Equipo de atención al cliente revisando un panel con un agente de IA conectado a datos y canales de comunicación

IA para atención al cliente: por qué las empresas buscan controlar...

La incorporación de inteligencia artificial en atención al cliente ya no depende solo de elegir un modelo capaz de responder consultas. Para una empresa...
Equipo de marketing analiza consultas conversacionales y anuncios basados en inteligencia artificial para preparar campañas en México.

Google llevará anuncios a AI Mode en México: qué deben preparar...

Google confirmó que prevé expandir los anuncios de AI Mode a México durante el cuarto trimestre de 2026. Para los equipos de marketing, la...
Equipo de marketing y ventas revisando un panel de análisis con asistencia de inteligencia artificial

OpenAI publica datos sobre cómo se usa ChatGPT en el trabajo:...

La conversación sobre inteligencia artificial en las empresas suele centrarse en herramientas, promesas de productividad y casos llamativos. La nueva publicación de datos de...
Equipo comercial revisando una automatización con inteligencia artificial y documentos digitales

GPT-6.1 Terra: automatización comercial de alto volumen con IA

La automatización comercial está dejando de limitarse a respuestas predefinidas o flujos lineales. La aparición de modelos capaces de interpretar información visual, redactar con...
Equipo empresarial revisando preferencias de contenido y archivos robots.txt en una pantalla

OpenAI apoyará una señal común en robots.txt: qué deben revisar las...

La gestión del contenido corporativo entra en una etapa más concreta. OpenAI anunció que respetará una señal común en robots.txt para que los operadores...
Equipo de una pyme chilena revisando una estrategia de inteligencia artificial en una pantalla

Microsoft y CENIA impulsan Latam GPT: oportunidades para crear IA comercial...

Las empresas que usan inteligencia artificial en ventas, marketing y atención al cliente suelen enfrentar una dificultad poco visible: una herramienta puede responder correctamente,...
Equipo de marketing y tecnología revisando reglas de gobernanza de contenidos para inteligencia artificial

Una señal común en robots.txt cambia la gobernanza de contenidos para...

La relación entre los sitios web y los sistemas de inteligencia artificial entra en una etapa más ordenada. OpenAI anunció que respetará una señal...
Equipo empresarial revisando un flujo de trabajo con inteligencia artificial, permisos y datos conectados

OpenAI y ServiceNow amplían su alianza para conectar agentes de IA...

La inteligencia artificial aporta valor real cuando puede comprender el contexto del negocio y ejecutar acciones dentro de procesos controlados. La reciente ampliación de...
Equipo de trabajo revisando indicadores de inteligencia artificial y productividad en una oficina

IA en empresas chilenas: el desafío ya no es adoptar, sino...

La inteligencia artificial ya dejó de ser una conversación exclusiva de innovación. En Chile, muchas organizaciones la están probando en tareas cotidianas, pero el...