{"id":8295,"date":"2020-12-08T16:57:05","date_gmt":"2020-12-08T16:57:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=8295"},"modified":"2026-05-02T19:06:59","modified_gmt":"2026-05-02T19:06:59","slug":"las-aplicaciones-del-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/las-aplicaciones-del-crm\/","title":{"rendered":"Aplicaciones del CRM en las empresas"},"content":{"rendered":"

Dentro de las empresas hay algo muy importante y es contar con un buen sistema de CRM. <\/span>Las aplicaciones del CRM<\/a> <\/b>ayudan todos los d\u00edas en la gesti\u00f3n, ejecuci\u00f3n y monitorizaci\u00f3n de informaci\u00f3n y datos que est\u00e1n presentes dentro de todo negocio.<\/span><\/p>\n

En palabras generales, el CRM es un software que mantiene una conexi\u00f3n \u00f3ptima a diario con los clientes. Dichas relaciones son gestionadas en todos los departamentos, desde ventas y marketing, hasta el servicio al clientes y soporte t\u00e9cnico. A continuaci\u00f3n, nombraremos los mejores CRM<\/a> y algunas de sus funciones.<\/span><\/p>\n

Las mejores aplicaciones del CRM actualmente<\/span><\/h2>\n

\"Las<\/p>\n

Salesforce<\/span><\/h4>\n

Este software permite sacar lo mejor de la parte comunicativa del sistema con su red social llamada Chatter. Todo el equipo tendr\u00e1 acceso a los datos corporativos importantes para poner en marcha dicha gesti\u00f3n usando cualquier dispositivo. De esta forma todos los trabajadores estar\u00e1n siempre en conexi\u00f3n con las tareas.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, cuenta con la personalizaci\u00f3n de cualquier reporte que llegue a la empresa, as\u00ed como hacer un seguimiento de todo evento o tarea sobre las cuentas y contactos. Otra ventaja a destacar, es que tiene una variedad de opciones personalizables, se adapta a las dimensiones de la empresa.<\/span><\/p>\n

Por esta raz\u00f3n es una de las m\u00e1s populares, y una de las m\u00e1s recomendadas dentro del mundo empresarial.<\/span><\/p>\n

Base<\/span><\/h4>\n

Este software pone a disposici\u00f3n una gran variedad de herramientas que agilizan el proceso de tareas que se realizan d\u00eda a d\u00eda. Todo esto es totalmente configurable, desde la incorporaci\u00f3n de las tareas que deben ser llevadas a cabo, hasta los registros autom\u00e1ticos de llamadas.<\/span><\/p>\n

Esto es un gran beneficio, adem\u00e1s que est\u00e1 en constante actualizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se pueden realizar llamadas dentro de la misma plataforma.<\/span><\/p>\n

Microsoft Dynamics<\/span><\/h4>\n

Actualmente el mundo empresarial es m\u00e1s social y m\u00e1s Mobile, por esta raz\u00f3n los negocios deben moverse r\u00e1pidamente al momento de compartir informaci\u00f3n de todo tipo, para obtener el \u00e9xito en momento de alcanzar los objetivos.<\/span><\/p>\n

Toda empresa debe mantenerse en contacto con sus clientes de la manera m\u00e1s amena posible, y la conexi\u00f3n del aspecto social media que Dynamics ofrece es bastante atractivo. Permite que el marketing, ventas y m\u00e1s aspectos est\u00e9n plasmados de una gran manera en los servicios al cliente.<\/span><\/p>\n

Las herramientas que posee esta aplicaci\u00f3n son de car\u00e1cter profesional, por lo que se emplea un software muy completo con todo tipo de posibilidades.<\/span><\/p>\n

Salesnet<\/span><\/h4>\n

Esta es una de las aplicaciones que m\u00e1s pueden ser personalizadas, y call centers y ERP pueden ser unidas a ella. Comparte r\u00e1pidamente datos de los clientes dentro de toda la empresa, pudiendo gestionar los contactos, campa\u00f1as, tareas desde y hacia Salesnt.<\/span><\/p>\n

Netsuite<\/span><\/h4>\n

Ofrece a detalle una visi\u00f3n 360 grados de los clientes, siendo el \u00fanico CRM<\/a> on-demand que puede hacer esto. Brinda un excelente servicio, pues todos los datos de los compradores est\u00e1n accesibles para toda la empresa. El equipo podr\u00e1 monitorear todas las transacciones de los clientes y aumentar las ventas cruzadas.<\/span><\/p>\n

Por otra parte, se pueden observar las \u00f3rdenes pendientes, facturas vencidas o problemas de servicios.<\/span><\/p>\n

Hemos recolectado las cuatro mejores <\/span>aplicaciones del CRM<\/a>, todas<\/b> con grandes beneficios, estudia cada una de ellas y comienza a emplear la que mejor se ajuste a las necesidades de tu negocio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dentro de las empresas hay algo muy importante y es contar con un buen sistema de CRM. Las aplicaciones del CRM ayudan todos los d\u00edas en la gesti\u00f3n, ejecuci\u00f3n y monitorizaci\u00f3n de informaci\u00f3n y datos que est\u00e1n presentes dentro de todo negocio. 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