CRM en Chile, ¿Qué opciones tengo?

Chile es un país en la que sus empresas se están digitalizando cada vez más. Incluso, el Gobierno de Chile ha implementado un exitoso programa para mostrar como se deben digitalizar las pymes, llamado...
ventas, mujer atendiendo a un cliente

La Importancia de la Atención al Público en Ventas

En las ventas el buen servicio al cliente es esencial; sobre todo tomando en cuenta que gran parte de los clientes ya no solo busca buenos precios sino también buena atención y sentirse cómodos...
Importancia de la base de datos en el CRM

Base de datos del CRM ¿Se puede mejorar? Conoce todo sobre su funcionamiento

Hay elementos de un software que implican funcionalidad al extremo, especialmente los que están basados en elementos de almacenamiento y cuya interacción con el usuario es el día a día. En otra vertiente, ya...

Más allá del CRM: transformando tu emprendimiento hacia la era digital

Puede que tu empresa tenga todas las herramientas, aplicaciones y equipos necesarios para llegar de manera fácil al cliente, sin embargo, sin importar la cantidad de redes sociales o correos electrónicos que facilites en...

¿Qué es una venta cruzada?

La venta cruzada se resume a una táctica basada en facilitarle al cliente variados productos complementarios al que ya consume o aspira consumir. No se trata de distribuirle desesperadamente cualquier producto extra cada vez...

Vender por Internet : los mejores consejos

Hoy en día con el auge de las tecnologías es habitual encontrar mecanismo que nos permitan desarrollar nuestras labores de trabajo sin la necesidad de salir de nuestro hogar de forma continua, como es...

Cómo hacer un telemercadeo efectivo

¿Cómo hacer una llamada de telemercadeo efectiva? Esa es una pregunta que muchos nos hacemos, pues la sociedad actual ha cambiado la forma en la que buscan información, ahora quieren información breve y al...

Técnica de venta SPIN

La motivación es un impulso que nos alienta a realizar una acción y, para que esta exista, es preciso determinar cuáles son las necesidades. La técnica de venta SPIN es un método para satisfacer...

Técnica de Venta AIDA

Decir que las ventas existen prácticamente desde que existe el ser humano, no es algo que diste mucho de la realidad.  Es casi de forma innata que aprendemos a ofertar y demandar productos y...

Diferencias entre el marketing y las ventas

Con la llegada del Internet y luego de las redes sociales, el mundo sufrió una revolución, y la forma de hacer negocios y concebir al cliente sufrió una transformación tremenda; así las empresas empezaron...