{"id":4077,"date":"2019-11-30T17:00:29","date_gmt":"2019-11-30T17:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=4077"},"modified":"2026-05-02T19:32:28","modified_gmt":"2026-05-02T19:32:28","slug":"crm-en-mexico-que-opciones-tengo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-en-mexico-que-opciones-tengo\/","title":{"rendered":"CRM en M\u00e9xico \u00bfqu\u00e9 opciones tengo?"},"content":{"rendered":"

El CRM es un software empleado para mejorar la atenci\u00f3n<\/a> del cliente. Actualmente muchas empresas en Latinoam\u00e9rica, deben el aumento de su rentabilidad a esta plataforma as\u00ed que es normal que si eres un empresario o emprendedor y estas en M\u00e9xico te preguntes: CRM en M\u00e9xico \u00bfQu\u00e9 opciones tengo<\/a>?<\/strong><\/p>\n

El CRM o gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente es una herramienta orientada b\u00e1sicamente al servicio de atenci\u00f3n al comprador. Este software permite guardar en la nube toda la informaci\u00f3n de referencia de quienes te compran. Es ideal ya que permite segmentar tu mercado y facilitar el trabajo del gestor de ventas, pudiendo invertir tiempo en otras actividades importantes.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 opciones de plataforma CRM tengo en M\u00e9xico?<\/h2>\n

A nivel mundial existe un sinf\u00edn de plataformas de gesti\u00f3n de relaci\u00f3n con el cliente CRM; La realidad es que es dif\u00edcil entender las diferencias significativas de cada una ya que estas tienen m\u00e1s semejanzas que diferencias. Lo ideal es conocer un poco de cada opci\u00f3n, con la intenci\u00f3n de verificar cu\u00e1l plataforma se adapta m\u00e1s a las necesidades de tu organizaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n te indicaremos algunas opciones a considerar para CRM en M\u00e9xico<\/a>.<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Salesforce
    \n<\/strong>Es una empresa estadounidense que cre\u00f3 un CRM llamado Sales Cloud, actualmente es reconocida de manera global estando presente en m\u00e1s de 23 pa\u00edses; Se considera que la plataforma es la m\u00e1s f\u00e1cil de manejar, adem\u00e1s es vers\u00e1til en el momento del trabajo.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Una ventaja significativa es que puede ser utilizado por todo tu equipo de ventas<\/a> al mismo tiempo y no habr\u00e1 riesgo de colapsos; Este te permite asignar tareas a los gestores e incluso dispone de un recordatorio para olvidadizos, as\u00ed que no se pasar\u00e1 nada por alto.<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Oracle
      \n<\/strong>B\u00e1sicamente se considera un instrumento de cliente servidor; Consiste en la creaci\u00f3n de una base de datos con toda la informaci\u00f3n de los clientes, es una l\u00ednea reconocida a nivel mundial. Por lo general es implementado en marcas grandes y consolidadas.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. \n

        Microsoft Dynamics
        \n<\/strong>Esta es la herramienta que brinda Microsoft al mercado comercial; Es un software de negocio y gesti\u00f3n empresarial que recopila toda la informaci\u00f3n necesaria del departamento de ventas. Este CRM es ideal para impulsar los niveles de ventas y la efectividad del marketing.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        La versatilidad de esta plataforma es que funciona con la familia de software de Microsoft, esto sin lugar a duda facilita la implementaci\u00f3n; Adem\u00e1s reduce cualquier riesgo que conlleva adaptar otro sistema con nuevas plataformas. El software al igual que sus pares se encuentra automatizado para algunas funciones que facilita la utilizaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n

        4. IMPULSA CRM<\/strong><\/h4>\n