{"id":765,"date":"2018-05-10T18:42:19","date_gmt":"2018-05-10T18:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=765"},"modified":"2026-05-02T05:09:05","modified_gmt":"2026-05-02T05:09:05","slug":"erp-y-crm-en-claves","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/erp-y-crm-en-claves\/","title":{"rendered":"ERP y CRM: las claves para digitalizar una empresa e incrementar la productividad"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La <strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong> es un factor transversal que est\u00e1 revolucionando todos los negocios, y aquellos que no se adapten a esta nueva tendencia est\u00e1n destinados a sucumbir. A menudo, las empresas encontrar\u00e1n una fuerte resistencia a la digitalizaci\u00f3n, pero las integraciones tecnol\u00f3gicas y digitales son necesarias para la aceleraci\u00f3n de negocios importantes. La digitalizaci\u00f3n est\u00e1 impulsando a las empresas hacia una redefinici\u00f3n de los modelos comerciales liderados por el ERP y CRM, por lo que se hace necesario crear una cultura digital dentro de ellas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para construir una cultura digital efectiva es necesario tener dentro de la empresa lo que se llama <strong>\u201c<em>competencias digitales<\/em>\u201d<\/strong>, punto crucial de un camino de crecimiento que representa un elemento fundamental del cambio de paradigmas. <strong>Las habilidades digitales combinan las destrezas f\u00edsicas e intelectuales de los trabajadores<\/strong>, lo que permite una mayor productividad y eficacia del rendimiento en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-793\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Ventajas-de-ERP-combinado-con-CRM.jpg\" alt=\"Ventajas de ERP combinado con CRM\" width=\"700\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Ventajas-de-ERP-combinado-con-CRM.jpg 700w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Ventajas-de-ERP-combinado-con-CRM-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Ventajas-de-ERP-combinado-con-CRM-696x392.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/blog\/diferencia-software-crm-erp-hrm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Conoce las diferencias m\u00e1s puntuales del CRM, ERP y HRM<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La esencia de estas ideas es que las nuevas tecnolog\u00edas no solo pueden mejorar los m\u00e9todos tradicionales, sino que tambi\u00e9n pueden transformar la forma de hacer las cosas y permitir una mayor eficiencia a trav\u00e9s de nuevos procesos. Por ello las mejores herramientas que se pueden utilizar para hacer esa transformaci\u00f3n son la utilizaci\u00f3n de CRM conocida como manejo de relaciones con los consumidores, y ERP que significa planificaci\u00f3n de recursos empresariales.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Beneficios al implementar ERP y CRM<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al adoptar la transformaci\u00f3n digital, las empresas ven mejoras en las \u00e1reas de comprensi\u00f3n del cliente, tareas estrat\u00e9gicas y, posteriormente, se evidencia una gran agilizaci\u00f3n en la toma de decisiones por parte de los empresarios. <strong>Desde un punto de vista de marketing<\/strong>, al adoptar un proceso digital avanzado, las compa\u00f1\u00edas pueden llegar a los datos demogr\u00e1ficos del cliente que se hab\u00edan perdido, obtener informaci\u00f3n m\u00e1s precisa sobre segmentos de consumidores, ya que se retienen y analizan estas informaciones en una <strong>base de datos central<\/strong> <strong>accesible desde cualquier parte del mundo<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-792\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Operaciones-del-ERP-y-CRM.jpg\" alt=\"Operaciones del ERP y CRM\" width=\"700\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Operaciones-del-ERP-y-CRM.jpg 700w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Operaciones-del-ERP-y-CRM-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Operaciones-del-ERP-y-CRM-696x392.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/blog\/crm-con-un-software-de-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo funciona un CRM conectado con un software de Email.<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una plataforma de <strong>ERP<\/strong> centralizada permite la administraci\u00f3n en tiempo real de los recursos de la cadena de suministro y <strong>puede coordinar cosas como el pedido de materiales<\/strong>, <strong>la programaci\u00f3n<\/strong>, <strong>la producci\u00f3n<\/strong>, <strong>la facturaci\u00f3n a los clientes<\/strong>, entre otras cosas m\u00e1s. Por ejemplo, un sistema ERP integrado no solo le permite digitalizar registros de la informaci\u00f3n del cliente a listas de materiales o facturaci\u00f3n, sino que puede transformar el flujo de trabajo del empleado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aprovechar la aplicaci\u00f3n de programas de <strong>ERP y CRM<\/strong> para las tareas cotidianas esenciales de aspectos como la contabilidad, la gesti\u00f3n de proyectos, la gesti\u00f3n de la cadena de suministro y otras funciones administrativas permite procesos empresariales simplificados y m\u00e1s eficientes. No dudes nunca de su utilidad y atr\u00e9vete a cambiar tu empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si te gust\u00f3 esta informaci\u00f3n podr\u00e1s compartirla en todas tus redes sociales, cualquier duda podr\u00e1 ser colocada en la secci\u00f3n de comentarios y con gusto ser\u00e1 resuelta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n digital es un factor transversal que est\u00e1 revolucionando todos los negocios, y aquellos que no se adapten a esta nueva tendencia est\u00e1n destinados a sucumbir. A menudo, las empresas encontrar\u00e1n una fuerte resistencia a la digitalizaci\u00f3n, pero las integraciones tecnol\u00f3gicas y digitales son necesarias para la aceleraci\u00f3n de negocios importantes. 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