{"id":7426,"date":"2020-08-24T11:16:50","date_gmt":"2020-08-24T11:16:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=7426"},"modified":"2026-05-02T18:48:16","modified_gmt":"2026-05-02T18:48:16","slug":"errores-mas-comunes-al-elegir-un-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/errores-mas-comunes-al-elegir-un-crm\/","title":{"rendered":"Evita los errores m\u00e1s comunes al elegir un CRM"},"content":{"rendered":"<p>El funcionamiento de un software dentro de las relaciones con clientes tiene muchos beneficios. Por ello te daremos a conocer los <strong><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/los-errores-mas-comunes-al-elegir-un-crm\/\">errores m\u00e1s comunes<\/a> al <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/5-consejos-para-elegir-un-crm\/\">elegir un CRM<\/a><\/strong>, para que as\u00ed puedas evitarlos y aumentar las ventas, pasar de contactos a clientes fidelizados, generar m\u00e1s clientes y as\u00ed m\u00e1s entradas en tu negocio.<\/p>\n<p>Todos estos beneficios solo se implementar\u00e1n cuando la compa\u00f1\u00eda sabe c\u00f3mo manejar un CRM para su propio beneficio. Adoptar un CRM es una de las <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-un-crm-puede-ayudarte-a-tomar-mejores-decisiones-comerciales\/\">mejores decisiones<\/a> para el negocio, pero solo si se saca su provecho de la manera correcta. A continuaci\u00f3n, los errores t\u00edpicos que comenten algunas empresas.<\/p>\n<h2>Los errores m\u00e1s comunes al elegir un CRM<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7428 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/errores-m\u00e1s-comunes-al-elegir-un-CRM2.jpg\" alt=\"errores m\u00e1s comunes al elegir un CRM\" width=\"1280\" height=\"704\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/errores-m\u00e1s-comunes-al-elegir-un-CRM2.jpg 1280w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/errores-m\u00e1s-comunes-al-elegir-un-CRM2-300x165.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/errores-m\u00e1s-comunes-al-elegir-un-CRM2-1024x563.jpg 1024w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/errores-m\u00e1s-comunes-al-elegir-un-CRM2-768x422.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/errores-m\u00e1s-comunes-al-elegir-un-CRM2-696x383.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/errores-m\u00e1s-comunes-al-elegir-un-CRM2-1068x587.jpg 1068w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/errores-m\u00e1s-comunes-al-elegir-un-CRM2-764x420.jpg 764w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<h4>No tener una direcci\u00f3n clara<\/h4>\n<p>Un CRM es una herramienta sumamente \u00fatil, que ayuda a las empresas a mejorar sus ventas, convirtiendo clientes potenciales en clientes, y luego transformarlos en ventas fidelizadas durante todo el a\u00f1o. Sin embargo, esto solo se logra con la ejecuci\u00f3n de una estrategia comercial planeada previamente.<\/p>\n<p>Debe integrarse una herramienta eficaz para las ventas y el marketing para que pueda funcionar en conjunto con la <strong>gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>No tener claro el por qu\u00e9 se necesita un CRM<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es importante para la compa\u00f1\u00eda, saber el por qu\u00e9 debe contar con un CRM y para qu\u00e9 ser\u00e1 utilizado.\u00a0 Bien sea de rastreo, ventas, almacenamiento y dem\u00e1s opciones, buscar un CRM que realmente cumpla con todas las necesidades de la empresa. Esto evitar\u00e1 elegir un software que no cumpla con las caracter\u00edsticas requeridas.<\/p>\n<h4>Adquirir todas las caracter\u00edsticas<\/h4>\n<p>Esto va de la mano con el punto anterior. Si la empresa tiene establecida una estrategia, ya podr\u00e1 saber c\u00f3mo planea llevar a cabo su CRM obteniendo los mayores beneficios. Una vez esto est\u00e9 definido, aseg\u00farese de tomar las adecuadas que van a funcionar con el plan implantado.<\/p>\n<p>No es necesario obtener todas las funciones que ofrecen los CRM, solo las que realmente va a necesitar.<\/p>\n<h4>No dar importancia al usuario final<\/h4>\n<p>Para lograr el \u00e9xito con un CRM, las compa\u00f1\u00edas deben abarcar activamente a todos los usuarios finales. Es decir, investigar qui\u00e9nes son los que usar\u00e1n la plataforma, y los beneficios que obtendr\u00e1, ya que el CRM debe ser un instrumento para mejorar todo dentro de la empresa, alcanzar objetivos, <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/crm-para-aumentar-ventas-cual-usar-en-mi-negocio-este-2024\/\">aumentar ventas<\/a> y ahorrar tiempo.<\/p>\n<h4>Olvidar el soporte t\u00e9cnico<\/h4>\n<p>Contar un proveedor equivocado, es un error bastante com\u00fan. Es importante considerar que el proveedor cuente con un personal que est\u00e9 capacitado para brindar a tu empresa la mejor asesor\u00eda y soporte t\u00e9cnico que garantice el \u00e9xito del negocio.<\/p>\n<p>Es de suma importancia tener una visi\u00f3n sobre c\u00f3mo ser\u00e1 la empresa una vez que el sistema comience, para cubrir las necesidades de los usuarios manteniendo a la compa\u00f1\u00eda alineada a las metas que desea alcanzar.<\/p>\n<p>Por ello, los sistemas con menor precio de mantenimiento y mayor flexibilidad al cambio, ser\u00e1n adecuados en l\u00edneas generales. Siempre teniendo presente que, lo que ofrezca, se ajuste a las necesidades de la empresa. De esta manera, teniendo los conocimientos necesarios evitar los<strong> errores m\u00e1s comunes al elegir un CRM.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El funcionamiento de un software dentro de las relaciones con clientes tiene muchos beneficios. 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