Equipo de una pyme revisando un flujo conectado de ventas, marketing y atención al cliente

Interoperabilidad antes de automatizar: la base de una mejor relación con...

La inteligencia artificial puede acelerar respuestas, clasificar solicitudes y sugerir próximos pasos comerciales. Pero ninguna automatización resolverá por sí sola una experiencia de cliente...
Equipo comercial revisando un flujo de trabajo con agentes de inteligencia artificial y métricas de operación.

Chile entra en la era agéntica: cómo llevar la IA desde...

La inteligencia artificial dejó de ser un experimento individual para convertirse en una decisión de operación. En Chile, los casos presentados recientemente por Google...
Persona analizando una búsqueda conversacional con anuncios y métricas de marketing digital

Google llevará anuncios a AI Mode a México: cómo prepararse para...

La expansión prevista de los anuncios en AI Mode hacia México durante el cuarto trimestre de 2026 marca una señal relevante para los equipos...
Equipo de atención al cliente revisando un panel con un agente de IA conectado a datos y canales de comunicación

IA para atención al cliente: por qué las empresas buscan controlar...

La incorporación de inteligencia artificial en atención al cliente ya no depende solo de elegir un modelo capaz de responder consultas. Para una empresa...
Equipo de marketing analiza consultas conversacionales y anuncios basados en inteligencia artificial para preparar campañas en México.

Google llevará anuncios a AI Mode en México: qué deben preparar...

Google confirmó que prevé expandir los anuncios de AI Mode a México durante el cuarto trimestre de 2026. Para los equipos de marketing, la...
Equipo de marketing y ventas revisando un panel de análisis con asistencia de inteligencia artificial

OpenAI publica datos sobre cómo se usa ChatGPT en el trabajo:...

La conversación sobre inteligencia artificial en las empresas suele centrarse en herramientas, promesas de productividad y casos llamativos. La nueva publicación de datos de...
Equipo comercial revisando una automatización con inteligencia artificial y documentos digitales

GPT-6.1 Terra: automatización comercial de alto volumen con IA

La automatización comercial está dejando de limitarse a respuestas predefinidas o flujos lineales. La aparición de modelos capaces de interpretar información visual, redactar con...
Equipo empresarial revisando preferencias de contenido y archivos robots.txt en una pantalla

OpenAI apoyará una señal común en robots.txt: qué deben revisar las...

La gestión del contenido corporativo entra en una etapa más concreta. OpenAI anunció que respetará una señal común en robots.txt para que los operadores...
Equipo de una pyme chilena revisando una estrategia de inteligencia artificial en una pantalla

Microsoft y CENIA impulsan Latam GPT: oportunidades para crear IA comercial...

Las empresas que usan inteligencia artificial en ventas, marketing y atención al cliente suelen enfrentar una dificultad poco visible: una herramienta puede responder correctamente,...