El 2024 ha sido uno de los años más movidos en el mundo comercial; se estuvieron implementando en los meses previos tecnologías avanzadas que venían a revolucionarlo todo. ¿Se han alcanzado los objetivos? Hoy te mostramos el panorama de ventas y marketing este 2024.
Analizando las ventas y marketing este 2024
Cómo cada año, Pipedrive ha hecho encuestas a vendedores y profesionales de marketing con el fin de saber los resultados que han obtenido. Con la introducción de la inteligencia artificial (IA) a las ventas, y su inclusión en sistemas avanzados como los CRM; ciertamente era necesario saber cómo estás herramientas estaban impactando en los objetivos y la cuota de ventas de las empresas encuestadas.
¿Cuál es el panorama de ventas de 2024? Muy positivo.
El año pasado tan solo el 52% de las empresas había manifestado alcanzar su objetivo de ventas para el periodo correspondiente; este año esa cifra subió a un increíble 71%. Es decir, las empresas han tenido un avance significativo en los resultados de sus estrategias de ventas y marketing.
En comparación al 14% que dijo no haber logrado su cuota de ventas el año pasado, tan solo el 3% lo manifestó este año. También hubo un pequeño incremento del 1% en la cantidad de empresas que dijeron haber alcanzado sus objetivos de ventas anuales con respecto al año anterior; y son las empresas grandes de más de 100 empleados la que lideran dicho crecimiento.
En resumen, se han producido cambios importantes y positivos en las ventas y marketing este 2024 en miles de empresas a nivel global. ¿A qué se deben estos buenos resultados? ¿Cómo puedes ayudar a tu negocio a ser parte de este auge?
El papel de las nuevas tecnologías en el éxito empresarial
La clave de este éxito en las ventas y marketing este año viene de la mano de la automatización y la adopción de herramientas avanzadas. Por ejemplo, la inteligencia artificial está permitiendo mejorar los contenidos de marketing y ventas, generando un mayor poder de atracción.
También está siendo útil para analizar de forma más rápida y eficiente los datos del mercado y de los clientes para producir estrategias de alto impacto. Cómo resultado, el enfoque de servicio más personalizado y orientado al cliente está derivando en mayores captaciones y conversiones.
Por otro lado, herramientas avanzadas como los CRM han tenido un protagonismo significativo en el auge de las ventas y marketing este 2024. Según el estudio de Pipedrive, el 87% de los expertos en ventas y marketing están utilizando alguna plataforma para gestionar sus relaciones con los clientes; tan solo el 7% prescinde de ellas.
Incluso el 62% de empresas que siguen estando inconformes con algunas de las funciones de las herramientas que usan, están logrando igualmente su cuota de ventas.
Está claro entonces que la implementación de herramientas como los CRM están teniendo un impacto directo en el éxito comercial de las empresas modernas.
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