{"id":903,"date":"2018-07-18T04:22:08","date_gmt":"2018-07-18T04:22:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=903"},"modified":"2026-05-03T00:35:29","modified_gmt":"2026-05-03T00:35:29","slug":"cuales-son-los-fallos-del-crm-y-como-podemos-solucionarlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/cuales-son-los-fallos-del-crm-y-como-podemos-solucionarlos\/","title":{"rendered":"\u00bfCuales son los fallos del CRM y c\u00f3mo podemos solucionarlos?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">El <a href=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/el-crm-hace-parte-fundamental-del-marketing-relacional\/\">CRM hace<\/a> mucha gala de sus dotes de organizaci\u00f3n y administraci\u00f3n para miles de emprendedores, es realmente fascinante la optimizaci\u00f3n de tiempo lograda con este tipo de herramientas que solo tratan de automatizar de la manera m\u00e1s inteligente el proceso para que l\u00edneas de producci\u00f3n y esquemas de trabajo funcionen adecuadamente. Sin embargo, nada es perfecto, es por eso que hoy queremos evaluar los fallos del CRM, ya que es una utilidad que debe continuar con ese proceso de madurado para convertirse en el verdadero centro de la administraci\u00f3n de solicitudes de clientes que necesitamos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Los fallos del CRM: cuando lo autom\u00e1tico puede perjudicarte<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se tiene la creencia que el contacto humano permite que la relaci\u00f3n entre los clientes y la empresa sea m\u00e1s natural. Esto puede ser cierto o no, pues a veces un procedimiento automatizado puede simplificar los problemas de usabilidad de una plataforma como por ejemplo, una tienda electr\u00f3nica, sin embargo, el soporte siempre es necesario, inclusive en los CRM que prestan servicio a grandes corporaciones, ya que sus funciones en ocasiones, no se adaptan a los requerimientos m\u00e1s espec\u00edficos y particulares de los usuarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La digitalizaci\u00f3n del mercado ha sido un paso seguro en esta d\u00e9cada, pero eso no significa que sea r\u00e1pido, las redes sociales han colaborado mucho en esta evoluci\u00f3n, sin embargo, ha sido muy escalonado para ciertos sectores que han preferido la \u00abtradici\u00f3n\u00bb para sus transacciones y negocios, por lo que adaptarse a este tipo de sistemas de inteligencias resulta complicado, pero al ser tan necesario e \u00abirremediable\u00bb, se complica el proceso. Sin embargo, funciona y el CRM ha tomado una forma m\u00e1s natural en los \u00faltimos a\u00f1os gracias a la confianza de los peque\u00f1os y grandes y emprendedores que le han dado una oportunidad y el resultado ha sido positivo.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Un CRM debe adaptarse a tus necesidades, ni m\u00e1s ni menos<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los fallos del CRM en muchas ocasiones se deben a la mala implementaci\u00f3n del sistema. Primero hay un elemento que depende netamente de las decisiones que tomamos al respecto, que es el hecho de la raz\u00f3n por la que se incorpora, muchas veces no es m\u00e1s que un experimento que falla cuando un equipo sin la cultura necesaria lo mal interpreta y no recibe la inducci\u00f3n necesaria para manipularlo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-920\" src=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Los-Fallos-del-CRM.jpg\" alt=\"Los Fallos del CRM\" width=\"1024\" height=\"580\" srcset=\"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Los-Fallos-del-CRM.jpg 1024w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Los-Fallos-del-CRM-300x170.jpg 300w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Los-Fallos-del-CRM-768x435.jpg 768w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Los-Fallos-del-CRM-696x394.jpg 696w, https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Los-Fallos-del-CRM-742x420.jpg 742w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El segundo valor a considerar, es el tipo de CRM que se escoge, el cual no puede ser suficiente o es demasiado para lo que demanda tu emprendimiento. Muchos emprendimientos se centran en otros tipos de actividades que no comprenden la venta en l\u00ednea de productos y servicios, por lo que no es necesario tener una plataforma que tenga opciones para una E commerce y muchas veces sucede que se toma la decisi\u00f3n de obtener paquetes de CRM que se concentran en ese apartado cuando no es necesario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CRM tiene una particularidad y es el hecho de que su versatilidad la da su inteligencia, su manejabilidad y funcionalidad de cara al futuro de las comunicaciones, las redes sociales y la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, es por eso que lo que estamos seguros es que lo que te hace falta para saltar todos los fallos del CRM que se te pueden presentar, es un poco de buen servicio y confianza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El CRM hace mucha gala de sus dotes de organizaci\u00f3n y administraci\u00f3n para miles de emprendedores, es realmente fascinante la optimizaci\u00f3n de tiempo lograda con este tipo de herramientas que solo tratan de automatizar de la manera m\u00e1s inteligente el proceso para que l\u00edneas de producci\u00f3n y esquemas de trabajo funcionen adecuadamente. 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