Las campañas publicitaras basadas en el envío de correos electrónicos siguen siendo una buena vía para la conversión y la fidelización. Hoy en día es posible agilizar las fases de desarrollo y facilitar las de ejecución valiéndonos de la tecnología; por eso te explicamos cómo automatizar un E-mail Marketing para potenciar tus resultados.
¿Cómo automatizar un E-Mail Marketing y qué pasos se deben seguir?
El email marketing se basa en el envío de contenido personalizado a los contactos de una empresa que se ha suscrito a un newsletter, por ejemplo. El equipo de marketing debe desarrollar correos de calidad adaptados a las necesidades de cada uno y enviarlos en momentos oportunos.
Como una empresa puede tener cientos de contactos el trabajo de crear los contenidos y enviarlos es enorme. Las herramientas de automatización del email marketing permiten aligerar parte de la carga al pre-configurar ciertas acciones para que se hagan automáticamente.
En la mayoría de los casos la automatización aplica al envío de correos a los diferentes contactos segmentados; es decir, configurar qué correos se enviarán a qué usuarios y cuándo lo harán. También existen otros tipos de correos generales que se envían a todos los usuarios y que también pueden automatizarse.
Por ejemplo los correos de bienvenida, los de procesamiento de un pedido o los que se envían en fechas específicas del año.
Sea como sea, para crear un buen plan de automatización del E-mail marketing hay ciertos pasos que debemos seguir:
1.Elabora un plan de acción
La automatización no puede ser algo casual, es necesario que definas tus objetivos y prioridades. Debes saber qué acciones vas a automatizar y por qué deseas hacerlo; siempre debe haber un beneficio de por medio, ya sea ahorrar tiempo o trabajo manual.
Tu plan de acción debe contemplar diferentes etapas y tener en cuenta algunos desafíos o imprevistos que se puedan presentar.
2.Elabora los correos de antemano
Diseñar contenido personalizado puede ser difícil, por eso lo mejor es que dividas a tus contactos en grupos segmentados; esto lo logras reuniendo a aquellas personas con gustos o necesidades similares.
Una buena recomendación es desarrollar los correos con tiempo y a la vez, para que estos tengan el mismo estilo y una estructura unificada.
3.Define los tiempos de envío
En lugar de enviar cada correo de forma manual, configura el día y la hora en la que serán enviados los correos a los diferentes grupos. Debes tomar en cuenta factores como la hora ya que pueden aumentar o mermar tus posibilidades de que abran tu correo.
4.Aplica métricas de rendimiento
Haz seguimiento a tus estrategias de automatización utilizando KPIs que te ayuden a identificar los problemas o avances que estés obteniendo.
Esto puedes hacerlo a través de encuestas, formulas o valiéndote de software de gestión como los CRM.
Una de las mejores opciones con las que cuentas hoy día para tus campañas de email marketing es Impulsa Click. Este CRM marketing te ayuda a crear estrategias exitosas, desarrollar contenido personalizado, automatizar muchas acciones y hacer seguimiento de cada prospecto.
No necesitas conocimientos en programación, la interfaz y las numerosas funciones de edición te facilitarán cada una de las fases de desarrollo y ejecución. Esto hará que incrementes tu tasa de conversión y seas más competitivo.
