{"id":5076,"date":"2020-02-09T11:14:25","date_gmt":"2020-02-09T11:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=5076"},"modified":"2026-05-03T00:22:38","modified_gmt":"2026-05-03T00:22:38","slug":"que-hacer-cuando-un-cliente-te-pide-descuentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-hacer-cuando-un-cliente-te-pide-descuentos\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer cuando un cliente te pide descuentos?"},"content":{"rendered":"

Los clientes son las raz\u00f3n de ser de la organizaci\u00f3n, sin ellos no se har\u00edan ventas y por ende no se impulsar\u00edan las empresas. Por lo general las compa\u00f1\u00edas ponen ofertas para captar usuarios y promover sus ventas, sin embargo no siempre es oportuno lanzar promociones; pero, \u00bfc\u00f3mo debes actuar si un<\/span> cliente pide descuentos?<\/b><\/p>\n

Los descuentos son parte de las ofertas y duran un periodo de tiempo; aunque cabe destacar, que todas las ofertas que una organizaci\u00f3n presenta a los prospectos, deben estar previamente estudiadas por los integrantes de la organizaci\u00f3n; ya que sin esta, las promociones podr\u00edan desencadenar problemas a la empresa.<\/span><\/p>\n

Ahora, entender por qu\u00e9 un <\/span>cliente pide descuentos <\/b>resultar\u00e1 algo complicado de entender;<\/span> aunque si lo consigues te ayudar\u00e1 a determinar si el prospecto es de valor; es decir, si se consolidar\u00e1 como un cliente fiel a tu marca, que finalmente es el objetivo de toda compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/p>\n

\"Cliente<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo actuar cuando un cliente te pide descuento?<\/b><\/h2>\n

Se realista y asertivo\u00a0<\/b><\/h3>\n

En primer lugar cuando un cliente pide descuento, lo puede hacer porque considera que el producto no cuesta el valor reflejado; en ese caso es oportuno explicar que en ese momento no existen promociones, siempre de la manera m\u00e1s tranquila. Recuerda que el valor establecido en un producto se fija en base a un margen de ganancia.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que si no existen promociones autorizadas, no se puede ceder ante la solicitud del cliente; ten en cuenta que este tipo de circunstancias se presentan por lo general con nuevos clientes, que no tienen en cuenta la calidad del producto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Llega a un acuerdo<\/b><\/h3>\n

En el caso que un<\/span> cliente te pida descuento, <\/b>puedes negociar dependiendo el volumen de compra; es decir, le explicas que los descuentos para este producto aplican si compra a partir de una cantidad. Es esencial que eval\u00faes el tipo de cliente que pide descuento y as\u00ed determinar\u00e1s qu\u00e9 acuerdo proponer.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo de 3 en adelante paga un 5% menos, e inclusive existen organizaciones que sacan provecho de esto y ofrecen porcentajes diferentes de acuerdo al volumen de compra.<\/span><\/p>\n

Evaluar si el cliente tiene raz\u00f3n\u00a0<\/b><\/h3>\n

Como se recalc\u00f3 anteriormente cuando el <\/span>cliente te pide descuento,<\/b> debes evaluar \u00bfpor qu\u00e9 lo hace?; otro punto a considerar es que el valor del producto sea tan elevado que no pueda pagarlo. En este caso, es importante que te sinceres, y abras un abanico de posibilidades para que los prospectos puedan llevarse el producto.<\/span><\/p>\n

En este punto ofr\u00e9cele comodidades para cancelar el producto, como en cuotas; ya sea que pidas una inicial o no. Ten presente que este tipo de valoraci\u00f3n se hacen con productos de alto costo y por lo general las organizaciones lo consideran antes de lanzarlos a la venta.<\/span><\/p>\n

Consejos finales<\/b><\/h3>\n

En cualquier caso es propicio que expliques al cliente que el valor establecido est\u00e1 vigente al momento; que por lo general los precios suelen variar, aunque resalta siempre el excelente beneficio que obtendr\u00e1 si adquiere el producto o servicio<\/a>. No olvides aportar valor a tu producto para que los clientes lo valoren.<\/span><\/p>\n

Otra opci\u00f3n que puedes considerar es en vez de ceder al descuento, ofrece cupones acumulativos; que le dar\u00e1n la oportunidad de ganar productos en una rifa y notar\u00e1s que el prospecto quedar\u00e1 satisfecho.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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