{"id":4682,"date":"2020-01-15T19:07:04","date_gmt":"2020-01-15T19:07:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=4682"},"modified":"2026-04-24T18:21:20","modified_gmt":"2026-04-24T18:21:20","slug":"que-hacer-ante-un-cliente-indeciso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso"},"content":{"rendered":"

\u00bfCuantas veces no ha pasado que la respuesta despu\u00e9s de una reuni\u00f3n de ventas ante un prospecto es un t\u00edpico \u201cme lo tengo que pensar\u201d? y m\u00e1s a\u00fan \u00bfCu\u00e1ntos de esos prospectos indecisos llegan realmente a concretar una venta? En el d\u00eda de hoy explicaremos \u00bfqu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso? \u00bfQu\u00e9 estrategias implementar para que estos prospectos compren tus productos o servicios sin chistar?<\/p>\n

Es muy normal hasta cierto punto conseguir prospectos que antes de invertir cierta cantidad de dinero requieran de un tiempo para consultar; ya sea con el socio o con la pareja o sencillamente requieran de un tiempo solo para pensar mejor la posible adquisici\u00f3n. Sin embargo, tambi\u00e9n es una realidad que este tipo de respuestas muchas veces surgen porque no saben decirte que no y sencillamente quieran salir de ti.<\/p>\n

La incertidumbre no es una buena aliada para tus estrategias de ventas; as\u00ed que para lograr conseguir una respuesta definitiva, ya sea un s\u00ed o un no, puedes implementar las siguientes estrategias.<\/p>\n

Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso<\/h2>\n
\"\"
Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso<\/figcaption><\/figure>\n

1.- Genera confianza en tu prospecto<\/p>\n

Este tipo de clientes suelen ser inseguros; necesitan saber que podr\u00e1n cubrir plenamente sus necesidades con tu producto, as\u00ed que tu labor ser\u00e1 ganarte su confianza. Puedes lograrlo a trav\u00e9s de mantener una actitud serena, usando una voz calmada y muy importante mirar siempre a los ojos del prospecto.<\/p>\n

2.- Respeta su espacio<\/p>\n

Es importante que te centres en la persona y entiendas su postura; esto reforzar\u00e1 su confianza en ti. Evita acelerar tu propuesta de venta ya que esto podr\u00e1 hacer que se retraiga a\u00fan m\u00e1s. Dale todo el tiempo que necesite para pasar de un tema a otro.<\/p>\n

3.- Responde solo sus preguntas<\/p>\n

Dale la informaci\u00f3n que necesita, no le ocultes nada pero tampoco lo inundes con una cantidad exagerada de informaci\u00f3n, puedes terminar confundi\u00e9ndolo a\u00fan m\u00e1s.<\/p>\n

4.- Ordena tus ideas<\/p>\n

Explica tus ideas con orden y l\u00f3gica, usando tambi\u00e9n un lenguaje sencillo lo cual facilitar\u00e1 que el cliente pueda entender con mayor facilidad lo que intentas transmitir.<\/p>\n

5.- No fuerces una respuesta<\/p>\n

Cuando el cliente se torna indeciso con su respuesta es importante que no intentes forzar la situaci\u00f3n; ya que no hay peor sabotaje para tus ventas que obligar a la misma.\u00a0 As\u00ed que puedes indicarle al cliente que est\u00e1 en todo su derecho de pens\u00e1rselo.<\/p>\n

6.- Establece plazos para las respuestas<\/p>\n

Luego de que hayas aceptado la espera del cliente, pregunta para cu\u00e1ndo podr\u00eda tener una respuesta; otra acci\u00f3n tambi\u00e9n muy efectiva es establecer la posibilidad de pautar una peque\u00f1a reuni\u00f3n o llamada a fin de que conozcas la opini\u00f3n del prospecto y aclares dudes en caso de que a\u00fan las haya.<\/p>\n

Sin duda conocer el tipo de cliente o prospecto al que hay que enfrentarse en determinada situaci\u00f3n, te da grandes ventajas; ya que permitir\u00e1 que est\u00e9s preparado para dar una respuesta adecuada antes sus inquietudes y minimices en su totalidad la desgastante incertidumbre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfCuantas veces no ha pasado que la respuesta despu\u00e9s de una reuni\u00f3n de ventas ante un prospecto es un t\u00edpico \u201cme lo tengo que pensar\u201d? y m\u00e1s a\u00fan \u00bfCu\u00e1ntos de esos prospectos indecisos llegan realmente a concretar una venta? En el d\u00eda de hoy explicaremos \u00bfqu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso? \u00bfQu\u00e9 estrategias implementar para […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4684,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17,2914],"tags":[32,367,901,85],"class_list":["post-4682","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","category-funnel-tofu","tag-cliente","tag-confianza","tag-indecision","tag-ventas"],"yoast_head":"\nQu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso - Impulsa blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfCuantas veces despues de una propuesta de ventas has escuchado un\u201cme lo tengo que pensar\u201d? En este post explicaremos\u00bfqu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso - Impulsa blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfCuantas veces despues de una propuesta de ventas has escuchado un\u201cme lo tengo que pensar\u201d? En este post explicaremos\u00bfqu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-01-15T19:07:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-24T18:21:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1-26.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"940\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"629\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jesus P.\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jesus P.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jesus P.\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d\"},\"headline\":\"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso\",\"datePublished\":\"2020-01-15T19:07:04+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-24T18:21:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/\"},\"wordCount\":540,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/1-26.jpg\",\"keywords\":[\"cliente\",\"confianza\",\"indecisi\u00f3n\",\"ventas\"],\"articleSection\":[\"Marketing Digital\",\"TOFU\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/\",\"name\":\"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso - Impulsa blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/1-26.jpg\",\"datePublished\":\"2020-01-15T19:07:04+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-24T18:21:20+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d\"},\"description\":\"\u00bfCuantas veces despues de una propuesta de ventas has escuchado un\u201cme lo tengo que pensar\u201d? En este post explicaremos\u00bfqu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/1-26.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/1-26.jpg\",\"width\":940,\"height\":629},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa\",\"description\":\"Blog dedicado a ayudar a emprendedores, pymes y empresas sobre ventas y digitalizaci\u00f3n, explicando en simple los contenidos complejos.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d\",\"name\":\"Jesus P.\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jesus P.\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/author\\\/comoemprender-netgmail-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso - Impulsa blog","description":"\u00bfCuantas veces despues de una propuesta de ventas has escuchado un\u201cme lo tengo que pensar\u201d? En este post explicaremos\u00bfqu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso - Impulsa blog","og_description":"\u00bfCuantas veces despues de una propuesta de ventas has escuchado un\u201cme lo tengo que pensar\u201d? En este post explicaremos\u00bfqu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso?","og_url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/","og_site_name":"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa","article_published_time":"2020-01-15T19:07:04+00:00","article_modified_time":"2026-04-24T18:21:20+00:00","og_image":[{"width":940,"height":629,"url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1-26.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Jesus P.","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Jesus P.","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/"},"author":{"name":"Jesus P.","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#\/schema\/person\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d"},"headline":"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso","datePublished":"2020-01-15T19:07:04+00:00","dateModified":"2026-04-24T18:21:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/"},"wordCount":540,"image":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1-26.jpg","keywords":["cliente","confianza","indecisi\u00f3n","ventas"],"articleSection":["Marketing Digital","TOFU"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/","url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/","name":"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso - Impulsa blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1-26.jpg","datePublished":"2020-01-15T19:07:04+00:00","dateModified":"2026-04-24T18:21:20+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#\/schema\/person\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d"},"description":"\u00bfCuantas veces despues de una propuesta de ventas has escuchado un\u201cme lo tengo que pensar\u201d? En este post explicaremos\u00bfqu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1-26.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1-26.jpg","width":940,"height":629},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-ante-un-cliente-indeciso\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Qu\u00e9 hacer ante un cliente indeciso"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/","name":"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa","description":"Blog dedicado a ayudar a emprendedores, pymes y empresas sobre ventas y digitalizaci\u00f3n, explicando en simple los contenidos complejos.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#\/schema\/person\/9b776e2045dc9a9212dea4b32163f07d","name":"Jesus P.","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/39142e6ba7f19ca961abe851a818b268a41e284a62ca332a054cb338164ff61f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jesus P."},"url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/author\/comoemprender-netgmail-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4682"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4682\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4685,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4682\/revisions\/4685"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}