{"id":9396,"date":"2021-05-29T15:11:45","date_gmt":"2021-05-29T15:11:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/?p=9396"},"modified":"2026-05-02T19:06:24","modified_gmt":"2026-05-02T19:06:24","slug":"como-integrar-tu-crm-a-campanas-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sistemaimpulsa.com\/blog\/como-integrar-tu-crm-a-campanas-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo integrar tu CRM a campa\u00f1as de marketing digital"},"content":{"rendered":"

El uso de tecnolog\u00eda en el comercio es muy necesaria para resaltar. Una herramienta muy usada para lograr esto, es el CRM. \u00bfC\u00f3mo podemos usar la informaci\u00f3n obtenida del <\/span>CRM en campa\u00f1as de marketing<\/b> digital? Veamos.<\/span><\/p>\n

Qu\u00e9 es un CRM y cu\u00e1l es su utilidad<\/span><\/h2>\n

Tal como se destac\u00f3 en la introducci\u00f3n un CRM es un software que nos permite <\/span>conocer mejor a nuestros clientes<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

En esencia el sistema CRM<\/a> organiza y administra toda la informaci\u00f3n de la relaci\u00f3n entre una empresa y sus clientes o potenciales clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

El tener toda esa informaci\u00f3n del contacto recabada en una sola base de datos, permitir\u00e1 a los equipos de venta<\/a> y marketing actuar coordinadamente abordando as\u00ed al usuario el momento y con el mensaje correcto.\u00a0<\/span><\/p>\n

El CRM en campa\u00f1as de marketing digital<\/span><\/h2>\n

El lograr integrar un sistema <\/span>CRM en campa\u00f1as de marketing digital<\/b> lograr\u00e1 potenciarlas debido a lo siguiente:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Descubrir\u00e1 oportunidades de ventas<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

    La herramienta CRM integra funciones de an\u00e1lisis y cruce de datos de los clientes dependiendo los par\u00e1metros que establezcas. Esta opci\u00f3n ser\u00e1 muy \u00fatil para descubrir nuevas tendencias de compras por parte de los clientes.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

    Por ejemplo, tal vez descubras con esta opci\u00f3n del sistema que un producto dedicado primordialmente para los j\u00f3venes tambi\u00e9n es muy comprado por adultos.<\/span><\/p>\n

    \"CRM<\/p>\n

    Esto significa que se tiene un nuevo mercado disponible, al que con un poco m\u00e1s de esfuerzo puede adapt\u00e1rsele el mensaje para aprovech\u00e1rsele al m\u00e1ximo.<\/span><\/p>\n

      \n
    • Segmentaci\u00f3n precisa de los clientes<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

      La segmentaci\u00f3n de la clientela es relevante en cualquier campa\u00f1a digital. Un CRM ayudar\u00e1, con el uso de algunos par\u00e1metros, a comprender qu\u00e9 tipo de clientela atrae los productos de tu empresa.<\/span><\/p>\n

      De esta forma, ser\u00e1 posible categorizar y dise\u00f1ar las campa\u00f1as de marketing de manera m\u00e1s eficiente, elaborando listas de los clientes seg\u00fan su perfil.<\/span><\/p>\n

        \n
      • Mejora la comunicaci\u00f3n en todos los niveles<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

        Un sistema CRM logra integrar toda forma de comunicaci\u00f3n de la empresa en un solo sitio, redes sociales, email, chat, tel\u00e9fono, etc.<\/span><\/p>\n

        De esta manera, ser\u00e1 sencillo darle seguimiento a la informaci\u00f3n recibida por cada cliente y prestarle la ayuda desde punto donde quedo en el \u00faltimo contacto.<\/span><\/p>\n

          \n
        • Identifica el ciclo de compra de cada cliente<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

          Cada cliente recorre un ciclo, desde el primer contacto hasta que concreta las compras. Un sistema CRM puede determinar cada etapa de este proceso por cliente. <\/span><\/p>\n

          Asimismo, permitir\u00e1 determinar en qu\u00e9 fase pasa el cliente m\u00e1s tiempo y en cu\u00e1l suele abandonar el proceso. Esto permitir\u00e1 tomar las medidas pertinentes para mejorar la interacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

          El CRM tu mejor aliado para el marketing<\/span><\/h2>\n

          El beneficio m\u00e1s destacable de aplicar el sistema CRM en el marketing es que permite conocer de manera directa las necesidades de sus clientes de forma directa. <\/span><\/p>\n

          De esta manera, a aparte de analizar y mejorar las campa\u00f1as de marketing, servir\u00e1 para crear fidelizaci\u00f3n por parte de la clientela por el trato personalizado.<\/span><\/p>\n

          En Impulsa estamos muy interesados en seguir conversando sobre las ventajas de aplicar un CRM en el marketing de tu empresa y aclarar todas tus dudas. Cont\u00e1ctanos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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