La búsqueda de nuevos clientes cada vez es más difícil para las empresas dada la alta competitividad del sector comercial; y lograr que los clientes captados se fidelicen es aún más complejo. Sin embargo, existen herramientas que te permiten atraer y convertir clientes fieles, y hoy te hablamos de algunas de ellas.
¿Cómo atraer y convertir clientes fieles de forma práctica y fácil?
La tecnología moderna ha impulsado la transformación digital de las empresas, y resultan un recurso indispensable para ser competitivo hoy. Las empresas digitalizadas tienen mayor potencial para conseguir nuevos clientes, promocionar de forma exitosa sus contenidos y generar tráfico al embudo.
La transformación digital no solo implica usar plataformas digitales; implica valerse de la tecnología para mejorar y mantener optimizada la gestión comercial y del servicio al cliente. ¿Qué herramientas te ayudan a lograrlo?
Automatización del marketing
Para atraer y convertir clientes fieles se necesita de buenas campañas publicitarias que atraigan la atención del público y alcancen los objetivos esperados.
Pero todo proyecto o campaña requiere altas cantidades de trabajo manual, planificación y su implementación puede derivar en altos costos. Por eso, automatizar el marketing es una de las mejores formas de reducir costos, agilizar procesos y producir sistemas estandarizados que funcionen mejor.
Un CRM marketing como Impulsa Click puede ser lo que necesitas para diseñar campañas exitosas en redes sociales y correo electrónico. Este programa es ideal para crear contenidos relevantes para tu landing page o contactos de email marketing.
Viene con múltiples opciones de personalización y métricas en tiempo real que permiten medir los objetivos y aprovechar mejor el presupuesto.
Automatización de las ventas
Atraer y convertir clientes fieles también implica un sistema eficiente a la hora de atender a los prospectos que llegan a nuestra red atraídos por nuestras campañas. Es necesario crear un proceso de compra ágil, novedoso y que pueda satisfacer las necesidades del cliente en cada etapa del embudo.
Esto también requiere de mucho trabajo interno, capacitación y trabajadores que puedan brindar una buena experiencia al cliente. Pero incluso con todo esto, atender una creciente demanda de nuevos clientes es un desafío que muchas empresas no están en capacidad de asumir por mano propia.
Por eso automatizar el sistema de ventas es una gran forma de aumentar las posibilidades de conversión de cada prospecto.
Los CRM se basan en crear relaciones fuertes y duraderas con los clientes, por lo que son programas ideales para centralizar las labores de atención y soporte.
Impulsa CRM te permite crear embudos de venta eficiente donde cada cliente tenga un perfil con toda su información a la mano del equipo; lo que a su vez facilita los procesos de calificación, conversión y seguimiento.
Este CRM ayuda a automatizar diversas opciones como el registro de datos, el análisis de los mismos, la atención y algunas labores de seguimiento. Gracias a esto el equipo está más preparado para responder un flujo constante de nuevos clientes mientras mejora el nivel de atención general.
Los resultados de utilizar la tecnología para automatizar el marketing y las ventas se traducen en mayor productividad, un alza en el número de conversiones y futuras fidelizaciones.
¿Cómo las herramientas de Impulsa te ayudan a atraer y convertir clientes fieles? Míralo en este video corto:
