Uno de los grandes problemas que tienen las empresas que tienen citas, reuniones o juntas con potenciales clientes, es la tasa de inasistencia, quiere decir, que de un total de reuniones, un gran porcentaje de éstas, no se realiza, porque el cliente no llega.
Te dejo algunos ejemplos:
- Si trabajas en la salud, y tienes consultas donde las personas deben llegar a una hora previamente agendada, podrás enviar recordatorios automáticos por WhatsApp aumentando así la tasa de asistencia, ya que la lectura de WhatsApp es altamente abierta y leída.
- Si trabajas prospectando potenciales clientes por videollamada, muchos de éstos no llegan, por lo que estás perdiendo potenciales ventas por inasistencia o no tener una forma de recordatorio adecuada, que puedes mejorar por WhatsApp.
- Y así, con cualquier tipo de cita.
¿Cómo unir WhatsApp y Google Calendar?
No hay una forma de hacerlo de manera directa, ya que son compañías diferentes, por un lado tenemos Google y por el otro Meta.
Pero si existe una forma de hacerlo mediante IMPULSA SAC, el WhatsApp Multiagente de IMPULSA Suite.
Para ello, lo puedes integrar fácilmente sin necesidad de programar, simplemente utilizando Zapier, dejas como disparador a Google Calendar y en la acción a IMPULSA SAC.
En el disparador dejas la opción de «Event start», luego seleccionas el calendario y cuánto tiempo antes quieres enviar el aviso.
Y en IMPULSA SAC, dejas el número variable y la plantilla de mensaje a enviar:
Ya con esto, se enviará un mensaje automático a tu cliente, en el tiempo que tu desees, con el fin de generarle un recordatorio.
Incluso, puedes agregar botones interactivos, para que el cliente tienda a responder solo presionando una opción, de esa forma puedes asegurarte que además de leerlo, también tubo una reacción frente al contenido.
Además, existen muchas opciones a configurar con IMPULSA SAC, donde por ejemplo, cuando termine la cita, enviar un mensaje de valoración de la cita o un mensaje agradeciendo enviando un cupón para que vuelva, entre otros muchos procesos de automatización que ayudarán a crecer tu negocio con más y mejores ventas.
Si te parece una excelente opción para tu pyme o empresa, puedes ingresar a la web de IMPULSA SAC, y solicitar una asesoría por nuestros expertos.
