{"id":593,"date":"2018-02-07T14:50:21","date_gmt":"2018-02-07T14:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=593"},"modified":"2026-04-24T18:37:37","modified_gmt":"2026-04-24T18:37:37","slug":"que-es-un-software-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es un software CRM"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Software CRM<\/strong> es un sistema con el cual se permite el almacenamiento e interacci\u00f3n entre una empresa, incluso una PYME y su clientela. Sus siglas significan <strong>Customer Relationship Management (Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes)<\/strong> y en los \u00faltimos a\u00f1os se est\u00e1 volviendo tendencia entre los emprendedores debido a su amplia funcionalidad y capacidad de organizaci\u00f3n. El Software tienen distintas formas de rastreo y personalizaci\u00f3n de bases de datos para los clientes, desde las m\u00e1s sencillas configuraciones hasta los m\u00e1s complejas.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Que\u0301 es un CRM y para que\u0301 sirve al digitalizar ventas\" width=\"696\" height=\"392\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/R2e8Wy8hTiE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Caracter\u00edsticas de un Software CRM<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta plataforma de trabajo digital funciona como un ambiente de desarrollo de mecanismos de organizaci\u00f3n y an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n a la que se enfrente una empresa con cada cliente. El software CRM permite que todos los datos de los emprendedores que contratan tus servicios est\u00e9n <strong>unificados<\/strong>, <strong>organizados<\/strong> y <strong>clasificados<\/strong> de acuerdo con el hist\u00f3rico de manejo de esta \u00abcuenta\u00bb, adem\u00e1s, se pueden incluir un sin fin de datos e informaciones relevantes para determinadas acciones como usos espec\u00edficos del cliente con tu marca, preferencias de trato, contactos para tratar con los agentes adecuados, mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La <strong>gesti\u00f3n potenciada<\/strong> del software CRM permite la visualizaci\u00f3n y detalle de complejas m\u00e9tricas sobre el comportamiento del cliente y del servicio que estas prestando. Se puede establecer bas\u00e1ndose en indicadores demogr\u00e1ficos o comportamientos del mercado en pasados eventos, la rentabilidad de la marca, as\u00ed como tambi\u00e9n la factibilidad de <strong>desarrollo de productos para nuevas generaciones del mercado<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"\/blog\/beneficios-de-usar-un-sistema-crm-para-pymes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Beneficios del CRM para PYMES<\/a>: M\u00e1s de los que te puedes imaginar<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">\u00bfEs realmente necesario implementar este sistema?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quiz\u00e1s la costumbre en mantener todo en papel y en un mismo folio puede parecerte m\u00e1s segura. A veces la idea de crecer <strong>no s\u00f3lo incluye a un establecimiento<\/strong>, sino tambi\u00e9n a las medidas y t\u00e1cticas de trabajo que optimicen pilares como la atenci\u00f3n al cliente y la gesti\u00f3n de negocios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muchos han opinado que les parece igual de factible mantener la informaci\u00f3n en una hoja de c\u00e1lculo, pero a medida que te vas haciendo m\u00e1s grande y tu producto se vuelve reconocido entre los grandes empresarios, esta medida se vuelve tediosa y necesitar\u00e1 de algo m\u00e1s agilizado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La interacci\u00f3n con potenciales clientes debe ser fluida y r\u00e1pida para que tus ventas aumenten considerablemente y eso es lo que te ofrece el software CRM, una plataforma c\u00f3moda, r\u00e1pida y completamente \u00fatil no solo para el equipo de ventas, sino tambi\u00e9n para la empresa en general.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfPor qu\u00e9 necesitas un software CRM en la empresa?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-612\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Sistema-CRM.jpg\" alt=\"Sistema CRM\" width=\"699\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Sistema-CRM.jpg 699w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Sistema-CRM-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Sistema-CRM-696x392.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 699px) 100vw, 699px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Esperamos que siempre el factor humano perdure como un centro de comando de acciones y toma de decisiones importantes, pero \u00bfTiene ud y sus empleados el conocimiento necesario para saber con cual cliente interactuar y el momento exacto para hacerlo? El Software CRM puede programar horas o espacios de atenci\u00f3n personalizados de acuerdo con los requerimientos del cliente.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Las estrategias de marketing se adecuan a un plan preestablecido de programaci\u00f3n y divulgaci\u00f3n que se adapta a las necesidades de tus potenciales clientes \u00bfTienen un trabajo directo con empresas B2B que originan una interacci\u00f3n constante con el p\u00fablico interesado en tu mercanc\u00eda?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Todos sabemos que la agenda de compromisos y las funciones de un asistente personal han quedado relegados, por eso surge la pregunta \u00bfc\u00f3mo se contacta con sus clientes hoy en d\u00eda? \u00bfSu relaci\u00f3n con los prospectos se lleva a cabo mediante llamadas, emails o redes sociales?<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Motivos principales que tiene una empresa para adquirir el software CRM<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La evoluci\u00f3n de las plataformas de atenci\u00f3n al cliente realmente ha llegado. Lo que tenemos aqu\u00ed es la nueva forma que va a reemplazar por completo la forma en la que las empresas gestionan las demandas y solicitudes de sus clientes. En un futuro no muy lejano, veremos como el software CRM de una empresa se sincroniza y comunica directamente con otro sin que un humano intervenga, administrando y configurando acciones que solo un sistema operativo con inteligencia artificial puede llevar a cabo.<\/p>\n<p>El Software CRM acaba con el espacio de tiempo que tienes que dedicarle a la organizaci\u00f3n de los clientes para que potencies otras \u00e1reas de la creaci\u00f3n de tu emprendimiento. T\u00fa decides cual. No dejes de compartir en las redes sociales y conv\u00e9ncete.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona un CRM?<\/strong><\/h2>\n<p>Te contamos en 2 minutos c\u00f3mo puedes utilizar un CRM con muchas opciones y f\u00e1cil de usar.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"C\u00f3mo usar CRM Impulsa en 2 minutos, f\u00e1cil y r\u00e1pido\" width=\"696\" height=\"392\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LcEFk1CmY8U?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Software CRM es un sistema con el cual se permite el almacenamiento e interacci\u00f3n entre una empresa, incluso una PYME y su clientela. Sus siglas significan Customer Relationship Management (Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes) y en los \u00faltimos a\u00f1os se est\u00e1 volviendo tendencia entre los emprendedores debido a su amplia funcionalidad y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":611,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17,2914],"tags":[77,79],"class_list":["post-593","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","category-funnel-tofu","tag-crm","tag-software"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu\u00e9 es un software CRM - Impulsa blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El Software CRM es demasiadas cosas, \u00bfte gustar\u00eda saber que es y establecer una oportunidad para probar el cambio? Las nuevas generaciones pueden crear mil cosas nuevas y el CRM es parte de ese futuro que esta cambiando la forma en la que vemos la gesti\u00f3n de clientes y aqu\u00ed te lo demostramos\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qu\u00e9 es un software CRM - Impulsa blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El Software CRM es demasiadas cosas, \u00bfte gustar\u00eda saber que es y establecer una oportunidad para probar el cambio? Las nuevas generaciones pueden crear mil cosas nuevas y el CRM es parte de ese futuro que esta cambiando la forma en la que vemos la gesti\u00f3n de clientes y aqu\u00ed te lo demostramos\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-02-07T14:50:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-24T18:37:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Software-CRM.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"394\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Leonardo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Leonardo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Leonardo\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/87308861dcb5a84a45be5bd57dc94521\"},\"headline\":\"Qu\u00e9 es un software CRM\",\"datePublished\":\"2018-02-07T14:50:21+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-24T18:37:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/\"},\"wordCount\":798,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/Software-CRM.jpg\",\"keywords\":[\"CRM\",\"Software\"],\"articleSection\":[\"Marketing Digital\",\"TOFU\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/\",\"name\":\"Qu\u00e9 es un software CRM - Impulsa blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/Software-CRM.jpg\",\"datePublished\":\"2018-02-07T14:50:21+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-24T18:37:37+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/87308861dcb5a84a45be5bd57dc94521\"},\"description\":\"El Software CRM es demasiadas cosas, \u00bfte gustar\u00eda saber que es y establecer una oportunidad para probar el cambio? Las nuevas generaciones pueden crear mil cosas nuevas y el CRM es parte de ese futuro que esta cambiando la forma en la que vemos la gesti\u00f3n de clientes y aqu\u00ed te lo demostramos\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/Software-CRM.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/Software-CRM.jpg\",\"width\":700,\"height\":394,\"caption\":\"Software CRM\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/que-es-un-software-crm\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Qu\u00e9 es un software CRM\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa\",\"description\":\"Blog dedicado a ayudar a emprendedores, pymes y empresas sobre ventas y digitalizaci\u00f3n, explicando en simple los contenidos complejos.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/87308861dcb5a84a45be5bd57dc94521\",\"name\":\"Leonardo\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6fb4688f9c1c298508c476bb7eefd7c31584ef941c9aff79035f33abfa59b90e?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6fb4688f9c1c298508c476bb7eefd7c31584ef941c9aff79035f33abfa59b90e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6fb4688f9c1c298508c476bb7eefd7c31584ef941c9aff79035f33abfa59b90e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Leonardo\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sistemaimpulsa.com\\\/blog\\\/author\\\/leonardo\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Qu\u00e9 es un software CRM - Impulsa blog","description":"El Software CRM es demasiadas cosas, \u00bfte gustar\u00eda saber que es y establecer una oportunidad para probar el cambio? Las nuevas generaciones pueden crear mil cosas nuevas y el CRM es parte de ese futuro que esta cambiando la forma en la que vemos la gesti\u00f3n de clientes y aqu\u00ed te lo demostramos","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Qu\u00e9 es un software CRM - Impulsa blog","og_description":"El Software CRM es demasiadas cosas, \u00bfte gustar\u00eda saber que es y establecer una oportunidad para probar el cambio? Las nuevas generaciones pueden crear mil cosas nuevas y el CRM es parte de ese futuro que esta cambiando la forma en la que vemos la gesti\u00f3n de clientes y aqu\u00ed te lo demostramos","og_url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/","og_site_name":"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa","article_published_time":"2018-02-07T14:50:21+00:00","article_modified_time":"2026-04-24T18:37:37+00:00","og_image":[{"width":700,"height":394,"url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Software-CRM.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Leonardo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Leonardo","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/"},"author":{"name":"Leonardo","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#\/schema\/person\/87308861dcb5a84a45be5bd57dc94521"},"headline":"Qu\u00e9 es un software CRM","datePublished":"2018-02-07T14:50:21+00:00","dateModified":"2026-04-24T18:37:37+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/"},"wordCount":798,"image":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Software-CRM.jpg","keywords":["CRM","Software"],"articleSection":["Marketing Digital","TOFU"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/","url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/","name":"Qu\u00e9 es un software CRM - Impulsa blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Software-CRM.jpg","datePublished":"2018-02-07T14:50:21+00:00","dateModified":"2026-04-24T18:37:37+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#\/schema\/person\/87308861dcb5a84a45be5bd57dc94521"},"description":"El Software CRM es demasiadas cosas, \u00bfte gustar\u00eda saber que es y establecer una oportunidad para probar el cambio? Las nuevas generaciones pueden crear mil cosas nuevas y el CRM es parte de ese futuro que esta cambiando la forma en la que vemos la gesti\u00f3n de clientes y aqu\u00ed te lo demostramos","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Software-CRM.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Software-CRM.jpg","width":700,"height":394,"caption":"Software CRM"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/que-es-un-software-crm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Qu\u00e9 es un software CRM"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/","name":"Blog de Ventas y Digitalizaci\u00f3n - Impulsa","description":"Blog dedicado a ayudar a emprendedores, pymes y empresas sobre ventas y digitalizaci\u00f3n, explicando en simple los contenidos complejos.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/#\/schema\/person\/87308861dcb5a84a45be5bd57dc94521","name":"Leonardo","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6fb4688f9c1c298508c476bb7eefd7c31584ef941c9aff79035f33abfa59b90e?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6fb4688f9c1c298508c476bb7eefd7c31584ef941c9aff79035f33abfa59b90e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6fb4688f9c1c298508c476bb7eefd7c31584ef941c9aff79035f33abfa59b90e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Leonardo"},"url":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/author\/leonardo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=593"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11577,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/593\/revisions\/11577"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}