El manejo apropiado del stock es una tarea importante en cualquier negocio que no se puede descuidar. Afortunadamente hay herramientas que pueden ayudar a llevar un mejor control del inventario de manera sencilla y en tiempo real. Hoy veremos cómo mantener un stock actualizado con CRM.
Control del stock: ¿Qué es y cuál es su importancia?
El control del stock define a los procesos mecánicos o sistematizados para monitorear los movimientos del inventario. A través de él se pueden conocer los productos que existen en el almacén; igualmente los productos que entran y salen, los que no se encuentran disponibles y los que pronto lo estarán.
El manejo del stock tiene una gran importancia de cara a la buena operatividad de una empresa. A través de un buen sistema de control del inventario se logra cubrir la demanda y asumir las fluctuaciones del mercado.
De la misma forma ayuda a crear estrategias mejor planificadas para aumentar las ventas y personalizar el trato.
Si una empresa no lleva control de su mercancía ocurrirán problemas tarde o temprano que le impidan cubrir su demanda y operar normalmente. Lo cierto es que la falta de stock puede literalmente detener la productividad y costarle mucho dinero a la empresa.
De ahí la importancia de llevar un registro completo y detallado del inventario. Los CRM son herramientas que ayudan a simplificar los procesos mecánicos de control de stock, permitiendo incluso llevar hacer un manejo del mismo en tiempo real.
Cómo mantener un stock actualizado con CRM
Si bien los CRM se enfocan principalmente en fortalecer las relaciones con los clientes, también tienen otras funciones importantes, entre ellas el control del stock.
Los CRM permiten digitalizar toda la información del inventario que hay en físico. Se pueden registrar cada uno de los productos ofrecidos por la empresa con la información de precio y otras descripciones; así como colocar la cantidad en existencia.
Cuando se produce una venta el artículo vendido se descuenta de forma automática del stock. Igualmente, se puede actualizar manualmente las cantidades de los productos cuando llega mercancía o hay nuevos artículos disponibles.
De esta forma los agentes de ventas siempre tendrán la información actualizada sobre lo que hay en el almacén y desarrollar planes de venta eficaces basados en los datos del CRM.
A continuación, algunos de los beneficios de mantener un stock actualizado con CRM:
- Permite cubrir la demanda así cómo mejorar el rendimiento y la operatividad.
- Reduce los errores humanos y ahorra dinero al comercio.
- Ayuda a lograr una mejor organización, lo que a su vez permite una mejor escalabilidad.
- Da recursos a los agentes de ventas para planificar estrategias y personalizar la atención usando técnicas cross-selling y up selling.
- Ahorra tiempo y energías al equipo al automatizar gran parte del trabajo manual.
Si deseas mantener un stock actualizado con CRM te recomendamos utilizar una de las mejores herramientas del mercado: Impulsa CRM.
Digitalizar en minutos toda la información de tu empresa, actualiza tu stock y lleva un control en tiempo real con sus funciones automáticas. Aumenta la eficacia de tu equipo con un recurso fácil de usar y totalmente escalable.
Aprende más de Impulsa CRM en menos de dos minutos con el siguiente video
