El 2024 ha entrado de lleno y con él nuevas tendencias del marketing digital que empiezan a desarrollarse y extenderse con fuerza en diferentes mercados. Para que estés siempre al día con estas tendencias hoy te contamos lo más nuevo y relevante que debes saber.
Las 4 principales tendencias del marketing digital para 2024
El mercado es cambiante, diverso y se mueve con rapidez; y también lo hacen la forma de publicitar y conectar con el usuario final. Algunas tendencias que ya venían del año pasado se perfeccionarán en 2024 y otras nuevas surgirán. Veamos 4 ejemplos:
1- Satisfacción del cliente como pilar principal de cada campaña
Hasta hace muy poco el objetivo principal de las campañas de marketing digital era generar nuevas ventas, leads, conversiones, etc.
Pero ahora las empresas se han dado cuenta que las cifras no aportan un dato relevante ni garantizan clientes más fieles a la marca.
Por eso en 2024 las campañas comenzarán a medir su éxito en función del grado de satisfacción del cliente y su opinión sobre la marca. En lugar de buscar cifras brutas, se busca crear una experiencia de usuario satisfactoria que motive al buyer persona a permanecer durante mucho tiempo como cliente habitual.
2- Mayor presencia de marca en redes sociales
Crear comunidades de fans en las redes sociales es una tendencia que está tomando mucha fuerza desde los pasados meses. Las empresas, más allá de tener aplicaciones o páginas web, están buscando crear perfiles sociales para sus marcas.
Esto permite lograr una interacción más cercana con el buyer persona, ofrecer contenido interesante, crear sentido de pertenencia y una mayor presencia en general.
Las redes sociales concentran a millones de personas cada día, por lo que son un buen caldo de cultivo para publicitar, vender y conectar.
3- Contenido más personalizable
Otra de las tendencias de marketing digital para 2024 es el de personalizar lo más posible los anuncios y ofertas a los clientes.
Segmentar siempre ha sido importante para ofrecer contenido relevante al mayor número de usuarios; pero en 2024 la IA y los sistemas de análisis podrán dar sugerencias en tiempo real en base al patrón de conductas o interacciones con el cliente.
Esto permitirá en poco tiempo conocer lo que resulta relevante a una persona y ofrecer soluciones pensadas para él sin largos procesos de registro y análisis de datos.
4- Programas potenciados por IA, RV y RA
La tecnología está optimizando y haciendo más fluidos los procesos de venta, atención al cliente y, por supuesto, de marketing.
La inteligencia artificial permite predecir patrones de conducta, sugerir contenido más interesante y crear sistemas de atención automatizada más cercano a lo humano.
Por otro lado, la realidad virtual y aumentada permitirá crear experiencias más inmersivas que apelen a las emociones y eleven el nivel de satisfacción del cliente.
Cómo hemos visto, las tendencias de marketing digital seguirán avanzando en 2024, y conocerlas te permitirá estar a la vanguardia.
Asegúrate de comenzar a implementar cada una de estas tendencias para que sigas siendo competitivo y eficaz en un mercado que no para de evolucionar a un ritmo constante.
