3mo hacer un <strong>plan de formaci\u00f3n de vendedores<\/strong>.<\/p>\n<p>En el <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/ordenar-el-area-comercial\/\">\u00e1rea comercial<\/a> los vendedores son el motor de la organizaci\u00f3n, ya que ellos ayudan a que el consumidor adquiera\u00a0 lo que ofreces. Por eso es importante brindarle las herramientas necesarias para su buen desenvolvimiento.<\/p>\n<p>Ya dicho esto te comentar\u00e9 que puntos debes considerar para elaborar tu <strong>plan de formaci\u00f3n de vendedores, <\/strong>as\u00ed podr\u00e1s organizarte para implementarlo<strong>:<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Plan de formaci\u00f3n de vendedores<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Comercial.<\/li>\n<li>Referente a la Empresa.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/politica-de-garantia\/\">Producto o Servicio<\/a>.<\/li>\n<li>Motivacional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Luego debes clasificar a nuestros vendedores de acuerdo al nivel de conocimiento que tengan de estas \u00e1reas. Puedes tomar como referencia una escala que va desde bajo- medio-avanzado para clasificarlos y posteriormente evaluar su desempe\u00f1o.<\/p>\n<p>Seguidamente de comentare algunas competencias que el vendedor desarrollara con un<strong> plan de formaci\u00f3n de vendedores.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comercial.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En la formaci\u00f3n comercial, los vendedores deben contar o desarrollar una serie de habilidades que le facilitan el trabajo. En este m\u00f3dulo se maneja las <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/tecnicas-de-venta-para-vender-seguros\/\">t\u00e9cnicas de venta<\/a>, persuasi\u00f3n, comunicaci\u00f3n, captaci\u00f3n de nuevos clientes entre otros.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Referente a la Empresa.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En primer lugar todo colaborador que forma parte de la organizaci\u00f3n, debe conocer la historia, valores entre otras cosas; El objetivo principal es otorgar sentido de pertenencia al personal que hace vida dentro de ella.<\/p>\n<p>Por otra parte es indispensable que sepa y domine c\u00f3mo se maneja la cartera de cliente, y manejo de software como el CRM; Tambi\u00e9n debe conocer los protocolos necesarios para solicitar colaboraci\u00f3n de otros departamentos y las retribuciones que obtiene.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Formaci\u00f3n del Producto o Servicio.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u00f3gicamente el vendedor debe conocer completamente toda la informaci\u00f3n referente a lo que ofrece. Desde que el producto o servicio se inici\u00f3, pasando \u00b4por su evoluci\u00f3n, caracter\u00edsticas, beneficios e incluso el principal competidor.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Motivacional.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo es esencial brindarle al vendedor las herramientas para que sepa manejar e identificar las emociones del cliente como las propias. El asesor de ventas debe estar en la capacidad de\u00a0 implementar la inteligencia emocional; Esto le servir\u00e1 no solo para enganchar clientes, si no para auto motivarse si no tiene un buen d\u00eda o plantearse metas propias.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n como empresario no olvides reconocer p\u00fablicamente los m\u00e9ritos y esfuerzo que tus vendedores hagan diariamente.<\/p>\n<h2><strong>Habilidades que desarrollaran tus vendedores tras una capacitaci\u00f3n\u00a0<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Saber escuchar y hablar.<\/li>\n<li>Empat\u00eda y Confianza.<\/li>\n<li>Paciencia y perseverancia.<\/li>\n<li>Proactivo<\/li>\n<li>Organizado<\/li>\n<li>Planifica<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Como efectuar el plan de formaci\u00f3n de vendedores.<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Primera Etapa.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Iniciando las primeras semanas deben estar abocado a la adaptaci\u00f3n del personal a la rutina y cultura organizacional. De manera simult\u00e1nea debo recibir formaci\u00f3n del producto, al finalizar el mes o modulo el personal debe estar capacitado para manejar el sistema CRM.<\/p>\n<p>Cabe resaltar que el plan de formaci\u00f3n debe ser ajustado de manera individual; Ya que una persona que tiene 20 a\u00f1os de <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-son-las-ventas-directas-y-como-aplicarlas-en-tu-negocio\/\">ventas directas<\/a> posee las habilidades y destreza que el nuevo recluta empezar\u00e1 a desarrollar.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Segunda Etapa.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En esta fase el vendedor ya tiene la capacidad de aprender de sus errores y lograr adaptar lo aprendido a su estilo de ventas; Un buen indicador es que hayan concretado un par de ventas y tengan por lo menos contacto con diez prospectos. Al finalizar el mes es necesario que el vendedor tenga las habilidades y competencias y sean un vendedor de medio \u00e9xito.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tercera y \u00faltima Etapa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ya en la etapa final es indispensable corregir las fallas que persistan en el vendedor, el mismo debe entender que deber\u00e1 hacer su trabajo sin supervisi\u00f3n y apoyo absoluto. En esta etapa debemos evaluar el desempe\u00f1o general de las etapas del vendedor.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-3266 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/2-4-300x171.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"171\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/2-4-300x171.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/2-4.jpg 626w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Existen variadas formas de realizar estas capacitaciones profesionales a nuestros colaboradores; Puedes implementar cursos, seminarios entre otros, recuerda que el aprendizaje nunca se da por terminado ya que vamos perfeccionando nuestro desempe\u00f1o d\u00eda tras d\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La clave del \u00e9xito dentro de una organizaci\u00f3n es la capacitaci\u00f3n constante, todo el dinero invertido en adiestrar al personal es necesario; Recuerda que actualmente existe mucha rivalidad as\u00ed que hablaremos de c\u00f3mo hacer un plan de formaci\u00f3n de vendedores. 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