{"id":8499,"date":"2021-01-03T16:00:51","date_gmt":"2021-01-03T16:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=8499"},"modified":"2026-05-02T19:33:20","modified_gmt":"2026-05-02T19:33:20","slug":"ejemplos-de-crm-en-latinoamerica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/ejemplos-de-crm-en-latinoamerica\/","title":{"rendered":"Ejemplos de CRM en Latinoam\u00e9rica: Casos de \u00e9xito aplicando CRM"},"content":{"rendered":"

La econom\u00eda en Latinoam\u00e9rica hist\u00f3ricamente no ha sido la mejor del mundo, por muchos factores que no vale la pena mencionar, lo que si vale la pena mencionar es que, a pesar de tantas dificultades, muchas empresas han logrado tener \u00e9xito aplicando en sus operaciones de ventas un CRM, por ello conozcamos <\/span>ejemplos de CRM en Latinoam\u00e9rica<\/a> <\/b>que han logrado el \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

Microsoft Dynamics CRM<\/span><\/h2>\n

El primer ejemplo lo encontramos en Colombia, espec\u00edficamente en la empresa Bayer; con m\u00e1s de 100 a\u00f1os en este mercado es un ejemplo sobresaliente de c\u00f3mo usando un CRM<\/a> han tenido \u00e9xito en este mercado latinoamericano.<\/span><\/p>\n

El implemento de Microsoft Dynamics CRM, ha hecho que los promotores de ventas, tengan la capacidad de trabajar con una herramienta que les da comunicaci\u00f3n; herramientas de colaboraci\u00f3n y adem\u00e1s pueden registrar todo lo que hacen en su circuito de ventas.<\/span><\/p>\n

Esta informaci\u00f3n se traslada a una base de datos<\/a> que puede ser monitoreada y analizada de forma inmediata por las oficinas centrales.<\/span><\/p>\n

Una vista al pasado<\/span><\/h2>\n

No siempre fue as\u00ed de f\u00e1cil para los promotores de ventas de Bayer Colombia, cuando no se contaba con esta herramienta; los vendedores deb\u00edan procesar los pedidos y transferencias de forma manual, claro; aunque usaban una computadora los programas para realizar este tipo de trabajo no eran los m\u00e1s adecuados.<\/span><\/p>\n

El tiempo que se invert\u00eda en estas operaciones oscilaba entre las 4 y 5 horas, como comprender\u00e1n era mucho tiempo invertido llenando formularios, introduciendo datos de clientes, haciendo informes de ventas; aunado a esto toda esa informaci\u00f3n deb\u00edan llevarla a las oficinas centrales, lo que generaba m\u00e1s costos de traslado y tiempo mal invertido.<\/span><\/p>\n

En cierta medida el trabajo se hac\u00eda, de hecho, para muchos vendedores era una rutina \u201cnormal\u201d cumplir con estos procesos, sin embargo, en las grandes empresas<\/a> la innovaci\u00f3n y la forma de mejorar siempre est\u00e1 presente, as\u00ed que con la llegada del CRM la forma como se ejecutaban los procesos de ventas cambi\u00f3 para siempre.<\/span><\/p>\n

El presente<\/span><\/h2>\n

La innovaci\u00f3n de un CRM en Bayer Colombia, ha facilitado en gran manera el proceso de trabajo para realizar las ventas; en la actualidad un vendedor puede manejar toda la informaci\u00f3n que requiere usando un smartphone.<\/span><\/p>\n

Y con esto se pueden manejar tres campos de marketing; el primero es el gerenciamiento de territorios, en este cada promotor de ventas se vuelve gerente de su territorio, al poder utilizar de manera inmediata toda la informaci\u00f3n que requiera del \u00e1rea asignada para la venta.<\/span><\/p>\n

Como segundo campo est\u00e1 la gesti\u00f3n gerencial, el CRM le permite al vendedor hacer la planeaci\u00f3n, seguimiento y la medici\u00f3n de cualquier variable que pueda presentarse.<\/span><\/p>\n

Y por \u00faltimo, est\u00e1 la comunicaci\u00f3n que se logra entre la gerencia y vendedor, este constante flujo de informaci\u00f3n permite que se pueda solventar cualquier inconveniente de manera r\u00e1pida y efectiva; adem\u00e1s esta comunicaci\u00f3n permite la facilitaci\u00f3n de los procedimientos de ventas a un volumen m\u00e1s fluido y efectivo.<\/span><\/p>\n

Lo que aprendemos de estos ejemplos de CRM en Latinoam\u00e9rica<\/span><\/h2>\n

\"ejemplos<\/p>\n

Este ejemplo nos deja ver que, si puedes lograr minimizar el tiempo de tus procesos administrativos, de seguro contar\u00e1s con muchos beneficios interesantes para tu empresa; los promotores de ventas tendr\u00e1n m\u00e1s tiempo para atender a los clientes y brindarles un mejor servicio; y este detalle har\u00e1 que l\u00f3gicamente aumenten las ventas.<\/span><\/p>\n

Por supuesto, hay muchos softwares CRM que te pueden dar m\u00e1s ventajas para vender tus productos, conoce uno de los mejores, el CRM Impulsa, <\/span>aqu\u00ed.<\/span><\/a><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona un CRM?<\/strong><\/h2>\n

Te contamos en 2 minutos c\u00f3mo puedes utilizar un CRM<\/a> con muchas opciones y f\u00e1cil de usar.<\/p>\n