{"id":8761,"date":"2021-02-26T16:18:35","date_gmt":"2021-02-26T16:18:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=8761"},"modified":"2026-05-03T01:14:14","modified_gmt":"2026-05-03T01:14:14","slug":"calidad-total","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/calidad-total\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es Calidad Total: Concepto japon\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">El \u00e9xito en el marketing se va a medir con las ventas y el reconocimiento que obtengas. Pero algo muy importante que debes tener es la <\/span><b>Calidad Total<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Pero \u00bfQu\u00e9 es la Calidad Total? \u00bfCu\u00e1les son sus caracter\u00edsticas? \u00bfCon qu\u00e9 herramientas se aplica la Calidad Total bajo el concepto japon\u00e9s?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Detr\u00e1s de un \u00e9xito de ventas, va un arduo <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/5-cosas-que-no-sabias-sobre-el-trabajo-en-equipo-y-debes-aprender\/\">trabajo en equipo<\/a>. En este art\u00edculo, adem\u00e1s de responder las preguntas planteadas, se detallar\u00e1 todo lo relacionado con el concepto japon\u00e9s referente a la Calidad Total. As\u00ed que no te apartes de estos consejos que te llevar\u00e1n a cumplir tus objetivos trazados.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es la Calidad Total? Basado en el concepto japon\u00e9s<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La Calidad Total no solo se va a referir a la calidad del <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/politica-de-garantia\/\">producto o servicio<\/a> prestado, tambi\u00e9n es el conjunto de estrategias y actividades que realiza el personal de una empresa. Es la manera como persigue la empresa como conjunto, la satisfacci\u00f3n de un cliente y el agrado del empleado al trabajar para conseguir esa meta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La Calidad Total comienza en el proceso que hace la empresa, para gestionar el producto o el servicio y no se mide solo en el \u00e1rea de control y calidad.<\/span><\/p>\n<h2><b>Caracter\u00edsticas de Calidad Total<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hay aspectos b\u00e1sicos que distinguir\u00e1n el concepto de Calidad Total y son los que se detallan a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Determinar cu\u00e1l es el <\/span><a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/administracion-de-la-cadena-de-suministro\/\"><span style=\"font-weight: 400\">objetivo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> a alcanzar y los m\u00e9todos a utilizar.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Realizar el producto o servicio, con personal previamente capacitado.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">Verificar si el producto o servicio satisface al cliente seg\u00fan lo planificado.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400\">De ser err\u00f3neo el proceder corregir la acci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Examinar el elemento donde se origin\u00f3 el problema del proceso productivo en su totalidad, llega al causal del inconveniente. Sea por la mano de obra, los materiales a usar, el m\u00e9todo a implementar y por \u00faltimo las m\u00e1quinas que ayudaron al proceso.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8727 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/2-4.jpg\" alt=\"Calidad Total\" width=\"436\" height=\"289\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/2-4.jpg 800w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/2-4-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/2-4-768x509.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/2-4-696x461.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/2-4-634x420.jpg 634w\" sizes=\"auto, (max-width: 436px) 100vw, 436px\" \/><\/p>\n<h2><b>\u00bfCu\u00e1les herramientas se aplican en la Calidad Total bajo el concepto japon\u00e9s?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Bajo el concepto japon\u00e9s la Calidad Total se ejecuta en 7 herramientas. Veamos cuales.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Proceso.<\/strong> Esta herramienta analiza el paso a paso de la elaboraci\u00f3n de un producto o servicio, lo que puede determinar en donde se hallan las fallas m\u00e1s comunes y se corrijan.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Hoja de registro.<\/strong> Es un formato impreso donde se colocan los datos a registrar, los procesos de la empresa y los datos del cliente. Para que se puedan hallar oportunamente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Diagrama de Pareto.<\/strong> Es la representaci\u00f3n en gr\u00e1ficas de los datos recogidos en la hoja de registro, para determinar de manera temprana cualquier problema que se presente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Diagrama causa-efecto.<\/strong> Tambi\u00e9n es conocida como espina de pescado, por descarte en un diagrama se va a la ra\u00edz de alg\u00fan problema que obstaculice el \u00e9xito del objetivo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Correlaci\u00f3n y dispersi\u00f3n.<\/strong> Se analiza como dos variables se corresponden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Gr\u00e1fico de control.<\/strong> Mediante estos gr\u00e1ficos se determina los errores de un proceso.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Histograma.<\/strong> Gr\u00e1ficamente se representa, cuando ocurre el desv\u00edo de la meta trazada.<\/span><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Como conclusi\u00f3n se especifica que este concepto japon\u00e9s para la calidad no se va a representar en el producto final solamente. Se refiere a todo el proceso de la producci\u00f3n de un producto con el uso de t\u00e9cnicas empresariales, para <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/reglas-para-lograr-el-exito-en-los-negocios\/\">lograr el \u00e9xito<\/a>. Si te pareci\u00f3 bien \u00a1Comp\u00e1rtelo!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El \u00e9xito en el marketing se va a medir con las ventas y el reconocimiento que obtengas. Pero algo muy importante que debes tener es la Calidad Total. Pero \u00bfQu\u00e9 es la Calidad Total? \u00bfCu\u00e1les son sus caracter\u00edsticas? \u00bfCon qu\u00e9 herramientas se aplica la Calidad Total bajo el concepto japon\u00e9s? 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