{"id":8519,"date":"2021-01-09T16:41:20","date_gmt":"2021-01-09T16:41:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=8519"},"modified":"2026-05-02T18:35:59","modified_gmt":"2026-05-02T18:35:59","slug":"politica-de-garantia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/politica-de-garantia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear una pol\u00edtica de garant\u00eda para tu producto o servicio"},"content":{"rendered":"
La <\/span>pol\u00edtica de garant\u00eda<\/b> es aquella condici\u00f3n o derecho que tiene el consumidor sobre el producto que va a comprar. Tambi\u00e9n es considerado un elemento importante que origina mayor flexibilidad e incremento de ventas en el comercio<\/span>;<\/span> lo que brindar\u00e1 al cliente mayor inter\u00e9s de comprar el producto o servicio.<\/span><\/p>\n El objetivo principal de crear una pol\u00edtica de garant\u00eda sobre un producto, es proporcionar seguridad y confianza al cliente. Pero tambi\u00e9n puede ocasionar consecuencias al no presentarse de manera correcta<\/span>;<\/span> ya que la clave est\u00e1 en desarrollar un estado positivo entre el servicio que se va a brindar y el cliente<\/span>;<\/span> dando as\u00ed un equilibrio exacto.<\/span><\/p>\n Al momento de adquirir un servicio se presentan muchos inconvenientes. Por eso es importante presentar de manera correcta al cliente las opciones de garant\u00eda que tiene el producto<\/span>;<\/span> esto te ayudar\u00e1 a resolver todo conflicto o devoluci\u00f3n que el consumidor quiera realizar.<\/span><\/p>\n Lo primero que debes tener en claro, es <\/span>saber definir las condiciones <\/b>que vas a poner a cada producto seg\u00fan el plazo de garant\u00eda. Esto te llevar\u00e1 a tener mayor flexibilidad con el cliente, con el fin de ahorrarte desacuerdos al momento de un reclamo<\/span>;<\/span> mientras m\u00e1s claro seas, mayor seguridad y confianza obtendr\u00e1s.<\/span><\/p>\n Lo segundo, es que existen distintos tipos de garant\u00eda, lo m\u00e1s recomendable es <\/span>seleccionar la que se amolde seg\u00fan tu producto;<\/b> para poder realizar pruebas que verifiquen y permitan evaluar cu\u00e1l es la m\u00e1s segura y rentable para tu servicio<\/span>. <\/span>Esto te llevar\u00e1 a innovar y cautivar al consumidor.<\/span><\/p>\n Para el tercer paso, luego de haber seleccionado el tipo de garant\u00eda que deseas proporcionar a tu producto<\/span>; h<\/span>azle saber a tus clientes las <\/span>opciones que tienen al momento de comprar<\/a><\/b>;<\/b> eso te permitir\u00e1 mostrar mayor certeza y persuasi\u00f3n, tanto a tu empresa como el servicio que deseas implementar.<\/span><\/p>\n Como cuarta opci\u00f3n. Debes <\/span>tener en claro el tiempo de duraci\u00f3n<\/b> de la garant\u00eda del producto<\/span>;<\/span> para poder saber las dificultades que se pueden presentar cuando el cliente tenga alg\u00fan reclamo, eso nos permitir\u00e1 tener mayor peso y renombre en la marca.<\/span><\/p>\n Cabe destacar, que entre las garant\u00edas que se implementan por primera vez<\/span>;<\/span> como fase de prueba al momento de desarrollar su pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de un producto tenemos. <\/span>La garant\u00eda de prueba gratuita<\/span>, <\/span>la garant\u00eda de \u201cprimera vez\u201d<\/span> y <\/span>la garant\u00eda del precio m\u00e1s bajo<\/span>.<\/span><\/p>\n Para poder validar la garant\u00eda de un servicio<\/span>,<\/span> lo primero que debemos evaluar del cliente<\/span>;<\/span> es la <\/span>factura que se le dio cuando adquiri\u00f3 el producto <\/b>y revisar que el producto est\u00e9 en buen estado<\/span>;<\/span> con el paquete que lo representa.<\/span><\/p>\n Hay casos que no se podr\u00e1n validar la garant\u00eda<\/span>,<\/span> porque el producto viene da\u00f1ado o se encuentra roto<\/span>;<\/span> le ha ca\u00eddo alg\u00fan l\u00edquido o qu\u00edmico lo cual afecta su presentaci\u00f3n luego de haberse comprado.\u00a0<\/span><\/p>\nPasos para crear una pol\u00edtica de garant\u00eda para tu producto o servicio<\/span><\/h2>\n
<\/p>\nCondiciones para validar la pol\u00edtica de garant\u00eda\u00a0<\/span><\/h2>\n