El marketing por correo electrónico, también conocido como mail marketing, es una herramienta valiosa para las empresas de cualquier tamaño. Sin embargo, muchas empresas cometen errores comunes que afectan la efectividad de su estrategia de correo electrónico. Conoce alguno de ellos y cómo evitarlos.
Mail marketing: Errores comunes en la estrategia de correo electrónico y cómo evitarlos
Comprar una lista de correos electrónicos
Esta es una práctica poco efectiva y poco ética. Las personas en estas listas no han dado permiso para recibir correos electrónicos de tu empresa y es probable que eliminen tus correos electrónicos sin leerlos o, peor aún, que los marquen como spam.
Para crear una lista de correo electrónico lo mejor es obtener el consentimiento del destinatario. Ofrece a los visitantes de tu sitio web o clientes actuales la oportunidad de inscribirse en tu lista de correo electrónico, asegurándote de que sean conscientes de lo que están registrando.
No personalizar los correos electrónicos
Al agregar el nombre del destinatario en el asunto o en el cuerpo del correo electrónico, por ejemplo, aumentas la probabilidad de que se abra el correo.
También puedes personalizar tus correos electrónicos para adaptarlos a los intereses y comportamientos de tus destinatarios. Por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos diferentes a los clientes que han comprado anteriormente y a aquellos que aún no lo han hecho.
Enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia
Enviar demasiados correos electrónicos puede ser molesto y puede llevar a que los destinatarios cancelen su suscripción. Envía correos electrónicos únicamente cuando tengas algo importante que decir o una oferta que sea relevante para tus destinatarios.
No agregar un llamado a la acción
Si quieres que tus destinatarios hagan algo, el llamado a la acción es necesario. Puede ser una invitación para que visiten tu sitio web, se suscriban a un boletín informativo o realicen una compra. Asegúrate de que el llamado a la acción sea visible y atractivo para que los destinatarios se sientan motivados a actuar.
Ignorar la segmentación de la lista
La segmentación de la lista es una forma efectiva de garantizar que el contenido de tu correo electrónico se adapte a los intereses y necesidades de tus destinatarios. Puedes segmentar tu lista de correo electrónico en función de la edad, el género, la ubicación geográfica, el historial de compras, entre otros factores relevantes para tu negocio. Así aumentas las posibilidades de que los destinatarios interactúen con tus mensajes.
Ignorar la importancia de la línea de asunto
Estos es lo primero que los destinatarios ven cuando revisan su bandeja de entrada. Si la línea de asunto no es llamativa o relevante, es probable que el correo electrónico sea ignorado o eliminado sin leer.
Asegúrate de crear líneas de asunto que sean claras, concisas y atractivas, que resuman el contenido del correo electrónico y que inciten la curiosidad del destinatario.
No realizar pruebas
Antes de enviar un correo electrónico a tu lista de destinatarios, asegúrate de realizar pruebas. Verifica que todos los enlaces funcionen correctamente, que las imágenes se vean bien y que la redacción esté libre de errores ortográficos y gramaticales.
Es recomendable enviar correos electrónicos de prueba a ti mismo y a tus colegas antes de enviarlos a la lista completa. Así podrás detectar cualquier error y corregirlo antes de que los destinatarios lo reciban.
Al evitar estos errores comunes, aumentarás la efectividad de tu estrategia de mail marketing y mejorarás el compromiso y la satisfacción de tus destinatarios.
