Las redes sociales han dejado de ser un simple portal donde comunicarse entre familiares y amigos; ahora se ha convertido en un lugar idóneo para aumentar la exposición de las marcas y ganar nuevos clientes. Hoy te hablamos sobre cómo aumentar la adquisición de clientes en redes sociales.
Las ventajas de las redes sociales para generar nuevos leads
La mayoría de las plataformas sociales consolidadas como Instagram, Facebook o TikTok ya superan el billón de usuarios activos; y la mayoría de ellos revisa su perfil constantemente cada día e interactúa con otras personas.
Esto hace que millones de usuarios estén cada hora consumiendo el contenido que aparece en sus feeds y descubriendo nuevas marcas y productos.
Las empresas se han subido al barco desde hace algunos años y cada vez ponen más interés en la adquisición de usuarios en redes sociales.
Para aumentar la exposición, llegar a más clientes potenciales y potenciar el flujo de ventas es necesario poner en práctica algunas estrategias clave.
Repasemos 4 de ellas:
1. Redes sociales: Trabajar en el posicionamiento web
La mejor manera de llegar a más personas es aumentar la exposición a través de técnicas de SEO avanzadas.
Estas no solo buscan indexar las diferentes plataformas web en los motores de búsqueda sino posicionarnos lo más arriba posible. Además, analiza las keywords en tendencia para optimizar el contenido web y hacerlo más atractivo.
Cómo resultado, más personas encontrarán tus perfiles sociales y podrán interactuar contigo.
2- Crear contenido web de calidad
Una de las claves del éxito en la adquisición de usuarios en redes sociales es el generar debate o nuevos temas de conversación.
Las empresas buscan generar reacciones y conversaciones con los usuarios; esto se logra a través del contenido de calidad en cualquiera de los formatos disponibles: videos, imágenes, historias, hilos, etc.
Esto ayuda a aumentar la presencia de marca y a aumentar el número de usuarios que interactúan.
3- Las reacciones dicen mucho
La mayoría de las empresas no ponen demasiado empeño en estudiar a su cliente potencial y su historial de reacciones en las redes sociales.
Pero una reacción, un like o un comentario dice mucho sobre lo que un cliente es y lo que busca. Son datos gratuitos que ese cliente comparte de forma pública y que puede servirnos para conocerlo más a fondo.
Las interacciones nos brindan un terreno amplio para entender cómo piensa el cliente y recoger datos sobre él antes de la primera interacción.
Esto nos permitirá mejorar significativamente nuestras conversaciones con la posibilidad de introducirlo al embudo de ventas.
4- Usar un software de gestión especializado
Al conectar un programa de gestión a nuestras plataformas sociales podemos recopilar datos sobre los consumidores y transformarlos en estrategias útiles de captación y ventas.
Con un sistema multiagente como Impulsa Sac, por ejemplo, es más fácil mejorar tus conversaciones con tu buyer persona, mejorar la autogestión y emplear tácticas de ventas.
Impulsa Sac se conecta con WhatsApp y te permite gestionar tu perfil comercial fácilmente desde cualquier dispositivo; y como incluye un potente CRM integrado puedes hacer seguimiento de las plataformas conectadas y de cada oportunidad comercial.
A continuación repasaremos algunas características de este poderoso software
